Мошенничество
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 24
Когда я задал вопрос о смене номера телефона, сотрудник банка сообщил, что мой номер никогда не менялся на Лайф!!! Отсюда я сделал вывод, что такой уровень доступа может иметь только сотрудник Приватбанка, т.к. для смены номера телефона или снятия денег без карты обязательна верификация по телефону.
Уважаемые сотрудники банка! просьба провести следствие, т.к. я хотел бы продолжать сотрудничать с Вашим банком!
Мне бы очень не хотелось решать этот вопрос через суд, здесь однозначно вина Вашей системы, т.к. деньги были сняты
(насколько я понимаю) при помощи системы «экстренные деньги», где мошенник использовал номер карты, фейковый телефон и тд.
Уважаемые сотрудники банка! просьба провести следствие, т.к. я хотел бы продолжать сотрудничать с Вашим банком!
Мне бы очень не хотелось решать этот вопрос через суд, здесь однозначно вина Вашей системы, т.к. деньги были сняты
(насколько я понимаю) при помощи системы «экстренные деньги», где мошенник использовал номер карты, фейковый телефон и тд.
- +
- 0
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 16 березня 2015, 17:24
- #
Hike911, добрый вечер.
Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
Чувак! Ты разберись, что ты набирал и кому давал номера телефонов. Если здесь фигурирует Ощад, то это сто процентов мошенники! Я не думаю, что банк просто так снимит бабки. У меня был такой случай, когда собственными руками слил 5000 грн, через банкоматом Ощада мошенникам. И нечего сваливать с больной головы на здоровую!
Чувак! я в это время спал! никакие сотрудники банка, ни настоящие, ни фейковые мне не звонили! я утром зашел в приват24, а мой номер был изменен на другой, я даже не смог туда зайти. а по информации банка этот номер (новый) всегда был привязан к моему аккаунту! следовательно, кто-то, имеющий доступ, сменил номер телефона без моего ведома.
- +
- 0
- sergunya73
- 16 березня 2015, 19:52
- #
- Корисний коментар
Тут, по ходу, попахивает мошенничеством высокого уровня с использованием скиммера и изготовлением дубликата карты. Сменить привязанный номер телефона можно в банкомате при наличии карты и пин-кода. В отделение, я думаю, мошенники бы не сунулись. А далее — смена логина и пароля в Приват 24 и вывод средств через «Экстра-деньги». Другого логического обьяснения возникшей ситуации я не вижу.
- +
- +13
- gdejedengi1
- 16 березня 2015, 21:56
- #
Сотрудники банка сами могли провернуть это все!
Это маловерятно, так как технически не сложно определить, какой сотрудник внёс изменения в систему. Ведь у них индивидуальный пароль у всех.
Эта информация доступна только СБ и техническому отделу ПБ.
Эта информация доступна только СБ и техническому отделу ПБ.
Тогда каким образом мошенники ввели номер телефона в корень приват24 в моем случае? ведь мне на 3700 доказывали, что номер лайфа был привязан уже 8 лет! и что никто не обновлял его!
Варианты я приводил в низу самом.
Возможно однажды Вы перешли на фишинговый сайт. И это позволило впоследствии сменить номер.
А на самом деле вариантов много как это могло произойти. При условии что «все участники конфликта говорят правду».
К стати, сменили номер который используется для входа в Приват24 или номер, который есть в разделе «Смена персональной информации»?
Возможно однажды Вы перешли на фишинговый сайт. И это позволило впоследствии сменить номер.
А на самом деле вариантов много как это могло произойти. При условии что «все участники конфликта говорят правду».
К стати, сменили номер который используется для входа в Приват24 или номер, который есть в разделе «Смена персональной информации»?
Сегодня в банке была девушка, у нее очень похожая ситуация.кто-то зарегистрировался в приват24 на телефон лайф снял деньги с ее кредитной карты на ее зарплатную и через 10 минут все средства были сняты в банкомате. работники приват-банка ей доказывали, что это ее номер телефона и это она регистрировалась в приват24. Вот так вот. либо нереальные хакеры, либо приват сливает информацию клиентов
В Приват24 есть функция «вход в систму только по данному IP".
Смотрите в разделе «Все услуги» — «Настройки» — «Смена персональных данных» — «Системные настройки»
Почитайте внимательно.
И НИКТО НЕ СМОЖЕТ ВОЙТИ В СИСТЕМУ ПРИВАТ24 с ДРУГОГО IP (с любого другого компьютера)
Конечно, это не совсем удобно. Можно войти только с того места, где „привязана“ точка входа. Но это гарантия что никто не воспользуется.
Смотрите в разделе «Все услуги» — «Настройки» — «Смена персональных данных» — «Системные настройки»
Почитайте внимательно.
И НИКТО НЕ СМОЖЕТ ВОЙТИ В СИСТЕМУ ПРИВАТ24 с ДРУГОГО IP (с любого другого компьютера)
Конечно, это не совсем удобно. Можно войти только с того места, где „привязана“ точка входа. Но это гарантия что никто не воспользуется.
Ну и еще совет — проверьте свои компьютеры, с которых входите в Приват24 — этой программой ESET Online Scanner. (не реклама, программа бесплатная)
Или любой другой антивирусной программой (только полная проверка и до конца). Мне кажется многие удивятся, откуда у них вирусы.
Проверить нужно и тем кто уже попался на уловки мошенников и тем, у кого еще всё впорядке.
Всем удачи. И бдительности. :)
Или любой другой антивирусной программой (только полная проверка и до конца). Мне кажется многие удивятся, откуда у них вирусы.
Проверить нужно и тем кто уже попался на уловки мошенников и тем, у кого еще всё впорядке.
Всем удачи. И бдительности. :)
- +
- 0
- Денис Лемеш
- 18 березня 2015, 21:34
- #
Более действенным будет не пользоваться приват24 на дырявой операционной системе. Есть смысл вообще закрыть финансовые операции для виндофсоф и ведроидов (ну или трех-четырехфакторная авторизация), но тогда клиенты взвоют
Ка вариант — смена финансового номера ТОЛЬКО в отделении Привата
- +
- 0
- Денис Лемеш
- 19 березня 2015, 13:47
- #
Таким образом можно скатиться до уровня обслуживания райфайзенаваля, у которого за каждым чихом «в робочый час до виддилэння», притом только в обслуживающее
Со мной созвонился «приват банк», сказали, что если они подтвердят тот факт, что моя карта была подделана, то мне вернут украденные деженые средства, ну что ж, посмотрим!
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 45.25 | 46.25 |
USD | 40.9 | 41.5 |
Всі курси банку |
После разговора с оператором я отправился в ближайшее отделение Приватбанка, где мне выдали выписку только до 12.00 14.03.2015. В предоставлении остальной, интересующей меня информации, мне отказали. Меня интересовало где и когда произошло снятие средств, на какой номер телефона был изменен мой настоящий номер и на каком основании это произошло без моего уведомления — эту информацию мне не предоставили.
Позже я позвонил снова на горячую линию, чтобы получить доступ к Приват24. Оператор Приватбанка сообщила мне, что номер в моей анкете никогда не менялся за все время моего сотрудничества с банком. Но номер был не мой, а оператора Лайф, т.е. телефон мошенника. Когда и как произошла смена настоящего телефона на другой — мне не сообщили, мотивируя это тем, что такую информацию проверить нельзя. То есть совершенно посторонний человек может беспрепятственно изменить номер телефона в моем аккаунте на свой.
Т.к. Доступ к приват24 к тому моменту мне еще не восстановили, я позвонил на горячую линию Приватбанка в третий раз, чтобы узнать адрес, по которому произошло снятие средств с моего счета, и как это могло произойти, если карта все время была при мне.