Відгуки про Приватбанк

Являюсь клиентом Приватбанка уже 5 лет. Хочу оставить свой положительный отзыв о работе этого банка.
«Посчастливилось» мне столкнуться с мошенничеством на OLX. Срочно нужен был комплектующий на ПК на замену. Нашел как мне показалось нормальное предложение, но продавец запросил аванс якобы за пересылку через границу. По своей дурости согласился. На следующий день продавец удалил свой аккаунт с OLX.
Написал в поддержку Приватбанка, предоставил скрины переписки, где оговаривались условия с продавцом. На следующий день мне позвонили с техподдержки Приватбанка, и сказали, что шансов на возврат мало. Через недели 2 опять позвонили, и сообщили, что проблема улажена, и через пару часов средства вернулись мне на карту.
Уж не знаю, как они там это сделали, но чрезмерно им благодарен!!!

Вот карта мошенника:
Шудрик Валерия Викторовна
5168 7559 3174 9515

Товарищи, будьте бдительны!!!
И еще раз огромное спасибо службе поддержки Приватбанка!

Добрый день! Я студентка, проживаю в Польше. Мама переодически высылает небольшие суммы на карту приват банка. Очень интересно узнать куда на моей карте пропали деньги, если я их не тратила? Так, как суммы скидывают небольшие, то я всегда знаю сколько денег на карте, при том веду тетрадь с записями куда уходят деньги, так же всегда проверяю в приват 24. Так вот 4 марта на моей карте было 56 грн, в этот же день мне скинули на карту 200 грн, в сумме было 256 грн(это была доступная сумма на карте), 7 марта утром мне скинули 2010 грн. Почему доступная сумма 2119? И в выписках абсолютно пусто. А деньги, что я тратила раньше сразу снимались и выписки по ним есть. Я за эти дни ни копейки не потратила, а все деньги были скинуть сразу с комиссией? Очень интересно узнать куда делись 136 грн. Кстати, а номеру, который указан для звонков из-за границы — позвонить не могу, вот тебе и обслуживание!

Ваша справа за кредитом у ПриватБанку надійшла в роботу виїзних груп.

Нагадаємо, що у Вас є заборгованість за продуктом/продуктами: — картка «Універсальна» (5*69) у розмірі 280.00 UAH.
Щоб уникнути візиту кредитних інспекторів,
внесіть плату 280 UAH до 05.03.2018.

Пам’ятайте, що борг збільшується щодня!

Получила вот такое письмо 28.02, но увидела только вчера.Долг был 1776, оплатила 1200.Остальные 524 смогу оплатить только 18.03.Будут ли выезжать эти «выездные группы» или банк сразу же подаст в суд?

Приглашаю объединить свои усилия всех, кого обманул Приват Банк с Теплыми кредитами, для подачи исков суд. Звоните 097 42 42 901, пишите ellena@ukr.net

Добрый день!!!
Наша компания в 2011 году оформила в лизинг авто, авто выплачено полностью. В декабре 2017 года Приватбанк передал документы для переоформления авто, но прийдя в МРЕО мы получили отказ в снятии с регистрации авто, так как на Приват банк открыто много судебных дел и имущество в аресте. МЫ написали официально письмо в Приватбанк месяц назад. Приват банк не отвечает на письма, ни как не реагирует и ничего не делает для того что б помочь нам. Как нам забрать свое выплаченное авто??? Пусть Приват снимет арест или что. Это беспредел.!!!

Я являюсь клиентом банка уже много лет. Приходилось по многим вопросам обращаться — в целом всем доволен. Год назад открывал депозит в гривне. Прошло полгода — я решил продолжить получать доход ещё на полгода. С выплатами все было норм. Вот сейчас в марте месяце заканчивается депозит мой и опять передо мной выбор: либо продолжить либо забрать всю сумму. Сумма небольшая где-то 40000 грн. Смотрю новости и ситуация на Украине настораживает. Слухи ходят что при забирании денег с депозита могут потребовать подтверждение денег справку о доходах… итд Подскажите как быть? У кого какое мнение, где хранить деньги

Пост мой о кредите я уже писала. Из суммы 8000 я за этот месяц положила 2100. СОТРУДНИКИ БАНКА продолжают названивать и говорить о том что мои ложные обещания приводят к статье 190 уголовного кодекса и я буду нести ответственность в исправительной колонии. В свою очередь я им говорю что я плачу как могу и за месяц я положила больше чем собиралась. В итоге время мне дали до среды сказали если не оплачу то в прокуратуру подадут дело, по месту жительства пусть или родители готовят документы о купле продажи и естественно позвонят в деканат и ректору и скажут что я должник. Не судите меня строго я знаю что я виновата и затянулась что сумма 6 тыс, я устала нервничать а мне это не к чему так как жду ребёнка

Коли був на службі, відкрив депозит Строковий в ПриватБанку і кидав туди потихеньку копійку. Пам'ятаю, коли відкривав, тоді був великий ажіотаж із націоналізацією банку. Але я не зважав не це і відкрив депозит саме в Приваті. Тепер, коли звільнився зі служби і саме повинен був закінчитись термін депозити, були обставини, що не зміг тримати на контролі це питання. Коли прийшло перше нагадування від Привату — було вже пізно, вони написали, що депозит вже продовжено. Вони ніяк мене не повідомили про вихід терміну депозиту, ні про перепідключення депозиту. Навіть мейл про нараховані відсотки вже прийшов ПІСЛЯ пролонгації депозиту. Тобто банк жодним писком не повідомляв мене про стан мого депозиту і про те, що вони збираються «автоматично» продовжити термін його дії ще на 6 місяців. На прохання в відділенні повернути МОЇ кошти в зв'яку з закінченням термінк депозиту, мені відмовили, тому що банк автоматично продовжив його дію ще на пів року, коли ж попросив роздрукувати мені примірник договору (свій був втрачений) консультант про щось пошушукавшись з колегою підсунула планшет і сказала щоб я розписався, над полем для підпису були два пункти, один із яких — «я згоден з умовами договору», прохання підписатись аргументувалось тим, що вони не можуть роздрукувати договір без мого підпису. В результаті на сайті Приват24 в розділі «Депозити» висить договір із факсіміле банку але без мого підпису і на основі цієї односторонньо підписаної бумажки співробітники банку відмовляються повернути мені мої кошти

Всем хорошего времени суток.
Я клиент Приват_банка уже более 10-ти лет. Были всякие нюансы, которые рано или поздно решались. Кроме того, в связи с тем, что я член голд клуба и на мне приватбанк уже «наварил» с лихвой на процентах за обслуживание, считаю, что меня попросту кинули.
25 февраля сего года я делал платеж онлайн_покупка. Платеж был в течение часа забракован банком. Причину мне так никто и не назвал. В общем говоря — сегодня уже седьмые сутки я слышу от поддержки в чате приват_24 «решаем… решаем… решаем… завтра… послезавтра… нам надо еще время..» и т.д. Самое смешное, что даже персональный менеджер по голд клубу внесла меня в черный список и вообще ничего не ответила на мое обращение. Мне писать заявление куда? В полицию? Управляющему областного управления банка? Службу безопасности? Во_первых отношение менеджера просто ничтожное, а во-вторых невозврат денег я расцениваю как «банк украл деньги» (ну или кто там их себе взял). Одно из последних коронных фраз оператора «на нижнем уровне не смогли технически вернуть Вам средства, меняем номер заявки на другой и передаем Вашу проблему и заявку на более высокий уровень»… Звучит типа «… да… суть в том, что низшие менеджеры скомуниздили Ваши бабки и карманы пустые у них… вот они теперь просят более старших менеджеров дать им бабла, чтобы вернуть Вам..». Кстати, раз десять за семь суток уже прочел о том, что мне позвонит какой-то мифический менеджер — НИ ОДНОГО ЗВОНКА НЕ БЫЛО!

Здравствуйте!
В продолжение темы по ссылке https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/115119/#com3348873.

Огромная благодарность в вопросе возвращения денежных средств. Банк все таки вернул мне мои деньги несмотря на насмешки низших существ под никами VladimirGold, 19ALEX62 которые радовались необоснованному снятию комиссионных. Не обращайте внимание что этим насмешникам ставят плюсы. Это делают обыкновенные барыги которые сейчас стоят у власти и в том числе у власти банка.

Благодарю сотрудников банка которые помогли мне в решении этого вопроса. Остальным клиентам этого банка советую не реагировать на провокации различных «патриотов» которые оправдывают якобы правильные действия банка и бороться пока есть силы. Среди работников оказывается есть на самом деле люди которые делают свое дело и делают это с совестью не прикрываясь сине-желтыми гербами и не высмеивая своих клиентов.

22 февраля этого года с социальной карты закрытой в первых числах января была проведена операция банком в размере 3312 грн. без моего ведома. Перевод значится как дебетная часть Р2Р перевода. На новой социальной карте числится задолженность перед банком. Теперь все поступающие деньги на новую социальную карту списываются банком в счет этой самой мифической задолженности. Обратилась на 3700, там заблокировали карту и сказали ждать решения. В отделении банка менеджер сказала что скорее всего ребенок не получит этих денег. Уважаемый Приват Банк почему из за вашей халатности должен страдать двухгодовалый ребенок? Я собираюсь обращаться в правоохранительные органы и в случае не получения 10-го числа детского пособия требовать от банка возмещения материального и морального ущерба. Так же хочу обратить внимание на разглашение банком информации о клиентах. Это связано с тем что присутствуют не прекращающиеся, бесконечные попытки снятия непонятно кем средств с карт, а так же звонки родным которые обслуживаются в данном банке с угрозами от мошеннических организаций. Мошенники уточняют что родные имеют карты в Приват Банке, а отсюда вывод что и информацию они получают оттуда же.

Здравствуйте, в прошлом году столкнулась с обманом на одной из торговых площадок (клумба). Оплатила деньги за товар Мошеннице — Марии Стуррэ (тему о ней можете почитать здесь kashalot.com/club/post-598973/). Хочу поблагодарить СБ Приватбанка — очень оперативно получила свои деньги назад — в течении суток! Была приятно удивлена! Сегодня на ОЛХ снова столкнулась с данной особой!!! Несмотря на то, что ее дело расследовала киберполиция и прокуратура, дамочку отпустили и она снова процветает, теперь на ОЛХ. Внимание! еще одна карта Марии Стурре! Пишет, что крата А-банка и поэтому ее ФИО в привате не видно — нужно переводить как на карту другого банка — не видно тогда в проводке ФИО получателя денег. требует отправку денег только полной предоплатой и сразу же, т к отправить может только завтра товар перед работой)) КАРТА: 5169 1573 0517 2201 Представляется как Романкова (Стире) Мария. А на английском ее фамилия закреплена за картой как STURE MARIA (Стуре Мария, Стуррэ Мария). Будьте осторожны!!! Надеюсб, что эта информаиця поможет и клиентам банка, и даст доп инфо службе безопасности Приватбанка — уверенна, что по делу Стуррэ очень много клиентов обращалось с жалобами

Здравствуйте, 2 года назад я был клиентом ПриватБанка, разлука с данными банком произошла по причине с моей стороны мошенничества 3 лиц и мои счета заморозили.Прошло три месяца расследование СБ и ничего. Счета заблокированы, я неоднократно обращался в банк, но они ничего поделать не могут. Помогите восстановить свое имя в данном банке.

Решил я как-то оформить карту с индивидуальным дизайном«мгновенная» и заказал адресную доставку домой и благополучно заплатил 100 гривен. В чем «мгновенность» не понял до сих пор, так как на 28.02.2018 ее не получил, заявку же я подал месяц назад 02.02.2018. Неоднократно обращался на службу поддержки с вопросом где все-таки моя карта, только это ничем не помогло. На первый раз мне сказали, что что-то пошло не так, карту я давно должен был получить, мое обращение зарегистрировано и в ближайшее время со мной свяжутся. Естественно никто со мной не связался, поэтому спустя две недели я написал в поддержку еще раз, в этот раз после долгих уточнений сотрудник мне поведал, что моя карта находится на отделении. На резонный вопрос почему меня не проинформировали где карта, и почему мне ее не доставили по указанному адресу как предполагалось вначале, он ответил что данная информация ему недоступна, возможно курьер не дозвонился. То есть все курьеры мне всегда без проблем дозваниваются и доставляют заказанный товар, а курьеры привата, так не умеют. Даже сам факт того, что банк берет предоплату за услугу которую не в состоянии потом качественно выполнить мы уже не берем в расчет. На второй резонный вопрос когда мне доставят карту, он почему-то ответил что карту я смогу забрать в отделении. На этом моменте у меня уже возник ступор, я выбрал пункт адресной доставки, который у вас доступен по умолчанию, а вы говорите мне ехать в какое-то отделение чтобы получить карту за которую я уже заплатил деньги. (Да другие банки бесплатно доставляют бесплатные карты за 3 рабочих дня), а наш дорогой, всеми любимый приват, не в состоянии справится с этой непосильной и невыполнимой задачей за месяц! На мое возражение о том, что я не собираюсь идти ни в какое отделение для получения карты, он ответил что проблема передана в ГО и со мной свяжутся в течении 24 часов. Уже прошло несколько дней, со мной никто так и не связался. интересно получу я таки свою карту или хотя бы мне вернут деньги?

Транзакции в интернете и через терминалы других банков проходят в два этапа: 1) Сумма блокируется на ­счету карты и уходит с доступного ­баланса 2) С общего баланса сумма при оплате в терминале другого ­банка ­или банкомате другого банка может списываться не сразу, и она ­остается в резерве карты. Затем точка запрашивает сумму к списанию, и сумма вторым этапом списывается уже с общего баланса

Ошибочно с карты было списано сумму по этой операции 2 раза то есть одна сумма была списана сайтом. Вторая сумма поступила в резерв

Заявка принята и будет рассмотрена в течение 5-7 дней.
Обратите внимание, что разблокировка суммы возможна только в случае не получения товара, услуги. Решение о разблокировке суммы принимается в индивидуальном порядке, о результатах Вы будете уведомлены.

за использование кредитных средств с карты 3,6%

Копии ответов, на карте минус

have a fun

Певний час мав неприємності, з телефонними зверненнями, начеб-то працівників банку, з приводу заборгованості людини, з якою я мав знайомство багато років до цього.
Мені повідомлялось про те, що він має заборгованість по кредитіній картці, на що я давав відповідь, що давно не маю контактів з цією людиною. Продовжувалось це приблизно пів-року. Кожного разу, в телефонній розмові, я наголошував, що не знаю про цю людину нічого, та контакти з ним відсутні. Мені повідомляли що про це зроблять відмітку в цого справі. Але дзвінки продовжувались! Мої звернення в банк нічого не дали. Про те, звідки взяли мій номер телефону, чіткої відповіді не отримав.
В результаті, я їду за 100 кілометрів знахожу цю людину, везу в найближче відділення за 30 кілометрів, сплачую свої кошти.
Дзвінки припинились.
Ціна питання 500 гривень плюс дорога, плюс мій час та купа нервів!
Я дуже поважаю Ваш банк, та часто задоволений Вашою працею!
Але.
Ви б хоч подякували, що я зробив вашу роботу!

Отделение не плохое, уютное. Однако, организация обслуживания требует внесения некоторых вмешательств со стороны руководства: в отделении единственная касса, которая при наличии очереди закрывается для обслуживания VIP-клиентов.
Так, 27 февраля сразу после обеденного перерыва, касса продолжительное время была закрыта для работы с инкассаторами. Открывшись, после обслуживания двух клиентов в отделение вошел мужчина (очевидно знакомый с работниками отделения), объявил, что у него 30 тис.грн., его проводили в кабинет для VIP-клиентов, касса для простого народа опять закрылась, не смотря на то, что стояла очередь, в которой находились люди пожилого возраста и с детьми.
Рекомендация для руководства:
Установите реальный распорядок работы отделения или введите отдельно в штат VIP-кассира для работы с VIP-клиентами или боритесь с коррупцией.

Пол года назад заблокировали выплатную зарплатную карту «приват-банк», на которую пришла зарплата в 1550гр. Операторы 3700, объясняли каждый раз, что в сентябре 2016г., были перечислены 1100гр., и отправитель обратился в полицию о мошенничестве. Я сама уже не раз обращалась в правоохранительные органы, но у меня даже заяву брать не хотят, мол нет оснований, так как с 2013 г. в едином реестре, на меня нет никаких заявлений. Обращалась письмом в главный офис, получила ответ, мы мол проверяем. А сколько же можно проверять??? А месяц назад, получила письменный ответ, что «приват» прекращает со мной любое сотрудничество, но деньги то остались у них!!! Я уже и через 3700 и через филиалы банка пытаюсь выяснить как мне забрать мои деньги, мою зарплату, но они делают запросы, просят ждать 7 дней, НЕ ОТВЕЧАЮТ, опять я делаю запрос, опять тишина, а ответы на предидущие запросы, куда-то пропадают, опять запрос и… запрос и...., вот так уже с сентября 2017г. У меня малолетний ребенок, воспитываю сама, без мужа и его алиментов, и не могу получить заработанные мною деньги.

Добрый день! Нужно было сделать распечатку реквизитов карточки, зашёл в отделение банка, где в очередной раз убедился в меркантильном отношении банка к своим клиентам!!! На просьбу предоставить реквизиты, которые представляют собой 1 лист бумаги А4 с данными моей карточки ПриватБанка, получил ответ, что стоимость данной операции 100грн!!! Как так??? За 100 грн, я могу купить 800 листов бумаги или сделать 100 распечаток любого текста в любом месте где есть МФУ.
Если так дальше будем дегенирировать, то не далёк тот час, когда за консультацию у оператора будут по 50грн брать!
ПОЗОР!!!

По интернет карте был установлен лимит 50 грн. в месяц. В начале текущего месяца было перечислено 35 грн. через сайт мобильного оператора на пополнение личного счёта.
В связи с изменением тарифного плана и заказом дополнительных услуг понадобилось дополнительное пополнение счёта ещё на 100 грн.
На интернет-карте средства были, но для проведения платежа нужно было поменять лимиты. И здесь оказалось, что нужно не только менять допустимую сумму платежа, а и вместо «месяц» ставить «день», иначе платёж не проходит.
Поставил бы «5», но не очень понравилось менять месяц на день.