Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Обман и навязывание своих услуг

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Закрывал карту универсал без кред. лимита, сотрудник ее перед моими глазами перерезал на две части, сказал что все карта закрыта, через месяц мне пополняют счет моб. тел. с карты которую я месяц назад закрыл, звоню на гар.лин. говорят что вам нужно теперь заплатить банку эту суму и отключить обз. платежи и только тогда Вашу карту будет поставлен вопрос о закрытии, при этом карты уже в наличии нету, вот так. Так что даже если Вы карту закрываете то это еще не говорит о ее закрытии и является еще одним поводом оказаться опять должным этому банку. Плюс звонят периодически и предлагают свои услуги, от которых я отказался, просишь их больше не звонить, в ответ Вы у нас в базе и все, и удалять отказываются.
Полезный комментарий
sanch ☺ 12 січня 2015, 9:17
Закон України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні»
«1.27) платіжна картка — електронний платіжний засіб у вигляді
емітованої в установленому законодавством порядку пластикової чи
іншого виду картки, що використовується для ініціювання переказу
коштів з рахунка платника або з відповідного рахунка банку з метою
оплати вартості товарів і послуг, перерахування коштів зі своїх
рахунків на рахунки інших осіб, отримання коштів у готівковій
формі в касах банків через банківські автомати, а також здійснення
інших операцій, передбачених відповідним договором;»

Из написанного делаете вывод, что между Вами и банком существует договор, на основании которого открыт счет. Т.е. закрывать нужно не карту, а счет. Не забыть при этом отказаться от всех услуг, подключенных к этому счету и разорвать договор.
Полезный комментарий
sanch ☺ 14 січня 2015, 7:59
По законодательству — обязаны выдать справку о закрытии счета, а если это еще и кредит, то в добавок справку о выполнении всех договорных обязательств (т.е. отсутствие долга).
Без этих справок нету подтверждения, что счет был закрыт и в дальнейшем по нему не появится долг перед банком.
Не игнорируйте и требуйте от них эти справки в письменной форме через Укрпочту с уведомлением и описью. Даже если банк проигнорирует письмо, у Вас будут хоть что-то, что можно будет приложить как аргумент в суде.

Коментарі - 14

+
+22
eld2014
eld2014
11 січня 2015, 21:12
#
Анекдот.

сотрудник приватбанка — кофе хочешь?
клиент — хочу!
сотрудник приватбанка — и мне сделаешь.
+
+6
Lana86
Lana86
11 січня 2015, 21:35
#
Это сотрудники Приватбанка делать умеют — и карты перерезать, и договоры депозитные рвать на глазах у вкладчика, чтоб спутать все планы и не дать возможности обратиться в суд… С ними нужно держать ухо востро!
+
+8
Hipster
Hipster
11 січня 2015, 23:51
#
Подскажите, а на каком этапе своей жизни, вы решили что разрезание карты = её закрытию?
надо было после отделения на 3700 позвонить, и в чат дополнительно обратиться, в конце концов справку о закрытии в отделении попросить
+
+2
sanch ☺
sanch ☺
12 січня 2015, 9:17
#
Корисний коментар
Закон України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні»
«1.27) платіжна картка — електронний платіжний засіб у вигляді
емітованої в установленому законодавством порядку пластикової чи
іншого виду картки, що використовується для ініціювання переказу
коштів з рахунка платника або з відповідного рахунка банку з метою
оплати вартості товарів і послуг, перерахування коштів зі своїх
рахунків на рахунки інших осіб, отримання коштів у готівковій
формі в касах банків через банківські автомати, а також здійснення
інших операцій, передбачених відповідним договором;»

Из написанного делаете вывод, что между Вами и банком существует договор, на основании которого открыт счет. Т.е. закрывать нужно не карту, а счет. Не забыть при этом отказаться от всех услуг, подключенных к этому счету и разорвать договор.
+
0
aleksvodas
aleksvodas
12 січня 2015, 9:32
#
Спасибо.
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
12 січня 2015, 10:30
#
Доброе утро, aleksvodas!

Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам.

С уважением, ПриватБанк.
+
0
aleksvodas
aleksvodas
12 січня 2015, 11:28
#
Проблема… уже решена, а отпечаток остался.
+
0
Hipster
Hipster
12 січня 2015, 23:25
#
Я вот в прошлом году в ренессансе 5 часов в очереди отстоял, чтобы карту закрыть
навязанную мне при оформлении рассрочки
в приват24 я могу закрыть карту за 2 минуты, если потребуется
+
0
aleksvodas
aleksvodas
12 січня 2015, 23:26
#
Тогда Вам повезло, а мне тогда нет.
+
0
sanch ☺
sanch ☺
13 січня 2015, 8:17
#
Справку о закрытии счета Вам тоже за 2 мин. можете получить, с мокрыми подписями?
+
0
vipslord
vipslord
13 січня 2015, 17:47
#
Таких довідок вже не дають. Раніше, більше року назад я попросив довідку, яка говорить, що кредитна картка та її рахунок за моїм бажанням була закрита. Цього разу такого не було.
Я ледь-ледь дізнався, що вони можуть видати довідку, про наявність відкритих карток.
+
+7
sanch ☺
sanch ☺
14 січня 2015, 7:59
#
Корисний коментар
По законодательству — обязаны выдать справку о закрытии счета, а если это еще и кредит, то в добавок справку о выполнении всех договорных обязательств (т.е. отсутствие долга).
Без этих справок нету подтверждения, что счет был закрыт и в дальнейшем по нему не появится долг перед банком.
Не игнорируйте и требуйте от них эти справки в письменной форме через Укрпочту с уведомлением и описью. Даже если банк проигнорирует письмо, у Вас будут хоть что-то, что можно будет приложить как аргумент в суде.
+
0
aleksvodas
aleksvodas
14 січня 2015, 9:22
#
Так что это получается, мне теперь справку нужно хранить всю жизнь?! А то через пару лет долг припишут, я так Вас понимаю?!
+
+1
sanch ☺
sanch ☺
14 січня 2015, 13:30
#
Сколько хранить — можно узнать у юристов или архивариусов. Но думаю не менее 3-х лет, так как первый срок исковой давности составляет по штрафам и пеню — 1 год, по кредитам от 3 лет.
Нет справки — нет доказательства, что счет был закрыт. Если к счету подключены услуги (смс банкинг, перевыпуск карты, обслуживание счета и т.п.), то в результате Вы окажетесь должны банку + штрафы пеню…

Забейте в гугле «не закрытые счета в банке» — и вам все станет ясно.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.8 50.8
USD 43.3 43.9
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.8 50.8
USD 43.3 43.9
Всі курси банку