задерживают возврат средств
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Приобрели ж/д билеты через Приват 24. На следующий день из-за невозможности поехать в отпуск вернули билеты через кассы вокзала. Сотрудники вокзала сказали, что деньги вернут на карту. ПЕРВЫЙ раз позвонили на горячую линию — сказали, что зачислят средства в течении 2-х дней. Спустя 2дня ВТОРОЙ раз набрали — ответили, что до пятницы 100 % (плюс еще 5 рабочих). На ТРЕТИЙ звоник сотрудник банка ответил, что средства возращают в течении 2-х недель.(о чем нам ранее ни один из сотрудников не сказал). Прошло 2 недели- средств нет. Билеты через Приват 24«быстро и удобно», ага.
Написати коментар
Коментарі - 5
- +
- 0
- hostage187
- 30 грудня 2014, 16:01
- #
Деньги за ж.д. могут долго возвращаться, и в кассе могли напартачить
спишитесь с банком в онлайн чате и уточните видят ли они возврат?
кассир на вокзале могла тупануть и банк не видет Ваши деньги
P.S.
при покупках онлайн возвраты иногда зависали до 5 недель, там процесс не очень отлажен в УЗ.
спишитесь с банком в онлайн чате и уточните видят ли они возврат?
кассир на вокзале могла тупануть и банк не видет Ваши деньги
P.S.
при покупках онлайн возвраты иногда зависали до 5 недель, там процесс не очень отлажен в УЗ.
- +
- 0
- hostage187
- 30 грудня 2014, 17:31
- #
Эти деньги обычно замораживаются на 14 дней, чтоб с случае опротестования их вернуть назад. экспер колл-центра может быть недостаточно квалифицирован (мало им платят) и не знать, что заглянув в другу закладку видно что сумма заморожена. она может быть заморожена для разных операций кажется до 45 дней, это когда авто в оренду (сумма залога) или поселение в отеле. Проконсультируйтесь онлайн, сложные-детальные вопросы обычно на 3й раз дают правильный и исчерпывающий ответ. Я уверен что банку нет смысла удерживать такую мелочную сумму, а тупить это обычное дело большого банка…
Приват тупит и по более простым вопросам! А 3700 и кто там работает это отдельный разговор!
- +
- 0
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 31 грудня 2014, 9:08
- #
Елена, доброе утро!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.
С уважением, ПриватБанк.
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.
С уважением, ПриватБанк.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 45.25 | 46.25 |
USD | 40.9 | 41.5 |
Всі курси банку |