Интересная ситуация с валютными депозитами

Добрый день!
Пишу просто поражаясь странной политике банка. Есть валютный депозит, но пополнить его банк не разрешает. У вас физический курс обмена валют выше официального — ОК. Ограничения НБУ не более 3000 грн. — ОК. Но даже при таких условиях я не могу пополнить депозит. Подход банка исходя из диалога в их чате:
1. Почему я не могу пополнить валютный депозит гривнами по онлайн курсу в размере 3000 грн.
— данная операция на данный момент не доступна. Вы можете пополнить валютой.

Спасибо! А где же мне взять валюту если все банки ее не продают??? Банки сами отправляют людей на черный рынок сбрасывая туда-же свою валюту. А у банка видите-ли нет ее в наличии.

А вот самый интересный комментарий сотрудника банка. «обмен в доллары возможен только при открытии нового валютного депозита в 3000 грн.» Как вам? то есть если человеку нужно положить (к примеру) 30000 грн в долларах на депозит он должен открыть 10 депозитов — тогда все получится. Ведь цитата «на количество депозитов ограничений нет».

Ребята, ауууууууууууу. Почему нельзя просто пополнять существующий депозит. Зачем создавать дополнительные неудобства клиентам. Единственный ответ — чтобы они шли на черный рынок и меняли там. Другого логического пояснения я не нахожу. Вы таким образом не привлекаете депозиты в свой банк, а просто существующих клиентов склоняете к мысли что проще забрать существующие деньги у вас и не… себе мозг.

Это так, к размышлениям.