Мінфін - Курси валют України

Встановити

Помощник

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
Shara 19 грудня 2014, 17:33
Уважаемый представитель, прокомментируйте, пожалуйста.
Сегодня хотел пополнить карту через терминал, стою в очереди, рядом стоит помощница, и помогает всем. При этом держит в руках какой-то огрызок листа из тетрадки в клетку и записывает какие-то четырехзначные номера. На мой вопрос — что Вы записываете, отвечает — «Номера, я ж помогаю». При этом на ней нет даже никакого бейджика, что она сотрудник или кто она. Но огрызок листа в клетку меня вообще удивил. Подскажите, что она записывает, т.к. раньше так навязчиво никто не помогал всем (даже когда помощь не требуется, помощница не отходит дальше 30 см) и не записывал никакие номера или еще что-то. Спасибо.

Коментарі - 3

+
0
mev123
mev123
19 грудня 2014, 23:13
#
Копейка за помощь капает сотруднику… не нервничайте. )
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
20 грудня 2014, 9:07
#
Shara, доброе утро!
Для контроля качества обслуживания клиентов сотрудник записывает код операции проведенной вместе с клиентом в терминале самообслуживания.
Если у Вас есть возможность, направьте, пожалуйста, ссылку на отзыв, адрес отделения и Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, чтобы мы могли связаться с отделением и более детально разобраться в ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
Alphard Giovanni
Alphard Giovanni
25 грудня 2014, 10:57
#
Сотрудник так может записать транзакции проведенные по терминалу, а вечером на агентском портале банка внести по ним отчет. Как выше написали иногда за это и правда падает копейка.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.1 46.1
USD 40.9 41.5
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.1 46.1
USD 40.9 41.5
Всі курси банку