Приватбанк

Написати відгук

Несанкционированно списаны деньги с карты GOLD WORLD

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

Игорь К 2 грудня 2014, 11:18

30.11.2014 в 22:44 с моей карты xxxxxxxxxx незаконно несанкционированно была снята сумма 358.02 грн как оплата в ресторане Yakitoriya г.Харьков. О чем было получено смс сообщение на моб номер! Я в этот момент находился в другой части города и карта при мне. Карту никому не передавал. Сразу позвонил на горячую линию Приватбанка и сообщил о случившемся c просьбой принять меры! Возвратить незаконно списанные денежные средства 358.02 грн. на карту.
От банка никакой реакции и равнодушный ответ — обращаться в милицию!
Вот пример качественной работы службы безопасности банка!
Вот реальный пример ненадёжности и отсутствие безопасности электронных платежей держателей карт GOLD WORLD и пример полного равнодушия и нежелания Приватбанка решать проблему.

Відповідь банку

2 грудня 2014, 14:18

Игорь, добрый день!

Благодарим Вас за обращение!
С Вами связался сотрудник для уточнения деталей. Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться. Мы искренне сожалеем, что рассмотрение займет некоторое время, в связи с тем, что сотрудникам необходимо более тщательно проработать всю информацию по Вашему вопросу. Как только будут известны результаты расследования, мы обязательно Вас проинформируем.
Надеемся на Ваше терпение и понимание.

С уважением, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: kn0xville; 2 грудня 2014, 11:36; #

Ну а в милицию вы заявили? Если это ресторан, то там должны быть камеры. Значит надо было позвонить в Приват, сказать об этом, попросить заблокировать карту во избежание дальнейших расчетов. Поехать в тот ресторан, обратиться к менеджеру и вызвать милицию прямо туда. Написать заявление, снять показания официанта, посмотреть камеры.

А с чего вы решили, что вам приват должен просто так, по вашему заявлению, возвращать деньги?

+
0: Игорь К; 2 грудня 2014, 11:51; #

Приват должен следить за безопасностью расчетов. И обращаться в милицию, в случае мошенничества. В Привате есть служба безопасности. В конце концов, незаконно были списаны деньги Привата, а не мои. И что я теперь должен бегать по отделам милиции и что-то доказывать? Я спал дома, а у меня с карты списали деньги с карты за ужин в ресторане!

+
+1: kn0xville; 2 грудня 2014, 12:04; #

Вы не в меньшей мере должны следить за своими картами.
Я не говорю, что приват не виноват и что он может спустить вашу ситуацию на тормозах.
Но вы всё-таки должны сделать что-то.

+
0: sergunya73; 3 грудня 2014, 2:46; #

Вы сперва докажите, что спали не после того самого ужина На 352 грн можно сперва хорошо посидеть, а потом проснуться дома с уже пустой картой.

+
0: stromba; 2 грудня 2014, 12:27; #

Я бы посоветовал Вам почитать публичный договор на сайте банка, там есть много чего интересного что вам может помочь

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Всі курси банку

Приватбанк

Несанкционированно списаны деньги с карты GOLD WORLD

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: