Мінфін - Курси валют України

Встановити

Проблемы со снятием в банкомате 2

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
MKA 27 листопада 2014, 15:35
Одна из оперторов, с которой общалась клялась разобраться и перезвонить лично (Михайлинчик Инна Викторовна). Уже прошло дня 4. Тишина.
Заодно увидела на стене плакат, куда отправить смс с жалобой. Отправила. Звонят, типа решили. Справились, выдохнули. Вот вам прямой номер, вы должны там поднимать лимиты. И опять посылают (в прямом смысла слова) в отдел мониторинга. Объясняю все заново. Не верят, что с той стороны нет ограничений… Оформляют новую жалобу. Тишина.

Уже просто интересно, проведет ли банк инструктаж оператором о наличии службы мониторинга или далее будет ваять заявки о мошенничестве; разберется ли между собой 3700 и служба мониторинга; и как долго они будут буцать клиента между собой…
Приватбанк
Відповідь банку
27 листопада 2014, 16:16
Уважаемый клиент, добрый день!
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua последние 4 цифры номера карты и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. Заранее благодарим Вас за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Коментарі - 2

+
0
MKA
MKA
27 листопада 2014, 22:35
#
Ну ловите, коли поможет. Сомневаюсь сильно…
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
1 грудня 2014, 13:49
#
Уважаемый клиент, спасибо за Ваше сообщение. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для недопущения таких ситуаций в будущем просим придерживаться следующих правил:

1) Для скорейшего обслуживания клиентов, которые осуществляют сбор средств на благотворительные нужды, организована отдельная горячая линия. При установке ограничения на Вашу карту в связи с большим оборотом средств, на Ваш телефон была отправлена смс с номером, на который необходимо обращаться для снятия этого ограничения.

2) При снятии крупной суммы средств с карты рекомендуем Вам обращаться в отделение банка, так как банкоматы ограничены в выдаче наличных (1 банкомат технически не может единоразово выдать пачку из более, чем 40 купюр). Именно в любом удобном для Вас отделении банка Вы сможете снять всю необходимую Вам сумму одной операцией.

С уважением, ПриватБанк!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.1 46.1
USD 40.85 41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.1 46.1
USD 40.85 41.45
Всі курси банку