Відгуки про Приватбанк

Хочу оставить положительный отзыв о банке. Сотрудничаю с банком с 2008 года, и открыл фопа тоже здесь. За все время случались проблемы, но в итоге все решается вежливо и культурно.
Тарифы и проценты радуют. Сравнивал условия в других банках — лучше не нашел. Даже если есть что-то выгоднее — стает вопрос о надежности и удобстве.
Банк без сомнения остается самым прогрессивным в этой стране. Удобное приложение — все оплачиваю через телефон. Сотрудники отличаются профессионализмом, и консультируют очень подробно по всем вопросам. Есть опыт работы с другими банками: так вот в Привате консультанты более натасканы, могут объяснить и посоветовать по разным финансовым вопросам, в то время как остальные пожимали бы плечами.
Единственная проблема, которую хорошо бы решить — это очереди в отделениях. Хорошо, что 99% операций можно провести в онлайне.
Надеюсь и дальше все будет хорошо. Успехов

Приватбанк заблокував доступ до соціальної карти для виплат, тому що я ФОП і не пойшла авторизацію як підприємець.Хоч соціальна карта нічого спільного не має до підприємницької діяльності.В мене на утриманні дитина з інвалідністю, з якою я прийшла на відділення і пройшла авторизацію як фізична особа.На момент блокування доступу, я знаходжуся на стадії закриття ФОП і підтверджуючих документів надати ще не можу.Виходить щоб мати доступ до власних коштів, скористатися послугами в терміналі, працівники банку спонукають подати неправдиву інформацію по ФОП.При зверненні на гарячу лінію, конкретно не можуть пояснити чому заблокований доступ до соціальної карти і якщо процедура закриття триває до 30 днів, що мені робити.Написати відповідь про стан заявки та результат її вирішення на мою електорону пошту відмовляються.

Доброго дня. Ще у Квітні ПриватБанк перерахував кошти помилково на інший рахунок, до цього часу шукають крайнього.

Оценка за лажу с webrtc

Отличилась Запорожская область. Террор ПриватБанком непричастных к должнику людей. Являюсь клиентом ПриватБанка уже много лет, так как всегда все нравилось в работе банка, никаких проблем и вот началось. С осени начали приходить письма якобы о просроченном долге родственницы, которая давно с нами не проживает и не прописана. Слали письма, складывал, не проблема. Проблема началась когда стали клеить на ворота из профнастила трудновыводимые наклейки с надписью «боржник» «банк мае намiр накласти арешт майна» и так далее. По центру приклеена бумага, где открыто указаны персональные данные, хотя банк как бы должен их защищать., Угрозы подачи в суд, статьи уголовного кодекса, жирным шрифтом и настоятельная рекомендация явиться на указанный адрес или позвонить по номеру телефона (мою) даже какую-то печать ПриватБанка для солидности на бумагу поставили, как потом оказалось совсем не для такого рода документов ( документ действителен с подписью Исакова П.С ) а подписи там никакой и не было. Спокойно обратился в банк, предоставил справку о составе семьи, в оригинале, сообщил что данный человек по данному адресу не проживает. Оператор оформила заявку, месяц тишины, и вот снова. Припёрлись два «сотрудника» стучались, звали, и пока я вышел успели снова обклеить мне забор (профнастил) сообщил и им тоже что справку предоставил, заявку оформил, что родственница не проживает здесь, на что они ответили типо к нам в офис справку привези, тогда посмотрим. Так как справка отдана в банк, я им отказал. Зачем мне ехать за 50км в запорожье чтоб доказать что то кому-то? Предупредил что буду звонить в полицию, если приедут ещё раз и наклеют свои наклейки. Как потом оказалось, на всех близлежащих столбах были наклеены фотографии, с портретом родственницы где большими буквами написано «розшук» «шахрайка» «будьте осторожны» и т.д. и мой адрес указан. Ребята, вы не Охренели случайно? Хит сезона, сегодня прислали фейковое решение суда)) бла бла бла именем Украины, принято решение: иск удовлетворить, арестовать майно боржника та «iнших осiб» КАК ТАК? Грошовi кошти боржника та снова «iнших осiб», Передати майно заставотримачу" и другие эротические фантазии службы по работе с проблемной задолженностью. Украшает бумажку чёрно-белая печать «можливе рiшення суду». Точка. Ребята, вы государственный банк, что за херню вы творите? Если вам должен человек, подавайте в суд напрямую, что вы мозги выносите тем кто не причастен? Я непожалею денег на юриста, составлю иск за втручання в приватне життя, розголошення персональних даних (мой адрес) и порча имущества. Фотофиксация наклеек, писем, портретов аля увага розшук сохраняются. Свидетели есть. Так же хочу предположить что мне ответит представитель банка в комментарии, «нам очень жаль о сложившейся ситуации, просим вас предоставить на почту help@pb.ua информацию и вы типо попытаетесь мне помочь. Так вот, письма уже были отправлены, на этот адрес, где подробно все описано с фотографиями и данными. Заявки так же составлялись, и через приват24 чат и через горячую линию, оператор который мне перезванивал сказал что это не могут быть сотрудники ПриватБанка… такой вопрос, если это не сотрудники ПриватБанка то кто? Откуда у них фото и персональные данные? Что то вы недоговариваете… Вообщем ребята, был очень хороший банк, до этого момента как начали свой террор. После не хочется больше с ними иметь дело. Фейковые документы, решения суда (можливi) ну это бред полнейший…

Пополняли карту друга в итоге внесли 350 грн, и они пропали, чека не выдало зачесления не было. Через 5 минут пополнили карту уже свою и всевпорядке. Звонили на гарячую линию раз 10 говорят что сделали заявку, потом что думали что 400 грн это они вернули, в итоге денег так и нет

У меня в настройках Приват24 подключена функция: всегда присылать смс или звонить на финансовый номер при входе в аккаунт. Вчера, после ввода логина и пароля не было ни смс, ни звонка и сразу открылся мой кабинет Приват 24 веб версия. Ещё раз перепроверил — результат тот же, настройки не изменились. Безопасность значительно уменьшилась, прошу представителя банка написать, когда устранят сей баг.

У ПриватБанка очень высокий уровень обслуживания клиентов, низкие процентные ставки. Приложения очень удобны в использовании, а особенно Приват для бизнеса. Онлайн помощь отвечает 24/7, что даёт большую поддержку в некоторых вопросах. Довольна выбором банка и Вам рекомендую.

Имею кредитную карту этого чудо банка, в один период выезжал за пределы Украины и не погашал вовремя кредит. Вернувшись, согласовал с банком сумму и вошёл в график погашения задолженности. Был утерян телефон и восстановить номер не получилось. На мобильном приложении поменять финансовый номер нельзя, так как были какие-то ограничения! Пообщавшись с колцентром, пришлось идти в отделение, чтоб перевыпустить карту, иначе никак! В отделение приняла меня девушка и принялась переоформлять карту, спрашивая все мои данные! Когда заполнила анкету в планшете, начала повторять все мои личные данные для сверки. Говорила она так громко, называя все мои персональные данные, что слышало все отделение и все клиенты, присутствующие там! На просьбу общаться тише, возмутилась, ссылаясь, что устала за целый день! Но факт разглашения моих персональных данных имел место быть! Осталось CVV код прокричать! Понабирают по объявлению!

Обращался в офис ПБ.По поводу выяснения ареста авто.Не понятного мне.Я владелец по ТП.Ждать сотрудника предложили чуть ли не на вахте.Вразумительного ответа я и не услышал.На вопрос что делать.Был послан.Хорошо что только к юристу.Проблемы клиентов Вас волнуют меньше всего…

За 10 лет проблем с банком не было. Надеюсь и верю что и не будет!!!

Банк повел себя не предсказуемо.Уже долгое время пользуюсь оплатой частями и все было хорошо.В один момент банк без какой либо причины обнулил лимит.На горячей линии толком объяснить ничего не могут.Вообщем остался не приятный осадок.Лимит был 18т грн и его не уменьшили а тупо обнулили это при том что имеется открытый депозит.

Здравствуйте! Не буду посвещать во все детали своей ситуации. Хочу только сказать, что мне оставалось внести 115 грн. до полного погашения кредитного лимита, вовремя не внесла — в восемь вечера звонит какой-то тип с кучей угроз и дико хамским общением пытается мне объяснить, что я совершила ужасное нарушение договора… я сказала, что обязательно погашу в ближайшее время, в свою очередь он зарегестрировал мой ответ как ОТКАЗ погашать лимит и прислал мне сообщение о «ежедневных штрафных очках»!!!
Вы просто нагло пытаетесь создать человеку еще больше проблем, чтобы он платил вам еще больше денег.
Я постараюсь как можно быстрее закрыть карту и больше никогда «услугами» этой конторы не воспользуюсь.

Приват банк, вдруг очень начал интересоваться куда и за что и кому я перечисляю денежку. Если я не дам такую информацию грозится закрыть карту. Я думаю это сугубо личная информация каждого человека.
Может я имею любовниц и их финансирую, поэтому как-то не хочется делиться с банком кому и за что я перечисляю.
По сути я не делаю ничего плохого, помогаю женщинам финансово. Это всем такие письма счастья пришли на почту?

Здравствуйте! У меня вот такая проблема, была украдена кредитная карта и с неё были сняты все деньги, есть подозреваемые лица, которые могли это сделать. Когда обнаружили снятие денег с карты, позвонили на горячую линию банку, карту заблокировали, в тот же день написано заявление в полицию. Прошло две недели, понятное дело Наша милиция Нас бережёт, всем все равно. Обращались в отделение банка, чтоб посмотрели камера, но при снятии денег лица не видно, да и вообще ничего не видно, вообще не пойму зачем банк ставит эти камеры, если они не к чему! Вывод один, халатность со всех сторон, что банка, который не заботиться о своих клиентах, потому что в случаи чего ответственности банк не несёт, а самое интересное даже на замораживается %, хотя есть реально ситуация воровства. Обидно и больно, что не знаешь куда бежать вот таких ситуациях :(, ты сам пострадал, ещё и должен заплатить денег. А ведь если бы в таких ситуациях разбирались, а не просто скидывали с себя ответственность, то и камеры на банкоматах стояли стоящии, кредитные лимиты сам бы банк не поднимал и хоть как-то действовал, если видя, что снимают все деньги, то это ненормально. Давно пользуюсь услугами этого банка, но данная ситуация совершенно по другому заставила посмотреть на него

открыл интернет карту, для оплаты в интернете забросил деньги, и бам
оплатить не возможно, вернуть на карту не возможно, короче обратился в чат поддержки, и мне ответили жди жди жди жди чтото сделаем, короче банк просто ворует денги

Вітаю!
Користуюсь послугами банку не перший рік… Не маю непогашених заборгованостей, немає кредитів в інших банках. Карткою користуюсь як основною. Це і розрахунки в інтернеті, магазинах на заправках. На карту постійно поступають надходження.
Пів року тому лінію «порізали» з 51т. до 10т.грн.Написав тут відгук — повернули!
Декілька днів тому взялись за старе! Без всякої на то причини, кредитна лінія з 50-ти знизилась до 10-ти тис. гривень!
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ зв'язуватись з цією конторою! Що хочуть — те і роблять. Як їм заманеться!
Буду користуватись послугами іншого, надійного банку! Родичам, друзям, знайомим теж розповів про цю ситуацію. Теж переходять на послуги іншого банку.

Пользовался кредитной картой 13.12.19 банк закрыл доступ к кредитным средствам без пречин с моей стороны: Аргументировал тем что у меня плохая кредитная история в других банках и отправил мне какието даные о кредитах! хотя у меня нет кредитов в другий банках.Я так понимаю Банк просто на нуле его начинает опережать МОНО БАНК.

Приложения корява работает, меня вечно выбрасывает, когда захожу в приложения. Нужно заново водить номер и пароль а touch id отключается, только после того как зашел в приложения touch id начинает работать. Вот при Коломойского такого бы не было бы. Очень плохо.

По моему глубокому убеждению, отдельные сотрудники претензионного отдела ПриватБанка занимаются откровенным подлогом документов с целью не давать ход чарджбекам.

Ранее я подавала на рассмотрение арбитражного комитета МПС VISA заявления по двум спорным транзакциям.

Для этого я обеспечила на своей карте залог в сумме 1000 USD за такое рассмотрение, (как потребовали работники банка). Через некоторое время я получила письмо от сотрудницы Приватбанка Анны Василенко.
Из него следует, что мое дело было рассмотрено в пре-арбитраже и мне отказано в рассмотрении в Арбитражном комитете МПС VISA и мне возвращен внесенный залог. В подтверждение этого сотрудница Приватбанка прислала в прикрепленном к письму файле какие-то безымянные бумаги без опознавательных знаков, названные дополнительным ответом торговой точки. Общеизвестно, что документы вышедшие из каналов Виза, — VROL, должны иметь четкие атрибуты, указывающие на принадлежность документа к процедуре чарджбек: VROL Case Number, Tran ID, ARN, Retrieval ref# и т.д. Мне также известно, что все документы, которые пришли со стороны платёжной системы должны содержать номер, связанный с конкретным спором клиента так называемый Chargeback Reference Number.

Это ссылочный номер возврата платежа присваивается каждому чарджбеку и является уникальным. Поскольку я получила документы без этого номера имею все основания полагать, что этот документ изготовлен в недрах Приватбанка, а не пришел по каналам МПС VISA от имени торгово-сервисной точки (как утверждается в письме сотрудницы банка).
Из-за этих сомнительных с точки зрения достоверности документов, я нахожу информацию Анны Василенко явно неправдивой. Я полагаю, что сотрудница сотрудники Приватбанка допустили служебный подлог или подделку официальных документов с целью имитации арбитража, чтобы помешать мне в полной мере реализовать право на возврат платежа через арбитраж.

Поскольку мои жалобы в Приватбанке всячески игнорируются, я вынуждена обращаться через популярный финансовый портал «Минфин». Я убедительно прошу руководство банка и службу внутренней безопасности АО КБ Приватбанк принять меры в недопущении злоупотреблений со стороны сотрудников банка и незамедлительно восстановить мое право на арбитраж. В противном случае я буду обращаться в правоохранительные органы с сответствующими зпявлением с предоставлением документов имеющих признаки подделки.

Клиент Дзарданова Марина.