Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Помилкове списання 2467 грн комісії через збій або неуважність при переказі в Приват24 за кордоном

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Перебуваю за кордоном. Щомісяця на автопілоті роблю стандартну операцію — частково гашу мінус на кредитній картці (цього разу борг був -1 768 грн). На картці для виплат у мене було всього 820,05 грн. Я намагалася переказати суму 820,05 грн. Через те, що додаток Приват24 не зчитав кому, цифри склеїлися, і сума перетворилася на 82 255 грн!
Оскільки на картці для виплат було лише 820,05 грн, додаток автоматично перемкнув джерело списання на кредитну картку, де був великий ліміт, і провів операцію у зворотному напрямку! Банк миттєво списав близько 2 467,65 грн комісії за використання кредиту. Я в ту ж секунду переказала 83 027 грн назад на кредитну картку. Кошти не виводилися з банку, ліміт повністю відновлено. Списання 2 467 грн комісії за очевидну механічну помилку введення цифр (820,05 замість 82255) — це величезний удар для жінки в декреті за кордоном. Підтримка в чаті відмовила. Прошу службу лояльності ПриватБанку увійти в становище та повернути помилково утриману комісію лояльному клієнту.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.7 51.7
USD 45.39 45.99
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.7 51.7
USD 45.39 45.99
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Помилкове списання 2467 грн комісії через збій або неуважність при переказі в Приват24 за кордоном