Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Повна профнепридатність та равнодушие у відділенні ПриватБанку вул. Героїв України, 2, Бровари

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
перевіряється
OlegFeo 13 жовтня 2026, 1:22
11.10.26 після офіційного скасування замовлення з Пром-оплатою на суму 19 999 грн, банк надіслав СМС про повернення коштів. Однак рівно о 00:00, через внутрішні регламентні технічні роботи ПриватБанку, ця сума помилково повторно пішла у блок (Hold), внаслідок чого баланс відобразився некоректно.
12.10.26 звернувся до відділення у м.Броври (вул. Героїв України, 2) Замість того, щоб відкрити виписку, перевірити статус Hold та заспокоїти людину, співробітниця відділення проявила абсолютну професійну непридатність, не дивитилась на транзакції, казала «ваші гроші вкрали шахраї», анулювала робочу картку та «впарила» нову, щоб просто виконати свій план з видачі пластику.
Пізніше, під час дзвінка на гарячу лінію 3700, оператор після тривалої перевірки ПІДТВЕРДИВ технічний збій самого банку і запевнив, що гроші повернуться.
Вимагаю від керівництва ПриватБанку:
1. Вручну зняти помилковий блок Hold на суму 19 999 грн за рахунком клієнта.
2. Провести службове розслідування щодо співробітниці даного відділення за дезінформацію та нав’язування непотрібного перевипуску картки замість виконання прямих обов’язків.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.75 50.75
USD 44.55 45.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.75 50.75
USD 44.55 45.15
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Повна профнепридатність та равнодушие у відділенні ПриватБанку вул. Героїв України, 2, Бровари