Відгуки про Приватбанк

Приват банк. по неизвестным мне причинам заблокировал мою карту. когда я обратилась в поддержку с вопросом согласно какого пункта договора была заблокирована моя карта, оператор мне не смог дать прямого ответа, в место этого писал мне разные отписки. вот скрин шот его ответов https://prnt.sc/rpjcj5.
Оператор советует обратиться в отделение банка, это в то время когда в стране карантин и всех просят не выходить из дому. А приват банк на оборот просит придите в отделение https://prnt.sc/rpjfcw.
Приват банку плевать на то что карантин во всем мире

Уже месяц по исполнительному листу частного исполнителя Догрошкевич В.Л.за предписанием частного нотариуса Колейчик В.В.наложен арест без решения суда, без предварительного ознакомления меня с исполнительным листом, счИтаЮ, что приватбанк поступил некокрестно, знал, что это целевые поступления, уже есть решение суда об отмене исполнительного листа об ареста, решение суда вступило в законную силу, но никто не торопиться снимать арест, где она справедливостіь за что жить, может кто-нибудь мне ответить?

Если вы ищете платежную систему для вашего сайта обходите liqpay десятой дорогой. Это самая НЕ клиентоориентированной система в мире! Я целый день ждал ответа об активации аккаунта (куча отзывав когда людям приходилось ждать неделями) и что я получил скопированный список правил!!! Нет указание что не так, не замечания что мне нужно изменить, а тупо скопированный текст. Еще и правила какие-то дурацкие по типу: должна быть версия на русском или на украинском языке(хотя сайт ориентированный исключительно на англо говорящих), наличие логотипа visa и mastercard (когда это портит общий дизайн страницы)и т.д. За все то время пока я ждал ответа я, успел зарегистрировать, оформить и подключить услуги Яндекс Деньги как платежную систему. Жаль что приходится пользоваться русскими сервисами, но что поделать если своих толком не научились делать. Публичный ключ i14415511950

Сьогодні спробувала обміняти у Сколівському відділенні банку 200 євро, отримала відмову, мотивували що немає готівки. Хоча за час неуспішних спроб додзвонитись до оператора касир готівку видавала!!! При тому під самим відділенням банку «валютчики» обмінюють валюту по суттєво нижчому курсу, і несуть на обмін у цей же банк. Чому у даному відділенні обмін валют працює вибірково???

Я є особа, повязана з публічною особою — моїм батьком, який отримав дивіденди у 2016 році та
розділив їх 2ма особами для розміщення на банківському рахунку під депозит в розмірі, що гарантований
цією недолугою державою. Тому я маю доходи від вкладів, про що Приватбанку достеменно відомо,
адже я у 2019 році проходив процедуру підтвердження своїх доходів. Проте, не зважаючи на це, сьогодні
пролунав дзвінок з якогось працюючого відділення (номер тел 0633375745) і мені було повідомлено,
що я повинен ПІДТВЕРДИТИ усі надходження коштів на мій рахунок за період 2018 — 2020рр від якихось
контрагентів (прізвища не запамятав), інакше мої УСІ карткові рахунки буде заблоковано. І це все
банк творить у час карантину… Враховуючи також, що багато відділень за адресою мого проживання
тупо зачинені, а у відчинених відділеннях скоро черги будуть займати з 6ї години ранку.
Напевно, Приватбанк працює не в законодавчому полі України і його не стосуються ні закони України, ні
керівні вказівки регулятора НБУ. Ну це все було б ще нормально, якби я не проходив це все підтвердження
платежів у 2019 році за 2016-2019 рік, а 2020 рік ще не закінчився. Напевно у Приватбанку систематично
зникають документи і замість наказувати співробітників, у яких зарплата мізерна, вони кошмарять клієнтів.
Тому звертаюсь до НБУ видати адресне роз яснення Приватбанку на період карантину, або виділити Приватбанку окремим
рядком статтю витрат на доставку клієнтів у відділення для проведення ідентифікації особи та підтвердження
його доходів на картковий рахунок.
На жаль, враховуючи, що інтелект банківських працівників повинен дозволяти їм самим шукати вихід із будь-якої
складної ситуації, в т.ч. форсмажорної, а пандемія є форсмажором, можу порадити керівництву Приватбанку
або змінити вимоги до клієнтів (через Приват 24 система не приймає моє фотокопії пояснень) або набирати
співробітників саме з банківською освітою та культурою роботи з клієнтами, а не тупо блокувати рахунки. Практично картка Приватбанку на сьогодні для мене, як і для мільйонів інших, є джерелом придбання продуктів, ліків та інших товарів і блокування картки є ФАКТИЧНОЮ ДИВЕРСІЄЮ банку в плані підриву довіри громадян до банківської системи в цілому і держави Україна, і питанням розслідування такої «діяльності» Приватбанку в період карантину має займатися не тільки НБУ, а і СБУ! Прошу надати мені інформацію у найближчий час, оскільки картку заблокують вже за 5 днів, а термін надання відповідей складає 30 днів!!!

Уже который месяц не могу забрать свой депозит. На горячей линии 3700 как слышат о депозите кидают трубку. Я ещё не видел в Украине такого ужасного банка как Приватбанк. Обманывают и не отдают депозит и ещё обманывают с расчетом процентов по выплате каждый месяц сумма все меньше и меньше начисленных процентов. Вывод один не стоит никому иметь дело с этим банком там одни жулики и преступники, сколько украинцев страдает от их коллекторской службе, если они угрожают людям которые имеют у них депозит то я представляю что они делают с людьми у которых есть долг перед преступным банком. Приват банк верните деньги они не ваши.

В пятница мне и всем моим доверенным лицам управляющим счетом ФОП заблокировали отправку cvv кодов в смс. Из-за этого я не могу выпускать виртуальные карты и вести финансовую деятельность. Банк за последний месяц уже 2 раза блокировал отправку этих кодов.
Сотрудники банка говорили, что они не могут отменить функцию блокировки, а поэтому и дальше будут блокировать мне получение этих кодов.
В привате24 есть пункт меню «снять блокировку отправки cvv кода», но эта функция не работает.

За 2 дня я два раза звонил и оставлял заявку на разблокировку, но прием кодов мне так и не разблокировали.

Я требую чтобы мне прекратили блокировать функцию получения cvv кодов.

25.03.2020 продлили мой депозит в гривне, при этом понизив ставку % до 7%.Меня об этом уведомили только 27.03.2020.На сайте Минфин на аналогичную сумму и срок указана ставка 10,5%.Звоню на 3700, мне говорят что разорвать его я не могу.Это при том, что по кредитке, которая мне и даром не нужна, названивают всё время, а насчёт моих денег ставят меня в известность постфактум. Мол я сама могу зайти на сайт Приват банка и увидеть %ставку.Но на сайте её как раз и нет, так как такого вида депозита уже нет.Короче, заканчивается срок вклада и сотрудничество с Приватбанком тоже.Разочаровали по полной.

Тоже забрали почти весь лимит, оставили 2т, было 31т. На оплату частями вообще поставили 0. Карта всегда в + была. Я ФОП. Все пишут — обрезали без предупреждения — так это и логично. Если бы всех предупредили, все бы ломанулись выгребать лимиты под ноль. А потом масса невозвратов и банк бы рухнул. Пусть лучше уберут лимиты, но банк переживет это тяжелое время. Но вопрос к представителю банка — теперь кредитного лимита почти нет и я не вижу смысла платить по 20гр в месяц за голд клуб. Остальные привилегии участия в голд клубе туманны и надуманы. Возможно ли как то отказаться от участия в голд клубе?

я долго искала платеж который сделала в терминале и самостоятельно не смогла его найти что б распечатать квитанцию, трудности были в том что платеж был сделан год назад и я помнила что весной, с помощью специалиста который меня консультировал, я с легкостью нашла нужный мне документ. Спасибо сотрудникам за их роботу и терпение, так как мы клиенты, много не понимаем иногда даем не ту информацию, да и вообще тупим много, а вы терпите и помогаете.

Я обращаюсь к самому ужасному банку в Украине. Приватбанк верните мой депозит не на что купить лекарство

Моя мама, Левицька Галина Дмитрівна, розкаже свою історію:
26.03.2020р. о 15:00 год. я стояла в черзі до терміналу, щоб повернути гроші на свою кредитну картку. Передімною була жінка, яка не завершивши свою роботу, пішла. Я, помилково поповнила її картку готівкою на суму 6250грн. Думала, що повернути ці гроші вже буде неможливо. Але зателефонувала на гарячу лінію і вони почали вирішувати моє питання.
На наступний день, зранку, на моїй картці вже були гроші.
Я, щиро дякую працівникам, які зробили все можливе, щоб повернути мені ці гроші за такий короткий час.
Бажаю вам успіхів у вашій нелегкій праці.

В отделении банка спросил у кассира,- сколько денег на моей У
Универсальной карте? Ответ: « Доступных средств — 7500 грн». Как потом оказалось, доступных было 500, а 7000 был лимит, который мне навязали без согласия, и который на сайте Приват24 так и называется «Лимит», а «Доступные» — это положенные клиентом деньги. Т.е. кассир умышленно ввела в заблуждение, назвав лимит моими собственными средствами. И сделала по-моему это умышленно.
Мне 67 и — куча болезней, я не помнил точно сумму. Неделей раньше делал перевод товарищу примерно на 7000, который не прошел из-за ошибки в имени. Подумал, что это возврат. Поэтому не удивился увеличению счета. Но подумал, зачем мне на Универсальной карте такая сумма, ведь там комиссия — 1%, с нее плачу только за квартиру. И снял 7000, как свои. Еще переспросил о комиссии. Кассир подтвердила, — 1%, т.е. 70 грн, а сняла — 4%, т.е. 266 грн! Разница — 194 грн для меня 10-я часть пенсии.
Повторяю, мне — 67 лет. Раньше никогда Приват меня не обкрадывал, поэтому чек рассмотрел только дома. Срезу обратился на горячую линию. Сказали ждать 3 дня. Через 4 дня ответили, что,- кассир ничего объяснять не должна. А оформить кредит без согласия, воспользовавшись электронной подписью может. «Проверяйте чек не отходя от кассы». Т.е. если не поймал кассира на афере сразу, то поезд ушел. Обидно не за 194 грн. А за то, что единственный надежный банк скУмпроментировался.

Сегодня через Приват24 хотел заказать 1800 долларов США, которые лежат на приват -вкладе на вторник 31.03.20, но появляется сообщение, что валюту не выдают в связи с карантином (не вижу ни какой логической связи). Считаю это грубейшем нарушением законодательства. Прошу НБУ, прокуратуру обратить на это внимание и принять соответствующие меры.

В новостях было много информации о том, что наличку в банки доставили. А когда ее можно будет снять? Нет ни одного комментария.
Кстати очень смешно смотрятся статьи аналитиков о том, насколько вырос или упал спрос на доллар в банках. Валюту не продают!

Добрый день!

Приват банк, что вы б** сделали с приват 24??!!! Вы уже двинулись и конкретно!!! После какого-то из предыдущих обновлений полетело ваше приложение. Хотя чему я удивляюсь…
Заходил раньше через отпечаток пальца или фэйс ид. Но сейчас приложение не входит даже по паролю, постоянно возобновляю пароль. Потом приложение еще день-два норм работает и начинаем все сначала…
И такая ситуация не только у меня, у друга также. Честно уже достало «Введите новый пароль»!

Писатели заученых скриптов, дайте интересный ответ.

Добрый день! Я являюсь уже продолжительное время клиентом вашего банка. Имею карты и счета в вашем банке, также социальную карту для выплат. 25 марта мне пришло уведомление об уменьшении лимита по картам до 0, а после уведомление: Вам відмовлено в проведенні фінансових операцій за всіма відкритими рахунками в Банку. На все мои обращения на 3700 или в отделения банка сотрудники не дали никакого ответа, только пожимали плечами, говоря о том что возможно я замешана в каких либо террористических махинациях, это просто уму непостижимо!!! слышать такие обвинения в свой адрес! Также предложили открыть счета в другом банке, чтобы остатки по картам перебросить на счета другого банка! Я являюсь мамой в декрете, получаю социальные выплаты через карту вашего банка и мне крайне неудобно во время карантина!!! Ездить с 6 месячным ребёнком на руках, чтобы открыть счета в другом банке, подвергая свою жизнь и жизнь моего ребёнка опасности во время Всемирной пандемии! Операторы говорят заученый текст: У зв’язку з встановленням неприйнятно високого рівня ризику
На підставі статті 64 Закону України «Про банки і банківську діяльність», частини першої статті 10 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», а саме у зв’язку із встановленням неприйнятно високого ризику за результатами переоцінки ризику клієнта. я прошу дать банк мне детальный ответ, на основании чего были заблокированы все мои счета и банк отказывает в дальнейших деловых отношениях!

Не рекомендую! На протяжении 4 месяцев был открыт кредитный лимит 700 грн (всего 700 грн!), просрочек никогда не было и я рассчитывал на эти средства (в период коронавируса каждая копейка на счету!), НО ПриватБанк без информирования решил отозвать кредитный лимит и это в столь сложное для народа время! Советую НЕ рассчитывать на ПриватБанк, как на надёжный и клиентоориентированный банк.

Скажіть у вас зовсім тупі працюють? чи інших у вас не беруть!!!
Закрили відділення = вулиця Галицька, 9, м. Соснівка, Львівська область
і написали їхати в м. Червоноград!!!
Суть проблеми в тому: що «термінал самообслуговування і поповнення ваших карток» є тільки 1 в місті і знаходиться у відділенні банку!!!
— а приміщення закрили разом з терміналом! карл.
У вас що зовсім тупі працівникі працюють — у місті є 2 продуктових магазина «Рукавичка»
що не можна було подумати === і перенести ваш Термінал для самообслуговування === в один з магазинів!
Все для клієнтів — в карантин закрили відділення — та наплювати що транспорт не ходить, і нема як заїхати в друге місто до термінала!

Здравствуйте!
В это непростое время, в связи с пандемией COVID-19, наш «любимый» приватбанк снова отличился.
На кредитных картах пользователей, начали резко ограничивать кредитные средства.
На моей голд карте, кредитных средств было не много, всего 29 000 и долгов по кредитной карте НИКОГДА небыло. На днях получил сообщение такого содержания — «Шановний Клiенте, після аналізу кредитної історії та фінансового стану кредитний ліміт за вашою карткою 4***9 переглянуто: 0 грн»
Я подумал что это только у меня так, но пообщавшись с друзьями, оказалось, что это мера массовая.
Наверное боятся что люди начнут использовать кредиты в кризис и не вовремя возвращать.
Учитывая что сейчас приват является государственным банком, можно ощутить на себе всю любовь и заботу государства.

#COVID-19 #nCov-19 #Коронавирус #Приватбанк #Приват24