Байдужість персоналу
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
У відділенні обслуговують «особливих» клієнтів, які йдуть поза чергою. Під час візиту інший клієнт почав поводитися агресивно та погрожувати. Замість того, щоб припинити конфлікт і забезпечити безпеку відвідувачів, працівники фактично стали на бік людини, яка провокувала ситуацію. У підсумку обслуговувати почали саме клієнта, який поводився агресивно, що створило враження заохочення такої поведінки. На зауваження працівники не реагують, обслуговують далі. В момент, коли клієнт погрожує іншому дозволяють собі кричати.
Написати коментар
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 50.1 | 51.1 |
| USD | 44.05 | 44.65 |
| Всі курси банку | ||