Приватбанк
Відмова Приватбанку в реєстрації чарджбеку по правилам Visa/Mastercard
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 50.75 | 51.75 |
| USD | 43.85 | 44.45 |
| Всі курси банку | ||
Організація письмово відмовилася повертати гроші за ненадану частину послуги (скриншоти листування з усіма цитатами та аудіозаписи лекцій у мене на руках).
Я звернулася на підтримку Приват24 з вимогою оформити офіційний чарджбек (Chargeback) за правилами міжнародної платіжної системи через «Services Not Rendered» (Послуга не надана). Замість реєстрації диспуту оператори чату виявили некомпетентність, відмовилися приймати заяву на чарджбек та просто відправили лист-прохання одержувачу (Вих. №Від 25−05−2026 р. № 20.1.0.0.0/7−260525/304). Торгова точка вже офіційно відмовила мені у поверненні, тому цей лист — марна трата часу.
На якій підставі ПриватБанк позбавляє мене права, гарантованого правилами Visa/Mastercard, та відмовляється реєструвати примусове заперечення транзакції? Вимагаю, щоб профільний відділ банку зв’язався зі мною, прийняв скріншоти офіційної відмови шахраїв та зареєстрував повноцінну заявку на чарджбек, а не надсилав їм марні листи.