Приватбанк

Написати відгук

ТРИ МЕСЯЦА НЕ МОГУ УЗНАТЬ ЗА ЧТО С МЕНЯ СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

vovchik33 29 серпня 2014, 15:54

Уже три месяца как я подал заявку на рассмотрение того факта что с меня непонятно за что списываются деньги. Сначала втихаря отменили льготный период а потом якобы пошли просрочки. Когда я заметил что что-то не так подал заявку. И вот ее расссматривают уже 3 месяца!!! За это время я писал раз 10 и каждый раз ответ один и тот же — мы не знаем когда рассмотрим!!! Все доказательства неправомерного списания были приняты, с интернет банкинга были сделаны выпискиБ но воз и ныне там!!!

Номер заявки 140707SD962631EOOCD7
Номер заявки на ускорение рассмотрения 4942176

Відповідь банку

29 серпня 2014, 17:07

vovchik33, здравствуйте!
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.

Ваш вопрос еще находится в работе у наших специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем.

С уважением, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
0: stromba; 29 серпня 2014, 17:38; #

Согласно закона Украины:
Стаття 20. Термін розгляду звернень громадян
Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше
одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують
додаткового вивчення, — невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти
днів від дня їх отримання.
Заява на нарушение Закона Украині про обращение Граждан в прокуратуру

+
0: vovchik33; 29 серпня 2014, 18:19; #

Вот-вот вроде бы давно пользуюсь услугами банка и не хочется ссориться но товарищи вы реально вылезли на голову. Пересчитать и вернуть деньги и при необходимости наказать (программистов, операционистов кого там еще) займет полчаса. Но процесс уже тянется три месяца и судя по ответу еще три месяца будете тянуть!!! При всей моей неконфликтности терпение рано или поздно лопнет я уже перестал пользоваться одной из ваших услуг благодаря безалаберности ваших сотрудников похоже и с кредиткой прийдется распрощаться.

+
0: vovchik33; 12 вересня 2014, 16:03; #

Ну что две недели прошло и тишина, опять обещание рассмотреть в течении 7-10 (а то и 45) дней!!!

+
0: stromba; 15 вересня 2014, 10:04; #

Ждать пока рак на горе свистнет.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Всі курси банку

Приватбанк

ТРИ МЕСЯЦА НЕ МОГУ УЗНАТЬ ЗА ЧТО С МЕНЯ СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: