Приватбанк

Написати відгук

ПриватБанк не хочет отдавать деньги! Поддержка не решает вопрос!!!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

rayah2009 23 серпня 2014, 20:29

22.08.2014 мне был сделан перевод на карту 6762462680104525 на сумму 165,09 $, есть квитанция о том что деньги отправлены, в поддержке не отвечают почему они не пришли мне на карту, утром писала тут отзыв, как всегда стандартная отписка: Приносим извинения за доставленные неудобства! Вся необходимая информация направлена на проверку ответственным специалистам. Поддержка в чате вообще сказала что ждите 5 дней, почему не объясняют, всегда эти платежи мне приходили за 5 минут, какой то беспредел!
Сылка на предыдущий пост:
minfin.com.ua/company/privatbank/review/41297/
приват отписался но проблему не решили, тупо отморозились… отношение к клиентам ужасное, обслуживание ужасное, агенты поддержки даже не знают регламент, за сегодня два агента тупо отключили от чата когда не смогли ответить на мои вопросы, ужас!!!

Відповідь банку

24 серпня 2014, 9:21

Раиса, доброе утро!

Мы понимаем Вашу обеспокоенность. Но хотим напомнить, что по Вашему вопросу была подана заявка, которая находится в работе у ответственного специалиста. О результатах решения Вас дополнительно уведомят.

С уважением, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: rayah2009; 24 серпня 2014, 18:14; #

Уже 24 число, прошло 2 дня, «ответственный специалист» так и не решил мою проблему, даже не позвонил никто, просто исчезли деньги и никто ничего мне объяснять не собирается, печально… Вот Вам и банк с абсолютно прозрачными условиями на все продукты

+
0: Ответ банка; PrivatBankQM; 25 серпня 2014, 11:11; #

Раиса, здравствуйте!
Для уточнения деталей и предоставления консультации, в телефонном режиме, с Вами связался наш сотрудник. Сегодня (25.08.2014г.) на Вашу карту 6*5 успешно зачислен SWIFT-перевод.

Приносим извинения от имени Банка, если сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства.
Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет иметь только положительный опыт использования банковских продуктов и услуг.
С уважением, ПриватБанк.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	41.9	42.9
USD	39.25	39.85
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	41.9	42.9
USD	39.25	39.85
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / ПриватБанк не хочет отдавать деньги! Поддержка не решает вопрос!!!