Відгуки про Приватбанк

Дякую Приватбаку за встановлення кредитного ліміту на рівні 0 грн. з 30 тис. грн.
Більш як 10 років співпраці з банком, депозити, страховки і все таке. Жодної прострочки, жодних штрафів. На момент закриття ліміту карта акурат була закрита з суми -1000 грн. в ноль в рамках пільгового періоду (власне у 99% використання ліміту він і закривався у пільгові 55 дні).

Дякую ПриватБанк за лояльність та клієнтоорієнтованість!
Ти справжній надійний фінансовий партнер, але точно вже не для мене.
Також, напевно треба розпочинати пошуки іншого банку і для організацїї, де я працюю. Благо декілька сот працівників, що мають з/п карти, будуть раді зміні банку.

Добрый день, сегодня пришёл в отделение 56, Одесса, Черняховского 5, в кассу за получением денежного перевода, в процессе обслуживания( ввела код и нашла перевод) оператор резко прервала передачу, сказав что у нее обед и хлопнула перед носом ролетом! то есть ис за одной минуты мне пришлось переносить операцию на другой день, тк отделения работают до 15.00 и я уже не успевал. Прошу немного приземлить сотрудников, тк это бьет по репутации обслуживания банка, спасибо

Я позвонил в банк сообщить что есть проблемы с переводом денег на карту монобанка, мою проблему так и не решили. Когда я сказал что такая проблема не только у меня а и у многих и попросил передать в технический отдел информацию, мне сказали что ничего не передают. На почту писал, послали на автоответчик. То есть банку *** на своих клиентов, *** на проблемы с банком, и они не то что не хотят исправлять а в лицо посылают. Вот их уровень показался реальный

Добрый день, жительница города Одесса, обладаю картой Приватбанка Универсальная.
Есть там кредитная линия- кредитный лимит (500 грн)
Были сняты деньги, но колапс в том, что при снятии денег были сняты деньги и из кредитного лимита, без уведомлений, без запросов. «Мол у вас недостаточно денег для снятия, не хотите ли бы вы воспользоваться кредитными деньгами?.»
Почему на такой случай нет уведомлений или запросов??, и ты узнаешь спустя месяц что у тебя кредит!!!

И я не первый человек с такой проблемой.

Ну що за дурня? Банк дуже вчасно вирішив провести актуалізацію данних користуваців. Ще й лякають тим, що закриють рахунки. Приємно чути, коли проводиш багато грошей через банк. Зараз же біжи скануй та підписуй, коли все зачинено і можливості такої немає.
Слухавки не беруть, операторів немає. Такоє.

Я Лабуть Александр Сергеевич проживаю в г.Харькове, в настоящее время потерял работу из-за карантина, обратился в приватбанк для оформления обычной карточки для выплат пособия с центра занятости по безработице, приватбанк мне отказал мотивируя это тем что у меня плохая кредитная история, но мне не нужен кредит, мне нужна обычная карточка для выплат и что мне делать? Как мне получать деньги? Возможность исправить свою кредитную историю приватбанк не дает.Помогите пожалуйста решить этот вопрос

Во время карантина — все ОК. Никаких проблем. Респект.

Так случилось, что забыл карту в банкомате. Приходу в отделение. Мне говорят, что нужен паспорт и ИНН. Говорю, что номер утерян и получить его не могу, т.к.налоговая закрыта на каронтин. В ответ звучит, что система не пропустит.Ок… Даю скрин ИНН с приват24 и расчетный листок с начисление з/п за март 2020г, где указан ИНН. Оператор ввела мой номер мобильного и входит в систему на своём планшета и я вижу натпись:«Вы согласны с данными?»… Абзац у меня. Я считал, что огрызок листика бумаги с инн налоговой сканировать будут…
Приват, как мне получить свою зарплату теперь??!!!

Все супер. Обслуговування добре.

Три года не могу добиться адекватного ответа: заблокировали счёт, указав причиной то, что на карту якобы поступали деньги из мошеннических операций. При том, что на то время на карте была (уже долго) смешная сумма. В дальнейшем при каждом обращении эти *** советуют мне… Внимание… ПРИНЕСТИ ИМ В ГЛАВНЫЙ ОФИС БУМАГУ ИЗ СУДА! При этом не предоставив ни контактов человека, который якобы пожаловался на меня, ни тем более не сказали его ФИО. Как я должен вопрос решить с ним? Приват, ваша Служба безопасности должна лечить свой ЧСВ где то в дурке, а не обслуживать клиентов!

В общем, человеки, если вы дочитали до этого момента — никогда, никогда не связывайте себя с этими шарлатанами. Я не удивлюсь если через некоторое время мне позвонят и скажут что я должен ещё например за обслуживание карты за эти три года.

Приват конкретно скатился в моих глазах. Настолько злой, что готов плюнуть в лицо тому, кто так предвзято мне отвечал, и говорил «ну кроме суда я ничего не могу сделать»
Почему же *** не можешь? Позвони тому кто жаловался, сделай конференцию, и дай нам 5 минут Чтоб решить вопрос. После этого он забирает жалобу и все довольны

Или может никакой жалобы и не было?

Люди обходьте стороною приватбанк.Гроші крадуть, а повертати не хочуть. 27 грудня 2019 року знялися грошв без мого відома з кредитної карти трьома сумами доки дозволив ліміт. відразу позвонив у приват де і сказав оператору і приняли заявку та карту заблокував. були ще три спроби списання з карти до самого ранку але карта заблокована.подав заяву в поліцію.в приваті змінив карту. сьогодні позвонив в банк та поцікавився що з моєю заявкою на повернення коштів. оператор відповів, що не можливо повернути кошти бо торгова точка відмовилась повернути ці кошти в супереч коментарю до заявки. я даже не знаю що це за торгова точка.шукав в інеті по назві і не нашло цієї точки. після крадіжки грошей мені два рази підняли кредитний ліміт до 19 000 щоб могли вкрасти ще більше коштів з карти. безпека в банкові повний нуль. Вибачте за мої помилки

Так как в стране карантин Приватбанк ввёл кредитные каникулы с 1 марта. У меня долг на карте 3000 грн, который я ежемесячно выплачивала, в марте вышла на просрочку. С конца марта мне начали звонить операторы и говорить, что нужно внести ежемесячный платёж, я объяснила ситуацию, что в стране карантин, работы нет, зарплату мне никто не Платит, они мне дали неделю, но я не смогла оплатить. Прошёл месяц и сейчас мне звонят с требованием оплатить всю суму в течении двух дней, так как по моему месту регистрации уже запланирован выезд инспектора. Я опять пыталась объяснить ситуацию, что временно без работы, что оплачу всю суму после карантина, но в ответ слышу « ну вы же едите что-то, значит деньги есть» это так Приватбанк оказывает помощь во время карантина?

Дякую п Кристині що допомогла вирішити швитко моє питання з каткою.Гарний банк

Кредитный лимит был 5000 грн., недавно приходит смс что он уменьшен и составляет 0 грн. Проблема в том что картой пользуюсь 8 лет и за все время ни одного дня просрочки, как может быть так на ровном месте убрать лимит?

!!! данная ситуация относится к карте универсальная и льготному периоду по ней!!!
Если у вас есть кредитная задолженность платите в срок!!!
после 30 минут общения с представителем банка выяснилось, что отмена пени и штрафов и т.п. не влияет на оплату процентов… гочударство в очередной раз держит нас за овец.
Таким образом платить все-равно будете… будьте осторожны!

Здравствуйте!
Обращаюсь к вам с такой ситуацией, которая у меня произошла 14.04.2020 года. Прошу разобраться и дать объективную оценку. Итак, решил я оплатить коммунальные услуги через сервис https://easypay.ua, до этого оплачивал проблем не было. В этот раз решил воспользоваться виртуальной картой easypay (до этого никогда не пользовался), т.к. можно было оплатить счета без комиссии. Прописал сумму, ввел реквизиты карты. Пришло СМС-сообщение стандартного содержания на мобильный телефон и суммой, которую я указал. Увидел, что суммы совпадают, я ввел код и подтвердил платеж.
Но каково было мое удивление, когда я зашел в Приват24 и увидел, что Приватбанк взял с меня комиссию. Позвонил в службу поддержки ПриватБанка, мне оператор пояснила, что списание с комиссией произвели правильно, тарифы по картам в открытом доступе прописаны на сайте ПриватБанка и посоветовали обратиться в службу поддержки сайта https://easypay.ua, т.к. якобы это настройка их сайта т.е. запрос на сайт банка идет без учета комиссии Приватбанка. Обратился в службу поддержки https://easypay.ua вот такой был ответ: ”По Вашему вопросу была проведена дополнительная проверка, которая показала, что за данные услуги со стороны компании Easypay комиссия не взималась. Для получения более детальной информации, рекомендуем обращаться в банк, который выпустил карту”. Снова обратился в службу поддержки Приватбанка с предложением устранения несоответствия запроса (СМС-сообщение) на снятие денежных средств в итоге снятым (выписка с интернет-банкинга Приват24) денежным средствам. Я СЧИТАЮ, ЧТО ПРИВАТБАНК В СМС-СООБЩЕНИИ О ПОДТВЕРЖДЕНИИ ПЛАТЕЖА ДОЛЖЕН УКАЗЫВАТЬ СУММУ С УЧЕТОМ КОМИССИИ БАНКА. Вот такая ситуация.

Користувалася кредиткою Привату багато років. Проблем не було. Іноді мені збільшували кредитний ліміт за ініціативою банку, тому здавалося, що мене вважають надійним клієнтом. Однак, у період коронавірусного карантину ситуація змінилася. Спочатку виникли проблеми із закордонними онлайн-покупками: оплата товарів з Китаю проходила переважно успішно, а оплати в турецьких магазинах відхилялися. Потім кредитки Привату не захотіли приймати на Новій пошті. А сьогодні мені заблокували карту за спробу грошового переказу (оплачувала покупку на Розетці). Зателефонувала на 3700, де в мене довго випитували мої особисті дані, чи не надавала інформацію про свою кредитку стороннім особам тощо. Оператор колцентру сказала, що платіж зараз пройде, але натомість він був скасований. На мою електронну пошту надійшов лист, у якому було вказано, що за моєю карткою зафіксовано підозрілі операції, а зв’язатися зі мною за номером телефону, зареєстрованим у Приваті, банк не зміг. Та він і не пробував зі мною зв’язуватися, бо були б пропущені дзвінки. Номер телефону я не змінювала від початку користування послугами Приватбанку. Вирішила з’ясувати, про які шахрайські дії йде мова в чаті Приват24. Консультант уникала прямої відповіді, натомість ставила безліч запитань, знову довелося надати усі дані про себе, навіть про членів родини питали. На моє наполегливе запитання (яке довелося неодноразово повторювати) про шахрайські дії з моєю карткою, я нарешті отримала відповідь, що картку заблоковано за мою ж спробу грошового переказу (у розмірі 370 грн). Переді мною вибачились і запевнили, що такі дії спрямовані на збереження моїх коштів від шахраїв. У результаті шахрайкою мабуть виявилася я, бо зробила спробу скористатися стандартними функціями своєї банківської картки. Надала працівникам банку за номером 3700 і в Приват24 стільки своїх даних (і деяких даних про родичів), що вже не впевнена чи не реальним шахраям я їх надала) Кредитку так і не розблокували. Свою покупку оплатила в інший спосіб. Зважаючи на те, що закордонні онлайн-покупки складно оплатити карткою Привату, її вже відмовляються приймати поштові оператори, переведення коштів на інші картки Приватбанку фактично неможливі, вважаю її шматком непотрібного пластику і найближчим часом закрию.

Ничего никому не выплачивают. Работаешь в надежде заработать. Много карт оформила. И ничего не заплатили. Никому не буду рекомендовать.

Вместо выполнения постановления НБУ о «прозрачных кретов», банк тырит мелочь по карманам.

Специально провел эксперимент. Купил оплатой частями корма котам на сумму 5898грн.

Ну первый платеж в порядке:
(извините это копипаста с чека — пос терминала что предоставляет приват24)
Р Оплата частямиДнiпро, наб. Перемоги, 30, ПокупкаСУММА997.83 ГРН

Таки да я подготовился и проверил что сумма регулярного платежа:
Р Оплата частямиДнiпро, наб. Перемоги, 30, ПокупкаСУММА997.83 ГРН

Предварительно пополнил счет на необходимую сумму:
Зачисление перевода на карту
1 940.66 грн
997.83 грн

Происходит следующая «ФИГНЯ!»

Списание ежемесячного платежа по договору 20031829392113
−998.45 грн
−0.62 грн

Оператор трет мне уши что я *** и ДУРАК — это условия банка.
На просьбы предоставить, чек куда ушло 62 копеек — отказывается.

В место ожидаемых 997.83грн банк списывает больше, игнорируя постановления НБУ о прозрачности кредитов.

По решению суда я выплачиваю через исполнительную службу кредит!
Приватбанк умышленно не погашает сумму указанную в суде (в решении суда не указанно что банк может ее использовать на свои нужды), а использует деньги на погашение каких то штрафов и т.д. Тем самым специально увеличивает долг!
При этом сотрудники в наглой форме и с угрозами звонят и говорят что им плевать на суд и исполнительное решение — я должен закрыть кредит в течении 3-х дней!!!
Это не государственный банк — это сборище мошенников!
Специально, назначают суд не месту жительства!