Повна байдужість і бездіяльність Приват банку

Створив заявку 3730473 на повернення коштів за допомогою опції «Чарджбек» після оплати на платформі ALIexpress. Якщо коротко, прийшло замовлення не в тому стані, в якому замовляв. Відправлення було повернуто до китаю продавцю після узгодження з платформою аліекспресу. Але ось вже із 8 березня посилка перебуває
на китайській митниці і не рухається, потребує втручання отримувача (продавця). Вчора, 20 березня, мій спір через це було закрито без повернення коштів. І як останній варіант відкриваю чарджбек в ПриватБанку (з якого і здійснювалася оплата). Сьогодні дізнаюся, що мою заявку відхилено із формулюванням, що сума транзакції є нижчою за мінімальну суму для оскарження. Це брехня і просто небажання мінімально працювати бо мінімальна сума оскарження на сьогодні є 155грн, а моя заявка перевищує в 6 разів даний поріг. Дзвонив на гарячу лінію, оператори виправляти чи переглядати нічого не хочуть проте півгодини розповідають як повинен працювати аліекспрес, дякую звісно але.
Для розуміння: попередній чарджбек теж не розглядали, бо емейл, з якого я відправляв докази, виявився непідтвердженим (але листи від банку приходили саме на нього), і навіть витративши 1,5 години із операторами, я не зміг підтвержити свою банківську пошту рівно до моменту закриття заявки по чарджбеку. Після цього без проблем пошта підтвердилася. Ну, не збіг, правда ж? Всього за останні 4 роки я відкривав чарджбек двічі. І приматбанк зробив все, щоб нічого не робити.