Приватбанк
Некомпетентність співробітників
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
07.01 звернулася в касу відділення з метою оплати на користь клієнта банку ФОП готівкою в сумі 45 тис.грн.за товари медичного призначення, необхідні для термінового оперативного втручання.Співробітник банку озвучив, що я не можу провести такий платіж, оскільки я не є клієнтом банку, а довзволено провести лише 5 тис.грн. Якщо я хоче провести платіж на таку суму, то мушу відкрити картку ПриватБанку.мої аргументи, інструкція НБУ, що регулює касові операції в банках, не містить обмежень щодо сум, до уваги не були прийняті.Після мого неодноразового наполягання на проведенні платежу, була проведена повна ідентифікація, як для граничної суми по фінмоніторингу (400 тис) із фотографуванням, заповнення анкети і т. д.Такий порядок роботи-порушення вимог регулятора щодо ідентифікації та верифікації під час здійснення касових операцій.Відповідно я провела в банку майже годину часу, щоб здійснити платіж.Навʼязування відкрити картку — ознаки відмови у здійсненні операції не клієнту банку.Для державного банку таке недопустимо.
Написати коментар
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 49.6 | 50.6 |
| USD | 42.75 | 43.35 |
| Всі курси банку | ||
