Відгуки про Приватбанк

Некоректно повторно списані суми 02.03.2020 з карток деяких клієнтів по платежам через сторонні сервіси від 27.02.2020.
Очікуйте, будь ласка, повернення другої списаної суми. — текст от привата, только решить проблему они обещали позавчера до утра, потом до обеда, потом 3го числа, потом 4го числа утром, потом до обеда 4го, потом до 18-00. А по факту — списали со счета больше 8 тысяч ссылаясь на сторонние источники. Возникает вопрос! Каким образом сторонний источник без ведома и подтверждения клиента ( кстати у каждого клиента клиента сторонний источник якобы отличается, так как судя по отзывам случаи многочисленные!) может проводить списания с карт клиентов банка?! Тут возникает вопрос! Либо банк никак не защищает своих клиентов, либо же в любой момент может их обворовать!

Зашёл в приложение приват24, смотрю у меня на балансе минус -998грн. Звоню в поддержку выяснить ситуацию оказалось что 27.02.2020 было двойное списание с моей карты из-за чего карта ушла в минус.
Лимит оплаты в интернете стоит 0, карту не терял не кому не давал.
Самое интересное что карта для выплат «зарплатная» не КРЕДИТКА это важно.
Каждый день кормят обещаниями что второе списание вернётся.
Мне это надоело так как на балансе минус. Тем более скоро прийдёт зарплата, почему я должен часть своей зарплаты отдавать за ошибки приват банка?

Кол центр это не колекторы но то как они работают это ужас!!! Мой первый споживчий кредит в Привате! Приват банк сотрудничает с некими организациями под названием колл центр им же они передают информацию о клиентах НО колл центр это независимая организация и в большинстве случаев люди там работают НЕ официально никакого отношения к банку они не имеют они всего лишь получают прибыл за работу и то не официально… как люди из колл центра могут воспользоваться вашими ЛИЧНЫМИ данными никто за это не несет ответственности!!! у меня кредит споживчий ( фос мажер с работой соответственно предполагалась задолженность ) пришла в банк прошу организуйте тех паузу или каникулы по кредиту потому как форс мажер в работе знаю что будет задержка — ОТКАЗАЛИ… за то на числить штраф за просрочку это они УМЕЮТ ПОМНЯТ ЗНАЮТ… обидно… с 2004 года работаю с этим банком исключительно своими деньгами а как пришлось дело кредиту выскочило очень много нехороших нюансов в первую очередь беспокоит факт использования личных данных в колл центрах люди никто нигде не числятся а в руках клон дайк ))) а вы удивляетесь что с карточек деньги пропадают! кол центр и не понятные люди владеют личной информацией в подробностях — УЖАС! я уж молчу как они позволяют себе разговаривать с клиентом с просрочкой… как бандиты с переулка!

сегодня перечислила деньги через терминал приватбанка — денег не дошли до получателя. оплата была наличкой. как быть?

Сколько пользуюсь услугами банка Приват, никогда не была разочарована, пожалуй не смотря на некоторые плохие отзывы, я таки скажу: это очень хороший банк, и обслуживание тоже самое хорошее! Так что не задумывайтесь, Приват самый надежный!!!

Заплатила за мастер-класс Ирины Хакамады в Баку. Ни мастер-класса, ни возврата денег. телефоны сбрасываются.
На почту не отвечают, только по вайберу хамят и кормят завтраками…

Вера Симоненко
аккаунт-менеджер
+38 095 809 1102
+38 096 601 0917
sales@leyaevents.com
leya@leyaevents.com
Карта:
4149 6293 8590 9452 Яворская ЛВ

Вот и я попала под раздачу(, вернее под воровство банком личных средств( 27.02 сняли две одинаковые проплаты, причём это отобразилось не сразу. Ещё 3.03 со счетом все было в порядке, а 4.03 обнаружила пропажу средств. При звонке сотрудник банка что-то мямлил про трудности и накормил меня завтрашним днем( Прочитавши много информации в инете поняла, что такие случаи с этим банком регулярны( Посоветуйте пожалуйста хороший банк!

Приват Сливает базу данных мобильных номеров и имена кому они принадлежат!!! После технических проблем в период 1 мая по 4 мая 2020… теперь спамят с разных микро займов. Мобильный номер уже как 4 года( лично мой ) за четыре года не было не одного спама и номер есть тока у Приват Банка… в течении 4 лет я не обращался не в микро займ не в другие банки…

27.02, как стало известно ПриватБанку только НОЧЬЮ 3 марта, задублировали операции. В выписке эти операции повторно не отображены!!! Однако с карты списана в непонятном направлении 350 гривен с копейками. То есть куда делись мои деньги я понятия не имею.
На вопрос о том, когда их вернут ПриватБанк просит ждать. То есть из-за какой-то мифической проблемы банка, я должна ждать непонятно сколько возврата денег??? Никаких четких ответов. Время решения проблемы постоянно оттягивается. Утром пишут, что до 13:00, в 13:00 пишут, что вернут в 18:00, в 18:00 появляется сообщение, что проблема решится утром, в 9:00. То есть по кругу. Двое суток. Никаких ответов, извинений и т.д. Операторы в чате вопросы игнорируют, на 3700 читают одно и то же предложение. Я понимаю, что сумма не космическая, но все же это мои деньги, которые вы УКРАЛИ!

Купила предворительный билет через приват 24. При возврате, за месяц до выезда, потеряла 370 гр.Общая стоимость билета 1100. При этом написано что банк себе деньги не берет, такие правила устанавливает перевозчик. Кроме того, такие билеты кассы не берут на возврат, можно вернуть тольво в привате.
Пишу чтобы знали все пользователи, и дочитывали те мелконаписанные тексты которые банк пытаеься скрыть от клиентов.

Всім доброго ранку! Користуючись можливістю хотів би залишити відгук про повну некомпетентність співробітників банку (НЕ ВСІХ звісно, а тих хто відповідальний за кейс вказаний далі). На цьому ж сайті у вкладці питання банку, було задано питання Приватбанку стосовно блокування рахунків клієнта (можна ознайомитись за наступним посиланням
https://minfin.com.ua/ua/company/privatbank/hotline/
а саме від Haim0613 3 березня 2020, 9:52 Юрий, Миколаїв)
Їх відповідь —
......«На поточний момент, в банку було зареєстровано постанову від виконавчої служби, згідно якої, Банк, діючи в рамках чинного законодавства наклав обмеження на користування рахунками. Рекомендуємо ознайомитись з інформацією на сайті Міністерства Юстиції (https://asvpweb.minjust.gov.ua/#/search-debtors), де можна переглянути наявність виконавчих проваджень на своє ім'я.»…

Так як я особисто був в аналогічній ситуації, заради спортивного інтересу я перейшов за посиланням, до речі на яке зсилався банк та рекомендував ознайомитись https://asvpweb.minjust.gov.ua/#/search-debtors
Стосовно даного клієнта (Ламдан Юрій, кожен бажаючий може перевірити), дійсно в минулому були виконавчі провадженння, АЛЕ станом на вчора/сьогодні і тд (та, знову ж таки опираючись на сайт міністерства юстиції, а саме Результат пошуку виконавчих проваджень в АСВП. Стан ВП: ЗАВЕРШЕНО.

Відповідь банку — «При отриманні банком листа від Міністерства Юстиції, в якому йдеться про накладення арешту, Банк не може ігнорувати дану вимогу. У випадку, якщо зі сторони Міністерства Юстиції більше немає претензій до клієнта, вони направляють лист про зняття арешту на банк. При отриманні такого листа, Банк може зняти обмеження з карток на законних підставах»…

Тобто ТЕПЕР вони вже НЕ зсилаються на данний реєстр, а зсилаються на якийсь ЛИСТ (ЛИСТ, КАРЛ! У 21 сторіччі при наявності автоматизованих баз данних на які ж самі зсилалися на початку а коли зрозуміли що щось пішло не так, почали розповідати про різні листи, серйозно!?)

ПРИВАТ БАНК, я ще раз звертаюсь до ВАС

Офіційний реєстр міністерсива юстиції, закріплений на законодаввчому рівні, на який Ви зсилалися у Вашій відповіді. Згідно, данного реєстру ВИКОНАВЧІ ПРОВАДЖЕННЯ ЗАВЕРШЕНО. Підстави для обмеження користуванням рахунком ВІДСУТНІ. Це вже «Країна в смартфоні» чи ще ні?
Згідно п.6 розділу 10 «Положення про автоматизовану систему виконавчого провадження» — в день встановлення факту відсутності заборгованості за виконавчим документом про стягнення періодичних платежів виконавець зобов’язаний внести до Системи дані про відсутність такої заборгованості.
Що було і зроблено!

Підстави для обмеження користуванням рахунком ВІДСУТНІ. Будь які обмеження незаконні.

ЯКІ ЛИСТИ ВАМ ПОТРІБНО??? Я не рекомендую використовувати послуги данного банку, а КЛІЄНТУ терміново звернутися за юридичною допомогою та готувати матеріали для позову, так як прямі звернення до банку не допомагають.

ВСІМ ДОБРА!!!

3 марта произлошло повторное списание оплаты которая была 27 февраля и закончилась оплата успешно есть подтверждение, но приват мне городит что произошло повторное списание потомучто запросили с другого банка… но это я уже проходила это уже 4 повторное списание, первое вернули в течение полтора месяца, второе и третие по 20 грн оба сказали что такие сумы они не возвращают, тоесть у вас могут каждый день по 20 грн красть. В прошлые два раза на карте для выплат был 0 баланс и деньги угли в минус на карте для выплат -40 грн, что мне пришлось закрывать. Вчера на карте было 80 грн еще в 5 часов утра, в 10 часов -710 грн опять на карте для выплат, какой йошкин кот минус на карте для выплат, мне вчера утрам оператор обещал что до вечера все вернеться… вечер, муж в командеровке мне на карту сбросили деньги нужно идти в магазин а я не могу потомучто у меня все равно на карте — 300 грн, оставшись одна дома с ребенком я по вине привата осталась еще и без копейки денег… сегодня уже 4 число деньги не возвращают, зато я уже почти прикрыла минус еще 200 грн и я смогу пользоваться своей картой зашибись… воровство чистой воды а по ушам лепят одну и ту же пластинку…

також зняли 555грн і не повертають, пишуть що випадково знято і проблему буде усунуто.

Вот и я в числе пострадавших от банка-вора. Списали с моей карты под видом двойной транзакции без всякого запроса ночью 3000гривен двумя платежами. Ужас просто, а не банк. Притом все отделения в городе закрыты. Возврат средств операторы не гарантируют. А что собственно они могут гарантировать..., как обезьян обучили говорить одно и тоже. А человеческий язык им не знаком.

27 февраля при платеже на 1700 грн, у меня сняло еще 1700 грн! Притом, что денег на карте не было и кредитного лимита тоже!!! вчера положила деньги на карту, у меня все сняло в уплату не существующего долга и теперь на карте -184 грн!!!
Просто кинули на 1700!!! Верните деньги, мошенники!!! РАССКАЗЫВАЮ ЭТО ВСЕМ ЗНАКОМЫМ И ДРУЗЬЯМ- МНОГИЕ УЖЕ ОТКАЗАЛИСЬ ОТ УСЛУГ ПРИВАТА!

Приват, какой-то бардак происходит в этом отделении https://privatbank.ua/map?id=ZPJ0&t=branch (пр-ктСоборний, 86
м. Запоріжжя, Україна, 69002)
02.03.2020 около 14:00
1 Касса больших сумм, находится не в отдельной комнатке, отделена только небольшой перегородкой от общего зала
2 В Кассу больших сумм общая очередь
3 Порядок обслуживания в кассе больших сумм: клиент сначала идет в обычную кассу, озвучивает операцию, сумму, и только потом идет в окошко рядом. — это специально сто бы еще больше людей узнало что клиент совершает крупную операцию??

Каким образом с карточки для выплат сняли сумму больше чем было на карточке? Так мало того что в то время когда я с ребёнком сидела в кабинете у педиатра?!

*** банк!!!
Рятуючи державу — рятував й банк звісно… на подяку отримав 4 роки судових спорів + розлад психічного стану й на межі втрати єдиного житла ( а в рекламі лиш підтримка й розуміння клієнтів )… Короче кажучи — позор нації!!!

Оператор София умница.
Хороший сотрудник и человек

Будучи клиентом многие годы скажу как есть
1. Постоянно навязывают свои кредитки, это впринцыпе любимое занятие любого банка. Но Приват слишком настойчив в этом в плоть того что заставляет сотрудников говорить клиенту " мы не оформим вам зарплатную карту, т.к она оформляется только после
кредитной". Типичный развод и враньё.
2. Ваши данные потребовались 3м лицам? Коллекторам МФО, и тому подобным? Приват Банк с лёгкостью предоставит всю имеющуюся информацию я в плоть до того, какие номера телефонов вы пополняли со своей карты, за небольшое вознаграждение. Причем им совершенно не важно участник Gold или обычной карты.

После слива моих данных сотрудникам МФО.
Закрыла кредитку на 15000 и заблокировала все счета, больше нет желания пользоваться их услугами.
3. Положив деньги на депозит, вы станете заложником ситуации если захотите их забрать раньше срока, они сделают так что ВЫ им будете должны, ибо подсовывают напрочь кабалиный договор.
4. Кэшбек существует для галочки. Для сравнения за 30 дней пользования (картой другого банка) Кэшбек составил 580 грн.
При аналогичных тратах с карты Привата, 34 грн. Выглядит очень смешно на сегодняшний день.
Прежде чем связываться с данным банком, впрочем как и любым другим, хорошо подумайте.

P.S после приватизации, обслуживание стало на порядок хуже, как и чистота банкоматов/терминалов на улицах.
Инкассации отвратительны, ибо пихают в 1 банкомате купюры номиналом только 500 в другой только 200 зачастую. Неоднократно люди что бы снять сумму 700/900 грн проводят операцию 2жды в двух разных банкоматах.