Приватбанк

Написати відгук

Жалоба не рассматривается 45 дней

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Александр Яковлевич 29 вересня 2025, 21:29

Відділення за адресою: Житомир, майдан Соборний, 5/1

Новiков Сергiй Талiкович, клиент Приватбанка, обратился 16.08.2025 в Приватбанк на адрес электронной почты cancelyaria@privatbank.ua с жалобой установленного образца, подписана ЭЦП заявителя, на отказ в восстановлении доступа в Приват 24/7.
По прошествии 45 дней и несмотря на регулярные напоминания, жалоба не рассмотрена.
Заявитель постоянно проживает за границей.
Указание отделения банка условно.
Полный правовой беспредел.

Написати коментар

Коментарі - 6

+
0: Олегович Торба; 30 вересня 2025, 1:04; #

А що ви в скаргі написали? Я не можу прийти на відділення для актуалізації даних бо я закордоном, розблокуйте мені Приват 24? Якщо да, то забудьте про відповідь на скаргу і про доступ.

+
0: Три літри; 30 вересня 2025, 9:56; #

Ну відповідь то мали б надати.

+
0: Александр Яковлевич; 30 вересня 2025, 11:32; #

1.Сьогодні Приватбанк дозволяє віддалено (ОНЛАЙН) відкрити рахунок, шляхом проведення відео/фото ідентифікація клієнта.
2.Сьогодні клієнт ПриватБанку може відновити онлайн доступ в аккаунт ПР 24, повідомивши особисті дані і пройшовши відео/фото ідентифікацію.

Однак, якщо в минулому, при відкритті рахунку Клієнту у відділенні банку, не проводилася його відео/фото ідентифікація, то відновити онлайн доступ в аккаунт ПР 24 програма банку не дозволяє (ні з чим порівнювати фото).
Клієнту, який постійно проживає за кордоном, люб’язно пропонується таке вирішення питання: з’явитися у відділення банку… Всього лише…
Тобто новий клієнт може онлайн відкрити рахунок у банку, а існуючий клієнт банку, якщо він за кордоном-ПРАКТИЧЕКИ не може. Такі «правила банку» (щоб клієнти переходили в інші банки).
Ось про це подана скарга, на яку 45 днів банк просто не відповідає.
Треба звертатися до суду?

+
0: userhome; 9 жовтня 2025, 3:29; #

Так. але потрібно уважно читати «Анкету … «яку банк незаконно вимагає підписати, бо там є вимоги надати ВСІ СВОЇ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ в тому числі і чутливі, право стежити за Клієнтом, право передавати /продавати дані всім кому банк захоче і безстроково.

+
0: userhome; 9 жовтня 2025, 3:24; #

Процедура «актуалізація» не визначена в законом.

+
0: Олег ІГОРОВИЧ; 5 жовтня 2025, 4:12; #

Так у чому претензія?! Обслуговуйся в банку країні переховування. Чи ти бідний біженець не можеш отримати грошовий переказ із України на картку закордонного банку від квартирантів? Я розумію, що біля () тепліше тимпаче за кордоном, а приїхавши в Україну тебе чекає громадянський обов’язок.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.4	49.4
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.4	49.4
USD	41.7	42.3
Всі курси банку

Приватбанк

Жалоба не рассматривается 45 дней

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: