о кредите

Внимание всем!!! В Приват банке была оформлена кредитная карта ГОЛД в 2013г. До марта полностью платила платежи.Предприятие закрылось с 01.10.2013г, осталась без работы, потеряна з/плата(черная и белая) за 9 мес 2013г, я пенсионерка, пенсия 1100грн. Все накопленные средства ушли на оплату 2 кредитов (есть еще кредитная карта Ренессанс капитал), и лечение, дальше деньги закончились.Банк был поставлен в известность о сложившейся ситуации. Начались звонки, приходят смс, такого содержания: «Немедленно оплатите кредит, иначе будет конфисковано имущество», " Вы внесены в черный список", на подъезд было приклеен лист, с таким содержанием:" Приват Банк имеет намерение обратить взыскание на данную недвижимость", с указанием адреса моего проживания, курьером была доставлена до судебная претензия, оформленная не по закону, без подписи и печатей. Кредитные карты оформляются без договоров, при этом начисляются проценты, пени и штрафы, не понятно по какой ставке.Писала письма на банк с просьбой прислать договор со всеми условиями предоставления кредита и обязательно с пунктом форс мажорные условия, предоставить отсрочку платежа, но при условии первоначального договора. Воз и ныне там. В погашении кредита списали остаток на з/платной карте 5,53грн и 20,60грн, накопленных бонусов.Работники банки безграмотные, не компетентные ни в одном вопросе.Выводы делайте сами НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО БАНКА!!!