Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

ПриватБанк блокує роботу мого ФОП

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
leffe 12 квітня 2025, 19:45
Відділення за адресою: Ужгород, вул. Швабська, 57
Я був ФОП у ПриватБанку десь років 12,
останні роки якість настільки погіршилася, що я вирішив закрити свій акаунт у ньому та перейти до іншого банку на обслуговування.

Я намагався допомагати з помилками в їх сервісах, але по перше вони завжди вимагають з тебе купу скріншотів на підтвердження помилок і не бажають навіть виправляти їх після отриманої вичерпної інформації.

Зараз проблема така:
банк видалив мій акаунт, я не маю можливості авторизуватися до банку, що є логично.

Але Приват Банк не видалив мої сертифікати з АЦСК разом з видаленням акаунту, і зараз я не можу здавати податкову звітність, бо управління сертифікатами зв’язано з авторизацією до Приват Банку, а податкова використовує останній активний сертифікат.

Що ще гірше, для не клієнтів Приват Банку всі канали допомоги закриті і фактично ти нічого не можеш з цією проблемою зробити, бо вони скрізь наставили AI роботів (можливо вважали що це буде економія).

Зі сторони виглядає це як хронічне недбальство або халатність…

Коментарі - 3

+
0
SergeyNina
SergeyNina
12 квітня 2025, 22:15
#
И нбу на это все равно. Писал неоднократно по поводу таких действий банков — отписки. Можно же просто запретить действия с аккаунтом, но не блокировать вход в него.
+
0
Pumbovik
Pumbovik
13 квітня 2025, 9:35
#
Отчетность можно сдавать старыми способами — личный визит в налоговую или укрпочтой. Только без ошибок, иначе возврат. Возможно стоит позвонить в налоговую и узнать как аннулировать старый сертификат. А банк да дно, загибается, заявки на технические проблемы тупо закрываются как решенные либо вообще из базы удаляют, просто исчезают. Может надо отправить письменно заявление рекомендованным письмом в приват с требованием аннулировать сертификаты
+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
13 квітня 2025, 13:16
#
Как ты ведешь бизнес, если даже бота не можешь обойти одной фразой, а именно скажи слово жалоба?
он сразу соединяет, а там уже оператор переведет на нужного. что за «гении» живут я не понимаю
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.55 49.55
USD 41.75 42.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.55 49.55
USD 41.75 42.35
Всі курси банку