Приватбанк

Написати відгук

Дно

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Detach 25 грудня 2024, 15:32

Сапорт просто жахливий. Приходив декілька разів з проблемою оплати в інтернеті, на сайтах просто деклайнило картку, хоча карта дівчини (теж приват) працювала без проблем. Мені півроку розповідали, що це проблеми на стороні будь кого, але не банку. В кінці кінців довелось розраховувати лише на себе і гугл. Знайшов, що можна поміняти телефон, привʼязаний до привата на інший і це допоможе. Спробував, поміняв телефон на інший і одразу назад — допомогло. При чому зробив це під час чату з підтримкою, яка знову мені сказала «Не бачу транзакцій по вашій карті, будь ласка відстаньте і йдіть куди-небудь». Написав, що перевпевнився, що це їх проблема і що вона була повʼязана з номером телефону. Мені створили якусь заявку на дуже дитальне і поглиблене вивчення моєї проблеми (ні) і через день прислали відповідь, що тепер все працює. Звісно працює, я це пофіксив сам!!! Це просто абсурд, сапорт взагалі не зацікавлений в вирішенні проблем клієнтів

Відповідь банку

PrivatBankQM 25 грудня 2024, 16:52

Вітаємо.
Нам дуже прикро, що сталась така ситуація. З вашого питання була подана заявка та проведена перевірка. На стороні банку труднощів не зафіксовано. З нашого боку надана рекомендація звернутися в підтримку сайту на якому проводиться підв'язка картки.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: Shurik Linnik; 25 грудня 2024, 19:09; #

Некомпетентність робітників привата жахлива, їхня математична модель блокує все алгебраічно нерозбірливо.

+
0: Aldruino; 26 грудня 2024, 19:40; #

Так що вам мала відповісти підтримка? Підтримка — це просто очі в бази даних по вашому рахунку. Якщо там немає інформації, то вана вам нічим не допоможе. Хіба що подача заявки кудись вище і очікування її вирішення, або взагалі загальні фрази.

+
+15: Detach; 28 грудня 2024, 9:56; #

Мої ж ви зайчики, мені до кожного сайту в сапорт ходити? Я вже написав в чому проблема, в тому — що ваша система чомусь ламається через логін (номер телефона прив’язаний до акаунту), я це перевірив вже декілька разів. Міняю на старий — нічого не працює, міняю на інший — все ок, зате проблема не у вас. Не треба розповідей про те, що вам прикро, треба вирішити проблему раз і назавжди, тому і відгуків тут не буде про некомпетентність і неклієнтоорієнтованість!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	44.3
USD	41.65	42.25
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	44.3
USD	41.65	42.25
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Дно

Приватбанк

Дно

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: