Відмовили в обслуговуванні без пояснень
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 6
я, мама в декреті, яка не спить ночами,
мама в декреті яка не спить ночами, але якій вистачає часу на спектакль з примірбванням на себе звинувачень в торгівлі зброєю
мама в декреті яка не спить ночами, але якій вистачає часу на спектакль з примірбванням на себе звинувачень в торгівлі зброєю
Бути мамою в декреті і водночас займатися вирішенням важливих питань — це не спектакль, а реальність.
Ще одна розмита відповідь. Дякую за чергове «пояснення» без конкретики й розбору ситуації
- +
- 0
- SergeyNina
- 26 жовтня 2024, 20:55
- #
Причина вашей блокировки — операции с криптовалютой.
Если суммы небольшие и идёт перевод с карты нормальной и без оплаты с карт третьих лиц и без переводов с непонятных карт то ещё может будет все нормально.
- +
- 0
- Александр Сергеевич
- 26 жовтня 2024, 21:04
- #
Крипта — зло)
приватбанк — приватбанк)
пишите заявление на перевод денег в другой банк. На будующее, выводите крипту через обменники
приватбанк — приватбанк)
пишите заявление на перевод денег в другой банк. На будующее, выводите крипту через обменники
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Наступного дня знову звернулася до підтримки. Цього разу мені сказали, що нічого додатково подавати не потрібно, адже банк розриває відносини без пояснень. В цей же день я отримала мейл від банку, де без зайвих пояснень вказувалося, що причиною розірвання співпраці є підозра в тероризмі, торгівлі зброєю чи відмиванні коштів. Уявіть собі — я, мама в декреті, яка не спить ночами, раптом «підозрювана» в таких серйозних злочинах! Це було шоком. Як можна зробити такі абсурдні висновки!!!
Пішла у відділення, але й там ніхто не зміг допомогти. Чесно, відчуття були неприємні. Здавалося, що банку байдуже до своїх клієнтів, і припинення співпраці без жодних пояснень — це звична для них справа.
Хоч причини не назвали, можу припустити, що це сталося через p2p перекази. Я не займаюся цим постійно, просто як завжди під кінець місяця вирішила продати невелику кількість криптовалюти для сплати комунальних послуг та погашення заборгованості перед банком через Binance. Я була клієнткою ПриватБанку понад 15 років, у мене було 8 оплат частинами, картка соцвиплат на дитину, пакунок малюка, універсальна картка в мінусі. Чому ж банк не звернувся до мене спочатку, щоб прояснити ситуацію?
Загалом, мене дуже засмутила робота банківського відділу, що займається подібними питаннями, і відношення банку в цілому. Вони втрачають багатьох лояльних клієнтів, які роками довіряли їм свої кошти.
ПриватБанк працює виключно в рамках чинного законодавства та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності.
Всі заходи здійснюються відповідно до внутрішніх процедур і відповідають вимогам, які стосуються безпеки та дотримання правил фінансового моніторингу в Україні.
Банк як суб’єкт первинного фінансового моніторингу зобов’язаний вживати заходів, покликаних запобігати та протидіяти легалізації доходів, одержаних злочинним шляхом; фінансуванню тероризму та розповсюдження зброї масового знищення.
Наразі, ваше обслуговування обмежене. При розірванні ділових відношень надається можливість переказу залишків до іншого банку.
Для перерахування ваших коштів на рахунках, вам або вашому представнику необхідно звернутись до будь-якого відділення банку, маючи при собі:
● реквізити рахунку, відкритого в іншому банку на ваше ім’я;
● документи, що підтверджують повноваження розпоряджатись рахунками;
● документи, що посвідчують особу;
● документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб — платників податків та містить реєстраційний номер облікової картки платника податків України;
● заяву про перерахування залишків коштів.