Приватбанк

Написати відгук

Возврат средст от Привата

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Viktoria00 18 жовтня 2024, 10:11

При выдачи средтв с банкомата не додал сумму. Обратились в тот же день в чат поддержу подали неправильную заявку. По заявки пришел отказ. Подали повторную заявку тоже неправильно. Операторы не понимают что такое полная не выдача средст и частичная не выдача средст. Принимать заявку повторно отказали. Подали жалобу. Ответ — по заявке Надо пересчитывать сумму! Очень гениальный ответ (Сумму так и сделали пересчитали. НО вопрос в том, что операты не верно подают обращение и по нему не верные сумма возврата вот и так. Выяснили в чате 3 часа, никакого толку от оператора нет. Жалобу подать отказались — оператор Михайл. Этот оператор не отвечал после запросила скрины правильной суммы в заявке. Услуги по обслуживанию просто нет. Подали на сайте 2 жалобы — никакой реации. Вывод — пользоваться таким сервисом без ослуживания нет смысла. Никаких реакций. Закрывать счета и уходить из банка полность. Сейча коментарий напишет банк — разобрались с ситуацией и все такое. Бред это никто ничего не разбирал. Если снимать средства с такого банкомата то по их это делать видеозапись и сразу на видео пересчитываать сумму. Вот на эти суммы, которые не додали клиентам они поднимают ЗП своим сотрудникам, которые не умеют отличить разницу в заявке и подать ее правильно.

Відповідь банку

18 жовтня 2024, 11:21

Вітаємо.
На жаль, за даними, вказаними у відгуку, нам не вдалось ідентифікувати вас, як клієнта Банку. Вже звертаємось до вас у особисті повідомлення, для того, аби уточнити ваш контактний номер телефону.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: Viktoria00; 18 жовтня 2024, 11:30; #

А как вы собирались — ідентифікувати вас, не вказаний номер телефону… Очень смешно. Дать ответ ни о чем и сообщение написали и ответа нет. В Чем разбираться!!! Вы же так уверены в своих сотрудниках, они дают полноценые правильные ответы. Подать жалобу в НБУ ы там укажу все данные и приложу диалог с оператором.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.3	45.3
USD	41	41.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.3	45.3
USD	41	41.6
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Возврат средст от Привата

Приватбанк

Возврат средст от Привата

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: