Мінфін - Курси валют України

Встановити

Розірвання відносин

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Lunav 23 вересня 2024, 16:12
Сьогодні відкрила додаток Приват24 та побачила вікно авторизації. Спробувала авторизуватися — з метою безпеки послуга недоступна. Ну добре, я за кордоном, думаю безпека найголовніше, дзвоню до привата, мені робот каже, що всі відносини зі мной розірвані, рахунки закриті, якщо кошти хочете повернути — приходьте до відділення. Шок. Ніяких повідомлень до цього я не отримувала.
Доходжу до оператора, ніякої інформації вони не мають, повторили те саме. Тільки особосто прийти до відділення, або довіреність, ще сказали спробувати у додатку «відновлення довірливих відносин з банком». Таких функцій в мене немає, оператор тільки повторив, що особиста явка до відделення, а якщо треба взнати причини — пишить листа на адресу кореспонценції.
В якому році ми живемо? Без сповіщення заблокували, це по-перше. Я, як багато українців за кордоном, а ви кажете мені бігти до відделення? А якщо я приїду через рік?
Мені стільки часу чекати, щоб повернути свої кошти, які потрібні зараз? Писати паперовий запит, щоб дізнатися, що вам не сподобалось, та йти до відділення, щоб ви повернули мої кошти?
В мене не було «неадкватного» руху по рахункам, картка могла місяцами не використовуватися, іноді були сплати за готелі, або в торгових точках, і зараз мені треба заплатити за проживання, а вся сума заблокована. Я навіть не знаю причини. Це неадекватно.
Ви не кажете причин, я навіть не можу бути впевненою, чи всі кошті на балансі збереглися, інструкцій як я можу комусь доручити це в Україні я також не бачу.
Розскажіть, як відновити відносини. Розкажіть причини блокування. Надайте хоч якусь домогу.
Чекати півроку-рік це неадекватне рішення.
Приватбанк
Відповідь банку
23 вересня 2024, 16:52
Вітаємо.
ПриватБанк працює виключно в рамках чинного законодавства та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності.
Всі заходи здійснюються відповідно до внутрішніх процедур і відповідають вимогам, які стосуються безпеки та дотримання правил фінансового моніторингу в Україні.
Банк як суб’єкт первинного фінансового моніторингу зобов’язаний вживати заходів, покликаних запобігати та протидіяти легалізації доходів, одержаних злочинним шляхом; фінансуванню тероризму та розповсюдження зброї масового знищення.
Наразі, ваше обслуговування обмежене. При розірванні ділових відношень надається можливість переказу залишків до іншого банку.
Для перерахування ваших коштів на рахунках, вам або вашому представнику необхідно звернутись до будь-якого відділення банку, маючи при собі:
● реквізити рахунку, відкритого в іншому банку на ваше ім’я;
● документи, що підтверджують повноваження розпоряджатись рахунками;
● документи, що посвідчують особу;
● документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб — платників податків та містить реєстраційний номер облікової картки платника податків України;
● заяву про перерахування залишків коштів.

Коментарі - 10

+
+23
Lunav
Lunav
23 вересня 2024, 17:05
#
А можна без копіювати-вставити? Відповісти по суті питання? Хоча б причину назвати? До чого ця бюрократія з паперовим листування?
Чому я не можу просто надати дозвіл своїм батькам прийти за мене до відділення? Це навіть не третя особа буде. У нашої держави є Дія. Багато чого робиться онлайн та підтверждується через цей додаток.
Кам’яний вік? Чи просто знущання?
+
0
Александр Сергеевич
Александр Сергеевич
23 вересня 2024, 20:27
#
Співчуваю
1. Для приватбанка Ви ніхто. Не клієнт, не громадянин та навіть не людина.
2. Те, що заблокували Вас, як колишнього клієнта, не означає, що припинили приймати гроші.
3. Не гайте час та не витрачайте нерви.
4. Якщо Ви закордоном і не маєте можливості приїхати в Україну — Вам треба знайти довірену особу та зробити доручення (пишіть в особисті - я надам весь детальний алгорітм. Це безкоштовно та не дужу важко. Хоча й доведеться побігати)
5. Розумію, що ці відгуки читають тільки ті, кого ошукав банк, тому не забувайте інформувати про такі дії оточуючих.
Перепрошую за копіпаст)
І да, ні про які півроку мова не йде. Якщо Ви протягом 30 днів не прийдете до відділення (або Ваша довірена особа), Ваші гроші підуть на спеціальний забалансний рахунок. Процедуру повернення з якого я особисто ще не знаю.
А консультувати Вас банк не буде. Не втрачайте час
+
0
Pumbovik
Pumbovik
23 вересня 2024, 20:15
#
Это электронная повестка, возвращайтесь в страну или работайте официально там где живете, и получайте доходы в местные банки с уплатой налогов. Что-то требовать от страны, в которой вы больше 2 лет не живете бессмысленно. Много уже легализовалось и им украинские банки не нужы, а остальные продолжают сидеть на помощах и пенсиях, но упаси обронить слово чтоб вернуться в Украину
+
+31
Александр Сергеевич
Александр Сергеевич
23 вересня 2024, 20:25
#
Очень странный комментарий.
Речь идет о гражданине и государственном банке. Гражданка что-то нарушила? есть исполнительное производство? решение суда? криминальное дело?
От страны гражданин имеет право требовать ибо по Конституции он и есть часть той власти. То, что люди находятся за пределами страны — часто не их выбор и решение. Вы готовы нас сопроводить, например, в Бердянск или предложите какие-либо человеческие условия в Украине — работу, соц.помощь, медицину?!
Не осуждайте людей за границей. Вы не имеете на это права. Они точно такие же граждане, у многих из которых очень много проблем в чужой стране.
Банк занимается произволом и присвоением чужих денег. Ни больше, ни меньше.
+
0
Pumbovik
Pumbovik
23 вересня 2024, 21:44
#
А вас тоже приват аналогично выставил за двери, работы в стране полно, только ленивый не хочет работать, хоть в киев приезжайте можно таксовать и очень неплохо зарабатывать, в Украине аналогично намного больше людей без «выбора и решения». В Бердянск вы можете попасть при большом желании… Как там «очень много проблем в чужой стране» я прекрасно знаю от своих родственников и тем не менее они поставили жирный крест на Украине, так что приспосабливайтесь к местному налоговому законодательству и легальному получению финансов в местные банки, CRS вот-вот запустится…
+
+1
Александр Сергеевич
Александр Сергеевич
23 вересня 2024, 23:21
#
Да, меня тоже приват кинул на деньги. Я их забрал.
Про полно работы расскажете Зе-патриотам! И про работу, и про зарплату, и про гарантии, и про закон. Не занимайтесь популизмом. Люди устраиваются, как могут, исходя из собственных возможностей. Родное государство не делает и сотой доли того, что дают чужие страны, для которых эти люди просто чужие.
Кто и какой крест на Украине ставит — тоже Вас не касается. Эти люди Вам ничего не должны, Вы не имеете права их осуждать.
Ну, а CRS к чему Вы приплели — вообще непонятно. Или Вы считаете, что люди скрывают нетрудовые доходы?! С какой стати?! По себе судите?! Это напрасно.
+
+1
FenixUA
FenixUA
24 вересня 2024, 23:10
#
Як написав НБУ — банки заблокували десятки тисяч дропів, більше всіх з виду Приват, Моно та, А Банк. CRS це ж за нерезів має бути, і то організації, щось не в тему коментар вище, але не думаю що більшість розуміє що це означає. За З Е — смішно, не президент причина моїх та ваших бід це точно, тільки ми самі
+
0
Александр Сергеевич
Александр Сергеевич
25 вересня 2024, 0:33
#
То так)) президент мимо проходив. Або, як на расії, цар добрий, бояре погані.
Но то таке. Я про цю людину, що працює президентом, нічого не говорив, але про тих, хто за нього топить та підтримує то скотство та розкрадання, яке він покриває або очолює.
+
0
FenixUA
FenixUA
25 вересня 2024, 1:43
#
А з цим що зробим?) Понабирали як хотіли простий народ у партію (не всі, — а гарний %), і багато з тих хто не крав, — почав красти, такий менталітет, можливо уже наші діти, чи хоча б внуки, — не будуть в такому суспільстві варитись. Звичайний реалізм, де на місці президента я би вже мабуть здох від такої роботи. і дякую США та Європі що хоч пробують слідкувати за нашими корупціонерами, бо там дійсно бардак і досі, особливо на держ закупівлях
+
0
Александр Сергеевич
Александр Сергеевич
23 вересня 2024, 23:30
#
Ну и при большом желании про Бердянск.
Имеете опыт прохождения фильтрации в Шереметьево?! Или Вы только советовать, как все чатлане?! ©
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.2 44.2
USD 41 41.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.2 44.2
USD 41 41.6
Всі курси банку