Мінфін - Курси валют України

Встановити

Банкомат не видав кошти

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Johan1989 18 вересня 2024, 9:27
Хочу поділитися негативним досвідом з ПриватБанком. На моє день народження, 13 вересня, я намагався зняти 13.000 гривень в їхньому банкоматі, але гроші банкомат не видав, а з мого рахунку в Абанку їх списали. Після мене інша жінка знімала гроші, і в неї все пройшло без проблем.

Коли я звернувся до свого банку, мені сказали, що потрібно чекати 60 днів на повернення. А якби ці гроші були терміново потрібні, наприклад, на операцію? Я не рекомендую користуватися банкоматами ПриватБанку, адже це вже не перший випадок, коли виникають проблеми.
Приватбанк
Відповідь банку
18 вересня 2024, 10:14
Вітаємо.
Перепрошуємо за незручності, пов'язані з роботою банкомата.
Банк працює відповідно до правил Міжнародної Платіжної Системи. Саме тому, ми завжди радимо звернутись до банку, який видав картку, адже саме він може ідентифікувати вас, як власника картки та подати заявку на повернення коштів і у разі підтвердження факту збою очікувати повернення коштів у визначений термін. Такий порядок оскарження операцій регламентовано Міжнародною Платіжною Системою. Ми, в свою чергу, завжди прикладаємо максимум зусиль, щоб якомога швидше опрацювати заявку, коли вона надходить до нас, та надати відповідь Банку, що видав вам картку.

Коментарі - 6

+
0
Олегович Торба
Олегович Торба
18 вересня 2024, 14:24
#
Користуйтесь банкоматом свого банку))
+
0
Strelok123
Strelok123
18 вересня 2024, 15:21
#
13 вересня -п"ятниця, знімали 13к — мабуть містика втрутилась)))
+
0
natashaGra
natashaGra
18 вересня 2024, 19:42
#
У абанка нет банкоматов и никогда не было. Обращайтесь в банк, выдавший карту, он должен сделать запрос в приват
+
0
Mmiroslav
Mmiroslav
20 вересня 2024, 12:47
#
«Саме тому, ми завжди радимо звернутись до банку, який видав картку».
Типовий ПриватБанк) Я кілька років тому тут уже писав. Знімали гроші в банкоматі Ощадбанку з карти ПриватБанку. Банкомат показав помилку, грошей не видав, але з рахунку зняло. Ощадбанк сказав що помилка з боку Приватбанку, тому грошей не видали.
Приват місяцями скидав вину то на Ощад, то на платіжну систему. Гроші ніхто так і не повернув) У підсумку послали в поліцію, мовляв пишіть заяву про викрадення
Через кілька років проблема знову, при знятті уже з карти Монобанку у банкоматі ПриватБанку, Банкомат не видав гроші, а з рахунку зняло. Підтримка Приватбанку сказала, що це не до них питання, звертайтеся до того, хто видав карту. Цього разу вдалося повернути гроші.

Тому цю брехню Привату варто формулювати інакше: «звертайтеся до того хто в цій ситуації не ПриватБанк.»)
Автору раджу вимагати відео з камер, де видно, що ви ці гроші не отримували. Бо як у моєму випадку, після 3 місяців футболу від Привату, отримати відео з камер уже не можна було, а інакше доказати нічого не вийде.
+
0
Mmiroslav
Mmiroslav
20 вересня 2024, 12:50
#
До речі, схожа ситуація трапилася під час відключень світла з банкоматом Ощаду і картою Моно. Тоді отримав не всі гроші. В цьому випадку теж після звернення до Моно повернули гроші) Чудеса, виявляється так можна)
+
0
SergeyNina
SergeyNina
20 вересня 2024, 23:13
#
Если деньги не вернулись сразу (на протяжении недели) то ждать от трех недель до трех месяцев. Главное чтобы, а банк все быстро сделал со своей стороны и не было ответа от привата «сбоев в работе не выявлено».
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку