Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

отделение призрак

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
26.06. этого года проезжая по ул.Героев Днепра завернул в отд. Приватбанка. надо было внести наличные на карту. в 1 банкомате моя карта сразу же застряла… я открыл дверь в отд. и попросил помощи.откликнулась молодая особа одетая по форме и своей картой протолкнула мою внутрь.помогла набрать нужные комбинации но банкомат отказался проводить операции по карте.тоже самое произошло и с другим банкоматом — почему то и он отказался работать с моей картой. особа предложила пополнить мой счет в отделении и я последовал за ней. в отд она подошла к первой же стойке где работала ещё одна девушка.что то покликала у нее на компьютере взяла у меня деньги и сказала что все хорошо счет пополнился.я подождал и попросил чек.она сказала какая то проблема. я подождал. вышел опять к банкоматам -которые упорно не хотели работать -вернулся снова попросил чек и получил ответ что пока нету. переспросил пополнен ли счет получил утвердительный ответ и решил уйти без чека.зная что даже банкомат спрашивает не хочу ли я сберечь деревья отказавшись от чека. А ЗРЯ. дерево я сберег а деньги на счет не поступили до сегодняшнего дня. причем я в тот же день обратился онлайн и сказали все нормаль.разбираемся. да и к тому же мне никто не может сказать адрес отделения или его номер -что бы я смог хоть в милицию написать-.по карте смотрю вроде как ул.Героев Днепра 21.а в чате говорят оно (отд.) без номерное)). так вернут деньги или нет? как узнать. ехать далеко.писать жалобы долго.
Приватбанк
Відповідь банку
Сергей, доброе утро!
Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства, которые возникли при посещении одного из отделений нашего банка.

Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации, детали платежа (сумму, счет получателя) и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Мы сделаем всё от нас зависящее для скорейшего решения вопроса. Также будем признательны, если в письме Вы уточните № диалога с оператором Чат-онлайн поддержки, чтобы мы могли проанализировать и проработать диалог с сотрудником.

Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі - 1

+
0
avr33
avr33
1 липня 2014, 7:23
#
Регламент 3 банковских дня
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.8 50.8
USD 43.3 43.9
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.8 50.8
USD 43.3 43.9
Всі курси банку