Заблокували рахунок

Ситуація: 06 червня заблокували рахунок, картку та додатки. На преміум підтримці повідомили, що у звʼязку з тим, що я не пройшла актуалізацію даних, але повідомлень від банку про таку необхідність не надходило ні в додатках, ні смс, ні дзвінком, ні на пошту. 07.06 о 09−30 у відділенні я актуалізувала дані, було розблоковано доступ до картки та додатків, але корпоративний рахунок виявився заарештованим! З того дня я 10 разів зверталась до банку через додаток, разів 5 телефонувала. Рахунок залишається заарештованим. Вважаю дії банку та працівників недопустимими. Хочу повідомити, що завтра буду звертатись до поліції із заявою на шахрайські дії, халатність та бездіяльність працівників банку
Вибачте, але ця ситуація шкодить моїй діловій репутації, фінансовому стану і тягне недоотримання мною прибутку