Мінфін - Курси валют України

Встановити

Блокування рахунків без попереджень

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Andriy123974 23 лютого 2024, 11:36
Був клієнтом Привата більше 10 років,
при звичайній оплаті в магазині помітив що карту заблоковано,
виявилось що договір розірвано в односторонньому порядку, без будь-яких попереджень!

Ніяких повідомлень не отримав, зв’язатись по телефону, або через чат не можливо, додаток заблокован.
Через соц.мережу вдалось вийти на зв’язок, мені дали лінк на чат, де я зміг отримати хоч якусь інформацію.
Разом з цим прийшов і сам лист (імейл) про розірвання договору, через добу після блокіровки!

В листі перерахований перелік причин і зрозуміти реальну причину не можливо. Але в чаті мені повідомили що я не надав документи, що підтверджують джерело походження коштів.

І ось тут цікаве, ніхто у мене їх і не запитував!
Припускаю, що міг пропустити телефонний виклик, або кинути слухавку якщо б почув голос робота. Але ж є і інші канали зв’язку, імейл, чат, смс, оповіщення в додатку, месенджери. Чому не було спроб зв’язатись іншим способом і взагалі вони були?
Про джерело вже не питають, повідомили що відновлення обслуговування не можливе. Зараз в чат вже не пускає.

Гроші можна переслати на рахунок іншого банку, але потрібно прийти в відділення.
Ось така історія, професійності і відношення, колись гарного, банку до свої клієнтів.
Приватбанк
Відповідь банку
23 лютого 2024, 14:32
Добрий день!

ПриватБанк працює виключно в рамках чинного законодавства та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності.

Всі заходи здійснюються відповідно до внутрішніх процедур і відповідають вимогам, які стосуються безпеки та дотримання правил фінансового моніторингу в Україні.

Банк як суб’єкт первинного фінансового моніторингу зобов’язаний вживати заходів, покликаних запобігати та протидіяти легалізації доходів, одержаних злочинним шляхом; фінансуванню тероризму та розповсюдження зброї масового знищення.

Наразі, ваше обслуговування обмежене. При розірванні ділових відношень надається можливість переказу залишків до іншого банку.
Для перерахування ваших коштів на рахунках, вам або вашому представнику необхідно звернутись до будь-якого відділення банку, маючи при собі:
● реквізити рахунку, відкритого в іншому банку на ваше ім’я;
● документи, що підтверджують повноваження розпоряджатись рахунками;
● документи, що посвідчують особу;
● документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб — платників податків та містить реєстраційний номер облікової картки платника податків України;
● заяву про перерахування залишків коштів.

Коментарі - 9

+
0
Andriy123974
Andriy123974
23 лютого 2024, 13:49
#
Тільки що подзвонили з банку, повідомили про закриття рахунку) Після двох діб) Багато не питав, бо зрозумів шо деталями вона не володіє.
+
0
Євген Усе
Євген Усе
23 лютого 2024, 21:50
#
Такая сама ситуація
+
0
Валерка Котовский
Валерка Котовский
24 лютого 2024, 10:41
#
Всем кто за бугром, банкам дали команду разрывать, так же если клиент не полезен банку, а юзает универсалки с бесплатными переводами…Увы щас такие реалии.
+
0
monka99
monka99
12 березня 2024, 18:37
#
А как они в таких случаях поступают с положительным остатком на валютной карте?
+
0
Валерка Котовский
Валерка Котовский
13 березня 2024, 16:15
#
Висит до разблокировки, он же не заморожен был для банка…
Полезный клиент для банка это: тот кто замораживает депозиты без досрочного разрывания, пользуется кредитными деньгами платя % за их использование, делает много переводов на карты для выплат где банк хавает % за перевод.
+
0
voks11
voks11
16 березня 2024, 13:44
#
Вам будет интересно знать, что Приватбанк по вам передал информацию в полицию и СБУ. Что вы рисковый клиент и с вам отказано в обслуживании. Они так делают опираясь на статью 15 Закона о противодействии легализации и передают инфу по вам через Держфинмониторинг.

Если вы с этим ничего не будете делать, ждите интересных звонок из структур. Там ребята не против себе статистку за ваш счет поправить и «поймать» очередного «колаборанта»
+
0
Валерка Котовский
Валерка Котовский
16 березня 2024, 17:19
#
Чушь не пиши) банки никуда инфу не передают, а тем более в сбу, а даже если передадут, то никто этим даже заниматся не будет так как это не имеет смысла да и эти структуры направлены в другую сторону, полиция так же кладёт болт на какие либо банквские дела, и при любом запросе из полиции в банк, банк отвечает извините это банк тайна, инфу мы вам не расскажем о клиентах:)
+
0
voks11
voks11
16 березня 2024, 17:33
#
Норма закона это чушь? Гляньте статью, специально для мамкиных криптобизнесменов написал. И заодно загляните на сайт Держфинмона, отчет за 2023 год почитайте, сколько даных про отказ в деловых было передано в органы, и сколько дел возбуждено.

Вы очень наивны, если думаете что никто этими вещами не занимается, и что банки горой стоят за банковскую тайну
+
+4
Валерка Котовский
Валерка Котовский
16 березня 2024, 19:07
#
Норма закона не чушь, чушь то что законы не работают в Украине, и это мой личный опыт, а не из бумажек полицаев)
То фейк заявы которые штампуют сами полицаи чтоб показывать якобы работа идёт, иначе их просто выгонят к чертям, и всё, вы ещё скажите что верите что они кол-центры берут сами по своим прихотям, а не кто-то команду дал что слишком много внимания привлечено)
Банки раскроют тайну, только чтобы привлечь чела, если он украл у государства или у банка, им нет дела до каких то там транзакций которые в итоге окажутся просто торгами p2p и всё
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.85 43.85
USD 41.05 41.65
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.85 43.85
USD 41.05 41.65
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Блокування рахунків без попереджень