Кредит

Нещодавно ПриватБанк розірвав зі мною угоду, я вже про це писала, але є деталі. На одній з карток в мене є кредит, за який я повинна сплачувати. Так от в чому проблема. Я з Херсона, ця картка залишилася в мене там, номер її я не пам’ятаю, в додаток Приватбанку зайти не можу, щоб подивитися, зв’язалися з оператором в чаті, пройшла верифікацію, онлайн кімната, оператор каже добре, ми не можемо надіслати номер карти, але реквізити для поповнення картки відправимо вам на пошту. І нічого. Ніякого листа. Лист, що угоду з банком розірвано я отримала, тобто адрес пошти вірний. Пишу по контактам з того листа до персонального банкіру щодо реквізитів карти — там також тиша. То ж. Я хочу сплатити кредит і не можу це зробити. ПриватБанк ви навмисно так робите? Заблокували рахунки, ок, але ще й буде пеня, за те що я не можу сплатити кредит? Будь ласка, вирішіть це питання.

Бо дійсно, я знаходжусь за кордоном, навіть не в Европі, навіщо так ускладнювати життя людям.