Мінфін - Курси валют України

Встановити

Гроші списалися, але одержувачу не зайшли.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Сергій Т 18 листопада 2023, 20:57
15.11.2023р у 21.50 я поповнював свій мобільний у додатку Приват24 з карти Universal GOLD. Гроші в сумі 185 грн з рахунку списалися, проте мобільний номер так і не було поповнено до цього дня. 17 листопада зателефонував оператору банку, де після нетривалих переговорів мені пообіцяли з’ясувати проблему і передзвонити. Однак вже сьогодні 18.11.2023р об 11:08 зателефонували з номера 0567335040 і сказали, що банк все зробив правильно, гроші перераховані оператору Vodafone. З’ясовуйте у оператора, чому вони до вас не зайшли. Запитую: А як я доведу оператору, що банк зробив операцію, якщо квитанція не роздруковується? Пише: «Помилка. Неможливо відкрити документ, оскільки його пошкоджено». Дівчина відповіла: Ми вам надішлемо квитанцію в Приват24. Проте на даний час квитанцію я так і не отримав.
У мене питання:
1) Що я зробив не правильно?
1) Куди пішли мої гроші?
2) Чому я сам маю щось доводити оператору зв’язку?
Приватбанк
Відповідь банку
19 листопада 2023, 10:23
Вітаємо.
Перепрошуємо за можливі незручності. Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати вас одразу повідомлять. Дякуємо за розуміння.

Коментарі - 1

+
0
SergeyNina
SergeyNina
18 листопада 2023, 23:46
#
Требуйте «квитанцию». С квитанцией пишите в суппорт моб оператора. Те вручную пополнят моб номер. Примечание : со стороны банка транзакция должна быть успешна.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.85 43.85
USD 41.05 41.65
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.85 43.85
USD 41.05 41.65
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Гроші списалися, але одержувачу не зайшли.