Приватбанк

Написати відгук

Випадок, коли попав на шахраїв

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

02a02a1976 17 листопада 2023, 19:20

Відділення за адресою: Сумська область, Шостка, вул. Свободи, 39-А

Сьогодні стався випадок, потрапила на шахраїв і перерахувала кошти, коли зрозуміла терміново впродовж 10 хвилин стала звʼязуватися с банком, гаряча лінія то не для слабонервних, бо ніякого результату ти там не отримаєш, спеціаліст с обслуговування клієнтів, якого зазначено в особистому кабінеті не відповів на телефонний дзвінок, потім я все ж таки дозвонилась через бот відповідача і поговоривши з живою людиною, виявляється вони не можуть вже нічого зробити
Як таке може бути, не пройшло і 10 хвилин, а платіж не можна ні зупинити, ні заблокувати, я надала всю необхідну інформацію, надала номер картки шахраїв на яку перерахувала
Тобто банк ніяк не може захистити ваші гроші від шахраїв, навіть, якщо ви звернулись негайно

Відповідь банку

17 листопада 2023, 20:23

Вітаємо.
В описаній вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
У разі спроби здійснення щодо вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо вам звернутися в правоохоронні органи, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Сподіваємося, що таких ситуацій у вас більше не буде.
Дякуємо за розуміння.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: Валерка Котовский; 17 листопада 2023, 20:14; #

Это называется свобода выбора, вы ведь сами сделали перевод и банку это сообщили, а если ещё перевод в другой банк, то пошлют писать заяв в полицию…

+
0: Артем Коломоєць; 17 листопада 2023, 22:06; #

«В описаній вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.»

Ти ба, тут ПриватБанк відразу згадав закони України! То чому ж Ви блокуєте картки клієнтів без розбору і позову в поліцію?!
Мені, наприклад, заблокували картку, хоча відправник не звертався до поліції!

+
0: SergeyNina; 17 листопада 2023, 23:55; #

Банк врет. Блочат карты как физиков так и юриков по простым обращением в банк даже не разбирая ситуации. Можно продать товар, покупатель оплатил на карту потом банк легко блочит твою карту продавца по жалобе покупателя даже если он просто сломал товар не разбираясь вообще

+
0: Артем Коломоєць; 18 листопада 2023, 10:27; #

Произвол полный…

+
+15: Валерка Котовский; 18 листопада 2023, 10:43; #

Мошенники так могут отмывать деньги через торгашей шмотками, валютой, какие либо детали дорогие, аксессуары и тд переводом на карту или оплатой с терминала если банк акк взломан) по этому при больших переводах надо чтобы вам показали физическую карту отправителя или документ)
Банки перекидывают свою слабую защиту на обычных людей типа вы виноваты что у нас защита дно, достаточно было бы фиксировать хотя бы по железу (телефону) что при смене модели, нужен был бы код вериф на номер тел или имейл при рег указанный, а лучше и на тел и на имейл.

+
+30: Артем Коломоєць; 18 листопада 2023, 10:49; #

Взломанные аккаунты — это скорее редкость. Пенсионера разве что какого-то можно сегодня взломать. Молодёжь уже подкована. Отмывают деньги чаще путём обычного обмана, что клиент сам добровольно делает перевод. Например, мошенник размещает объявление на продажу товара на ОЛХ. Затем, когда находится покупатель на этот товар, продавец требует предоплату, красиво стелит всё, и когда покупатель готов внести предоплату за этот товар, то продавец (мошенник) открывает ордер на Binance ровно на такую сумму как указано на ОЛХ в объявлении, копирует реквизиты продавца из ордера на Binance, скидывает эти реквизиты уже покупателю на ОЛХ, а этот в свою очередь переводит деньги думая что эти деньги он перевёл за покупку товара, а на самом деле, отдал их за продажу криптовалюты, сам того не зная.

+
0: Валерка Котовский; 18 листопада 2023, 10:59; #

ВОТ ПО ЭТОМУ Я И ПИШУ ЧТО НУЖНО ТРЕБОВАТЬ ФОТО БАНК КАРТЫ ИЛИ ДОКУМЕНТ ОТПРАВИТЕЛЯ) какой покупатель будет скидывать банк карту) или документ.
Время ордера не резиновое, а большую сумму покупатель скидывать не будет это бред при том что есть доставка ОЛХ, на бинансе ордера от 500грн

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.25	44.25
USD	41.55	42.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.25	44.25
USD	41.55	42.15
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Випадок, коли попав на шахраїв

Приватбанк

Випадок, коли попав на шахраїв

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: