Мінфін - Курси валют України

Встановити

Заблоковано картку на зняття готівки за кордоном

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
globas 14 жовтня 2023, 12:47
Тимчасово мешкаю зараз за кордоном в Польщі і змушена періодично знімати готівку з картки, щоб сплачувати за житло. Після чергового такого зняття прийшло мені повідомлення від банку, що «картка заблокована на зняття готівки за кордоном». Щоб її розблокувати треба пройти спеціальну процедуру: сфотографуватися з карткою на спеціальній інтернет-сторінці.
І ось вже тиждень (7!!! разів) я намагаюся задовольнити своїм фото банківських робітників. Кожен раз відповідь або «не видно номер картки», або «фото поганої якості». І ніякої альтернативної процедури мені не пропонують. Невже не зрозуміло, що я не можу покращити якість фото своєї камери на телефоні? Все, що залежало від мене (наприклад, підібрати освітлення) я зробила. Чи мені тепер потрібно купувати новий телефон спеціально під цю процедуру? :(
Сильно обурена, вже таке враження, що банк просто не хоче бачити мене своїм клієнтом :(Жахливо, що через негнучкі і проблемні внутрішні процедури можна раптом опинитися за кордоном в ситуації, коли не можеш користуватися своїми грошима :(((
Приватбанк
Відповідь банку
14 жовтня 2023, 13:17
Вітаємо. Ми маємо бути впевнені, що кошти знімає саме власник картки, тому просимо підтвердити операцію зробивши фото з цією карткою за спеціальним посиланням. Опрацювання фото займає всього кілька хвилин.
Після успішної перевірки фото, вам буде відправлено повідомлення від банку, щодо результату перевірки та можливості користуватись карткою. Дякуємо за розуміння.

Коментарі - 2

+
+38
Lolik1837
Lolik1837
14 жовтня 2023, 13:13
#
Скорее всего банк будет настаивать на личном посещении банка.
Все эти «танцы с бубнами» про камеру — это для видимости.

На самом деле банки подстраховываются во время войны и хотят провести верификацию клиентов.

Вам еще относительно повезло — вы можете приехать с Польши в первый же украинский населенный пункт (например Львов, Рава Русская, Ужгород) , где есть отделение Привата , решить свои вопросы и вернуться назад.

А мужчинам сложнее — они могут с Польши приехать на Украину и решить свои вопросы с банками , а вот вернуться назад в Польшу — «зась»
+
0
Loginyzhesushes
Loginyzhesushes
14 жовтня 2023, 23:49
#
А вы тут,я смотрю,на работе. В каждой бочке затычка.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.75 45.75
USD 40.95 41.55
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.75 45.75
USD 40.95 41.55
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Заблоковано картку на зняття готівки за кордоном