Мінфін - Курси валют України

Встановити

Про Приватбанк

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Dmytro72 27 вересня 2023, 14:07
Знімав готівку в банкоматі Приватбанку, використовуючи карту Ощадбанку. Сума була списана з карти, готівку банкомат не видав. Написав заяву, мені повідомили, що час розгляду заяви 45 робочих днів!!! Карл, 45 робочих днів, 2 місяці!!! Що можна робити два місяці??? Ця проблема виникає у багатьох людей, чому б НБУ не звернути увагу на такі ситуації і примусити банки розглядати заяви у більш короткі терміни у вік цифрових технологій
Приватбанк
Відповідь банку
27 вересня 2023, 16:18
Вітаємо.
Перепрошуємо за незручності, пов'язані з роботою банкомату.
Такий порядок оскарження операцій регламентовано Міжнародною Платіжною Системою. Ми, в свою чергу, завжди прикладаємо максимум зусиль, щоб якомога швидше опрацювати заявку, коли вона надходить до нас, та надати відповідь Банку, що видав вам картку.

Коментарі - 5

+
0
Dmytro72
Dmytro72
27 вересня 2023, 16:28
#
Як завжди, жодної конкретики. «Ми робимо все можливе, намагаємося стати краще» і таке подібне.
+
+15
rusgl
rusgl
27 вересня 2023, 16:36
#
А що Вам заважало знімати готівку в банкомату Ощадбанку? Все тоді було б швидше… Та й відгук цей краще було б написати на Ощад.
+
+15
Jokets
Jokets
27 вересня 2023, 21:53
#
А яке відношення НБУ має до питання повернення коштів? НБУ не може ніяк визначати такі терміни бо не їм то вирішувати
+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
27 вересня 2023, 21:38
#
Ахахах, открываешь правила платежных систем, и читаешь что такой срок для того чтобы две стороны смогли собрать все документы и оспорить транзакцию (от 45 до 180 дней).
+
+15
SergeyNina
SergeyNina
27 вересня 2023, 22:37
#
Это сроки установленные платёжной системой
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.75 45.75
USD 40.95 41.55
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.75 45.75
USD 40.95 41.55
Всі курси банку