Мінфін - Курси валют України

Встановити

Поповнення в банкоматі закінчилося помилкою. Заявка 27480737

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
odesssit 21 вересня 2023, 15:43
Відділення за адресою: Одеса, пл. Грецька, 3/4
Поповнення було 19.09.23 в 09:45:47 (так вказано на квитанції з помилкою) у відділені на вул.Буніна (колишнє відділення з пл.Грецької) в Одесі. До цього було відсутнє світло, дочекався завантаження банкомата CAO9207, приклав картку, увійшов до системи, обрав поповнення власної картки, в лоток поклав 100 купюр по 500 гривень, отримав сповіщення на екрані про сторонні металеві предмети в лотку, достав пачку купюр, перевірив, поклав знову в лоток та через декілька секунд банкомат опинився в стані
«Помилка», та видав квитанцію без суми та з незрозумілою адресою (Філатова, 47)
На сьогодні маю — тільки клаптик папірця без суми і подовження терміну розгляду до 14 днів, а сума зовсім немаленька і терміново потрібні гроші!!!
А вказаний банкомат вже працює як нічого і не було. Чи могли гроші залишитись в лотку та бути непомічені під час інкасації або просто при наступній операції хтось забрав?
Чи є відео моїх дій?
Терміново потрібні МОЇ гроші!!!
Приватбанк
Відповідь банку
21 вересня 2023, 16:30
Вітаємо.
Перепрошуємо за незручності, що виникли. Для ухвалення рішення за заявкою нам необхідно отримати звіт щодо залишку коштів у пристрої, інкасувати його. Ми дуже стараємося встигнути надати відповідь в обіцяний вам термін.
Полезный комментарий
odesssit 22 вересня 2023, 8:40
Дякую Мінфіну та й ПриватБанку теж:)! Заяву оперативно опрацьовано та прийнято рішення про зарахування належної суми протягом доби.

Коментарі - 2

+
0
SergeyNina
SergeyNina
21 вересня 2023, 21:04
#
Вам нельзя было ложить купюры в лоток если ошибка «металлические предметы в лотке» . Теперь будете ждать инкассации и сверки. Если ваши купюры застряли в механизме то ждать пока техники разберут и вытащат их.
+
0
odesssit
odesssit
22 вересня 2023, 8:40
#
Корисний коментар
Дякую Мінфіну та й ПриватБанку теж:)! Заяву оперативно опрацьовано та прийнято рішення про зарахування належної суми протягом доби.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.4 45.4
USD 41.05 41.65
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.4 45.4
USD 41.05 41.65
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Поповнення в банкоматі закінчилося помилкою. Заявка 27480737