Мінфін - Курси валют України

Встановити

Неочікуваний борг

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Юлия Андреевна 30 серпня 2023, 15:45
Нещодавно мій чоловік дізнався, що у нього борг є в приватбанк. Оце сюрприз. Борг нараховується, на секундочку, з 2011 року, карта закрита в тому ж році. Зайшли в УБКІ, дійсно є борг на сумму 5 тисяч гривень. Вирішили звернутись в банк для вирішення питання. В відділенні тітонька з бейджиком сказала, що борг 18 тисяч гривень і як його закрити воно незнає. Також вона незнає звідки взявся борг, чому в УБКІ одна сума, а вона іншу назвала. На всі питання вона відповідала: незнаю, дзвоніть 3700. Приватбанк, питання: для чого в відділенні тітоньки з бейджиками якщо вони крім слова 'незнаю' нічого не кажуть. Далі ситуація набагато цікавіша. Подзвонили на 3700, вони кажуть: Вас як клієнта не існує, зареєструйтесь. А гумор в тому, що ми вже 2 години намаємось зареєструватись. Сайт пише, що реєстрація пройшла успішно, але коли заходиш в особистий кабінет, воно видає: ви не клієнт банку. Це жарт якийсь чи що? На гарячій лінії теж не дають конкретики ніякої. Замкнене коло. Кажуть: не зочеш проблем, не май справ з приватбанком. Ні каплі не шкодую, що я обслуговуюсь в інших банках. Приватбанк, зв’яжіться будь-ласка для вирішення ситуації.
Приватбанк
Відповідь банку
30 серпня 2023, 16:55
Вітаємо. Вже звертаємось до вас у особисті повідомлення для того, аби допомогти розібратись у ситуації.

Коментарі - 3

+
0
mlp711141
mlp711141
30 серпня 2023, 23:44
#
Искренне Вам сочувствую…
Не стоило вам связываться с этим горе-недобанком…
А ещё что вам не стоило делать — идти с ними на контакт — ибо это их вина — решили на вас навесить несуществующий долг.
+
0
Юлия Андреевна
Юлия Андреевна
1 вересня 2023, 21:27
#
Саме цікаве, що про борг в приватбанку ми дізнались від іншого банку де хотіли взяти кредит на велику суму. Це був шок в шоці. Тому і вирішили звернутись в банк і закрити той борг. Але система привату дуже тупа і від їх консультантів ніколи не доб'єшся внятної інформації.
+
+15
GrugoriyHoland
GrugoriyHoland
2 вересня 2023, 6:19
#
Напишите официальное письмо в «приват» дождитесь ответа и с ответом пишите в НБУ.
1 Если будете писать в электронном виде то получите —
…Інформуємо про те, що Ваше звернення оформлено без дотримання вимог статті 5 Закону України «Про звернення громадян» (далі — Закон), з огляду на що пропонуємо оформити його відповідно до вимог указаної статті Закону. Письмове звернення не підписане автором (авторами) визнається анонімним і розгляду не підлягає… (эта отписка связанна с отсутствие электронной подписи).
2 Отправляйте ТОЛЬКО через «Укрпочту» со всеми уведомлениями. (желательно подстраховаться и заказать на почте «трекер» исходящей корреспонденции)
3 Просто так или суммой в 5 т гривен вопрос не закончится, и жалоба в НБУ это необходимый, для будущего Суда, шаг.
4 Если конечно вы имеете желание подарить!!! этому «кодлу» 18 т гривен, то можете не обращать внимание на этот комментарий и радоваться тому что количество обманутых граждан увеличится.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 44.3
USD 40.4 41
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 44.3
USD 40.4 41
Всі курси банку