Приватбанк

Написати відгук

Заявка на повернення коштів № 2618954

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

golovachm 8 серпня 2023, 15:24

Зареєстрував звернення на повернення коштів, надав усі необхідні документи, співробітник підрозділу по роботі з пертензійною роботою вирішив в односторонньому порядку закрити звернення, не надавши жодних причин. Що саме сталося — придбав товар в інтернет магазині, він надійшов неналежної якості, відкрив диспут на PayPal, там заблокували аккаунт, потім звернувся до банку, зареєстрували звернення, надав усі необхідні документи та чек з Укрпошти про повернення товару, товар надійшов на поштове відділення відправника у відділ доставки. Від приватбанку надійшов лист — надати документу про отримання товару продавцем, я відповів, що продавець отримав кошти за товар і, можливо, він і не буде його зовсім отримувати, на що я отримав смс із приватбанку, що провести претензійну роботу неможливо. Якась нісенітниця виходить, хто такий розумний працює в підрозділі і прийняв таке рішення залишається здогадкою, але я дуже прошу розібратися в цьому і якнайшвидше звільнити цього бездаря!

Відповідь банку

9 серпня 2023, 9:36

Вітаємо.
Для подальшої можливості оскарження необхідно надати підтвердження отримання товару продавцем.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
0: SergeyNina; 9 серпня 2023, 1:31; #

Древнее мошенничество. Шлют брак или фуфло. Вы его отправляете назад, но его никто не забирает вообще. Проблема в том что для возврата денег вам продавец должен забрать товар обязательно. Пробуйте связаться с техподдердкой платформы где купили

+
+13: golovachm; 9 серпня 2023, 9:47; #

Це не зовсім так — If related to goods received that are faulty or different to what was ordered, you must have returned or attempted to return the goods.
Переклад — Якщо це пов’язано з отриманими товарами, які мають дефекти або відрізняються від замовлених, ви повинні повернути або спробувати повернути товари
Товар мною повернутий

+
+13: golovachm; 9 серпня 2023, 9:52; #

Відповідно до правил платіжної системи я не зобов'язаний підтверджувати факт отримання товару продавцем, я повинен повернути його назад або спробувати повернути!

+
0: golovachm; 22 серпня 2023, 12:25; #

Прошу надати витяг з правил платіжної системи, яку інформацію, як покупець, я повинен надати до банку, для початку претензійної роботи щодо повернення коштів

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.85	43.85
USD	41.05	41.65
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.85	43.85
USD	41.05	41.65
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Заявка на повернення коштів № 2618954

Приватбанк

Заявка на повернення коштів № 2618954

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: