Заблокували карти за перевищення доходів
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Знаходжусь в декретній відпустці, треба було відкрити на свою голову рахунок в Приватбанку, щоб отримати пакунок малюка і зробити картку юніор для старшої дитини. Отримую соціальні виплати та допомогу з безробіття, але на карту Ощадбанку, для зручності оплати в інтернеті та сплати комунальних, перекидала гроші на приват. Також туди отримувала перекази від родичів та чоловіка. Загальний оборот карти не перевищував 5−7 к. Щоб розблокувати мені разів з 10 скидали перелік документів типу скиньте довідку з роботи і т.д. Кожен новий спеціаліст «ознайомлювався» з моєю справою і писав про довідку з роботи, якої я не маю. Скидала довідку Ок-5, довідку отримання позики, яка їм здалася сумнівною, все не те…Писала від руки про отримання коштів та кожен раз приходила все нова і нова форма про розблокування. Вже дістало, вирішила, що обслуговування в цьому банку не варте біганини по всіх соціальних інстанціях для збору папірців і запитала, що маю зробити для закриття рахунків. Отримала відповідь, що я не можу навіть закрити рахунки в цьому всратому банку!!! Допоки сам банк не розірве зі мною ділові відносини🤦. Це 0 з 10, а спеціалісти підтримки взагалі зашквар. Помилки, ігнор та й годі…
Відповідь банку
7 серпня 2023, 18:24
Вітаємо. Приносимо вибачення за отримані незручності. Вашим питанням вже займаються спеціалісти, за результатами їх роботи з вами буде проведено зворотній зв'язок.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 2
- +
- 0
- SergeyNina
- 8 серпня 2023, 0:30
- #
При таких оборотах скорее всего вы попали под рандомный финмониторинг. Справка ок-7 обычно достаточно в таких случаях
Так, я в курсі про фінмоніторинг, скидала вже довідки разів з 5, приходить відповідь про опрацювання протягом 1 робочого дня в чаті і одразу в сповіщення пише, що документи не пройшли перевірку 😒. Зареєстрували звернення, дали номер заявки, а такого звернення немає🤦. Це все вже 2-й тиждень, на питання що не так, що ще треба, все починається з початку.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 42.85 | 43.85 |
USD | 41.05 | 41.65 |
Всі курси банку |