Приватбанк

Написати відгук

Помилка в номері карти при перказі в Ощад

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Rikas2020 19 липня 2023, 20:09

Відділення за адресою: Чернівецька область, Кельменці, вул. Бессарабська, 48

Мною був зроблений переказ на 7000 грн, на карту Ощаду, при цьому я помилився в одній цифрі при переказі в Приват24, звернувся у відділення, але там робити не знали що і при менеджері звонив до оператора, він повідомив що карта ощадна то в ощад і йдіть, ми нічим не допоможемо. Звернувся в Ощад, а там повідомили що гроші з інших банків без претензій не повертаємо, номер і пошту відділу претензій не дамо, звертайтесь в Приват, хай вони ініціюють запрос на повернення. Якесь замкнуте коло, виходить, що треба йти до поліції і писати скаргу, щоб зрушити ситуацію з місця. Не вірю що в країні я перший з такою ситуацією.

Відповідь банку

20 липня 2023, 10:02

Вітаємо.
Написали вам в приватні повідомлення, щоб уточнити деталі та допомогти розібратись.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
+16: SergeyNina; 19 липня 2023, 20:36; #

Да, приват должен сделать запрос на возврат и клиент ощада его подтвердить Но учитывая работу приложения ощада и то что оно не стоит у многих клиентов это будет трудно. Подсказываю — нереально вообще. Если вы ввели номер несуществующей карты то будет ошибка и через суппорт можно вернуть деньги. Если номер действующей карты и попадётся адекватный клиент ощада то суппорт привата может попробовать попросить его вернуть деньги вам вручную.

+
+6: Jokets; 20 липня 2023, 16:24; #

Приват должен?) интересно это на чем обосновано?) потому что вы так хотите? Переводы п2п не оспариваются банками, эти вопросы решает сам отправитель получателям

+
+10: Rikas2020; 21 липня 2023, 9:48; #

Якщо в пенсіонера гроші виманюють якісь шахраї то що банк їх просто дарує? Бо пішли не на його карту? Я не знаю отримувача, при переказі на карти інших банків він не вказується, Ощад сказав що поверне, при умові якщо сам банк звернеться і я так думаю що після трьох звернень кошти вони заблокували, бо в мене є ще і ощадний рахунок і я звертався як клієнт, з квитанцією і випискою. Мені ще порекомендували звернутись в нац.банк зі скаргою і в поліцію якщо ситуація не зрушиться.

+
0: Jokets; 22 липня 2023, 10:27; #

А до чого тут шахраї та пенсіонери? Людина свідому сама робила переказ та зробила помилку, то це її проблема. Ще раз перекази з карти на карту між банками не оскаржується через банк котрий надсилав гроші. Звертайтесь в ощад, тим паче ви їх клієнт. Надаєте квитанції і ощад знаходить отримувача і в нього питає про ДОЗВІЛ повернути гроші. 2-й варіант йдете в поліцію і там вже з ними пишете заяву на отримувача

+
0: Rikas2020; 16 серпня 2023, 7:13; #

За інформацією філії - ----- обласного управління АТ «Ощадбанк» керуючим відділенням No----- здійснено вихідний дзвінок власнику платіжної картки (отримувачу), на яку було здійснено переказ, та повідомлено, що переказ було здійснено за помилково за значеним номером картки. Отримувач погодився на повернення коштів.
Резюмую, саме скарга в нац.банк зрушила ситуацію з місця і кошти повернули.

+
0: SergeyNina; 19 липня 2023, 20:37; #

Если карта ощада это чья то карта киянина или она неактивна деньги вернуть будет трудно.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.2
USD	41	41.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.2
USD	41	41.6
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Помилка в номері карти при перказі в Ощад

Приватбанк

Помилка в номері карти при перказі в Ощад

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: