Приватбанк

Написати відгук

Обслуживание клиента

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

privatprivat85 13 липня 2023, 17:48

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кривий Ріг, вул. Володимира Великого, 43

Сегодня снимала 100000 грн. в отделении Приватбанка по адресу: Володимира Великого, 43 в Кривом Роге. Кассир не предложила войти в комнату для выдачи крупных сумм. За закрытыми шторками распечатала пачки с деньгами, заправила в счетную машинку. Потом открыла шторку, ещё раз заправила в счетную машинку и выдала мне деньги в окно в общий зал. Как я должна проверить соответствие суммы??? Пересчитывать 100000 грн. при клиентах в зале??? Можно было хотя-бы показать результат на счётной машине о количестве купюр. Я настолько опешила от такого обслуживания, что ушла из банка, не зная какую сумму положила в сумку. Просто шок!!!

Відповідь банку

13 липня 2023, 18:13

Вітаємо. Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Всю інформацію передано відповідальним фахівцям, котрі проаналізують ваше звернення у відділення Банку. За результатами перевірки додатково з вами зв'яжемось.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
+6: KotletaDollarov; 13 липня 2023, 18:57; #

1. Кассиру все равно в какое окно выдавать пачки. Говорите что у вас снятие и без проблем пускают в «касу великих сум» мне еще ни разу не отказывали
2. Обычно кассиры поворачивают к вам машинку или специально обращают ваше внимание на табло, где аккумулируется сумма
3. На моей памяти еще ни разу машинки не ошибались, в банковских счетчиках заложены многоуровневые защиты от неверного пересчета
Кассиру нет смысла вас обманывать, т.к. у нее потом не сойдется касса и это грозит неприятностями, они просят даже забрать копейки вроде 1−3 грн чтоб не было лишнего
Будьте человечнее, у кассиров тяжелый день и большой поток клиентов

+
+30: Qwerty1999; 13 липня 2023, 19:43; #

«ушла из банка, не зная какую сумму положила в сумку.»

пришли домой, пересчитали — всё совпало,
но виноватыми остались и банк и кассир…

+
+50: SergeyNina; 13 липня 2023, 21:07; #

Вообще то машинка для пересчёта должна стоять таким образом чтобы вы её могли видеть. Да, машинка не может ошибиться там защита многоуровневая. Кассир не может вас обмануть за ним следит камера и у него не сойдётся касса в конце смены

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.25	44.25
USD	41.55	42.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.25	44.25
USD	41.55	42.15
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Обслуживание клиента

Приватбанк

Обслуживание клиента

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: