Приватбанк

Написати відгук

Безпідставне блокування / складність розблокування

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Віра ЧеКиїв 9 червня 2023, 10:20

Заблокували картку (5168*4955) жінці, яка наразі після інсульту лежить без свідомості в реанімації. Малограмотні (по 3 помилки в слові) співробітники банку в чаті пропонують провести відеоідентифікацію власника або подати у відділення довідку від нотаріуса. Але дивно: самі їхати в реанімацію не хотять, щоб переконатись в особі власника і поїздку нотаріуса оплатити теж чомусь не готові. То навіщо було блокувати картку? Як тепер оплачувати лікування? За які кошти робити похорони? Звісно, як тільки ситуація вирішиться — не лише цей рахунок буде закритий, а й інші… І про банк забудемо назавжди

Відповідь банку

9 червня 2023, 11:26

Вітаємо.
Розуміємо вашу ситуацію, та відповідно до Умов та Правил надання банківських послуг заборонено передавати інформацію з обмеженим доступом третім особам, в т.ч. членам сім'ї. Для описаних цілей можна зробити додаткову картку за дорученням.
Сподіваємось, той факт, що дотримуючись законодавства ми не змогли задовольнити ваші вимоги, не вплине на наші подальші стосунки. Банк завжди готовий до співпраці, основою якої має бути повна відповідність взаємних дій законодавству України.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: Віра ЧеКиїв; 9 червня 2023, 11:54; #

«Приватбанк» заблокував картку власника. Тепер пропонують зробити картку за дорученням. Я правильно розумію, що послуги юриста/нотаріуса банк оплатить? Це ж не вина власника, що картку заблокували. Це ініціатива банку. Отож…
Чи може банк хай оплатить довезення несвідомої нерухомої людини до якогось свого відділення, щоб перевірити її особу і все ж розблокувати картку?

+
0: Jokets; 10 червня 2023, 9:22; #

Може банк ще лікування оплатити повинен? Ви доросла людина точно? Бо більше схоже на дитину, якій всі щось винні і за яку повинні вирішувати всі проблеми інші люди, але не вона сама.

+
0: Jokets; 9 червня 2023, 16:11; #

А сим банк не правий? Карта наложить нажаль людині яка зараз взагалі ніяк не може нею користуватися та слідкувати за грошима. Ви поступлення людина яка не має права відкоригувавши її карту, а отже юридично банк все вірно зробив. Тож досить скиглити, а ліпше головою думайте

+
0: SergeyNina; 9 червня 2023, 23:54; #

Банк ничего не может сделать. Но блокировать карту человеку который попал в больницу это по скотски хотя юридически верно

+
0: Jokets; 10 червня 2023, 9:20; #

Що заважало збирати кошти не на картку хворої? Банк нічого не зробив плохого, чи не законного. Навіть навпаки запобіг витраті грошей куди можливо власниця того не хотіла би, але кому це пояснювати

+
0: Віра ЧеКиїв; 15 червня 2023, 10:25; #

Через обмеженість і просто дурість — втрачаєте клієнтів нинішніх і майбутніх

+
0: Віра ЧеКиїв; 16 червня 2023, 9:36; #

Власниця картки померла, так і не побачивши власних заощаджень. Більше того — невідомо, чи прийшла остання пенсія і соціальні виплати, бо банк завбачливо знищив і фінансовий номер. Дякую, «приватбанк», дуже дякую

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.85	49.85
USD	41.76	42.36
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.85	49.85
USD	41.76	42.36
Всі курси банку

Приватбанк

Безпідставне блокування / складність розблокування

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: