Приватбанк

Написати відгук

Автоматична пролонгація депозиту

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Сергій Смірнов 13 травня 2023, 14:14

Відділення за адресою: Запоріжжя, пр-т Металургів, 3

Депозит був відкритий для придбання валюти за адекватним курсом.
Він закінчувався 12.05.
13.05 хотів зняти гроші, зайшов у додаток, а мене сповіщають що депозит подовжено.
Тобто за замовченням стоїть відмітка на автоматичне подовження. Жодного повідомлення що депозит закінчується немає (хоча спаму у сповіщеннях та телефонних дзвінких від банку забагато).
Тобто я маю сам слідкувати щоб не пропустити короткий проміжок у 5 днів, щоб виявити бажання зняти гроші, інакше вони знову блокуватися на 3 місяці.
Вважаю що це шахрайство з боку банку.
Після отримання депозиту завершую співпрацю з цим банком і всім буду рекомендувати не співпрацювати.

Відповідь банку

13 травня 2023, 15:13

Вітаємо.
За строком можна закрити вклад протягом 5 календарних днів з дати закінчення строку вкладу.
В Приват24, меню 'Сервіси — Депозити — Мої вклади', виберіть депозит, клікніть 'Детальніше' — Розірвати депозит.
Виплата коштів проводиться в онлайн-режимі (гроші надходять відразу після розірвання).

Можливість відмовитися від продовження доступна для всіх діючих типів вкладів.
Виняток — ПриватВклад, Послуга накопичення Скарбничка.
Кнопка 'Відмова від продовження' з´являється за місяць до закінчення терміну вкладу (для вкладів на 1 місяць кнопка доступна через 5 днів з дати оформлення або продовження) та доступна з 08:30 до 22:00.
Відмовитися від автоматичного продовження вкладів можна на сайті Приват24, в моб додатку 'Мої вклади' або у відділенні банку.
На четвертий день після закінчення терміну банк повідомляє клієнта про продовження депозиту на новий термін по одному з каналів комунікацій (E-mail, Врізка в Приват24, PUSH в Privat24, SMS).

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 22

+
0: Lolik1837; 13 травня 2023, 19:00; #

«Кнопка 'Відмова від продовження' з´являється за місяць до закінчення терміну вкладу (для вкладів на 1 місяць кнопка доступна через 5 днів з дати оформлення або продовження) та доступна з 08:30 до 22:00.»

То есть за срок больше месяца автор отзыва не удосужился зайти в приложение и убрать «галочку» с автопролонгации ? Но, оказывается , банк виноват?)))

Скоро подобные «аффтары «будут вменять банкам в вину, что они зашли в туалет , но банк не прислал сообщения, что штаны перед этим надо снимать и автор наделал в штаны. Естественно банк виноват !)))

+
+53: zig4free; 14 травня 2023, 5:54; #

В нормальных банках есть возможность сразу отменить автопролонгацию, также ее можно включать и отменять в любое время. А не за месяц до окончания.
Мерзкий подход руководства банка, расчет на человеческий фактор — гадко и мерзко.

+
+15: Jokets; 14 травня 2023, 9:28; #

Вас не смущает что автор жалуется на то что он должен следить за своим депозитом? Точить взрослый человек, решил что за ним должны бегать как за регенерирует почему-то. Человек когда открывал депозит не читал условия депозита, но виноват банк. Логика шикарная)

+
+8: zig4free; 14 травня 2023, 11:06; #

Меня это не смущает, меня раздражает то что приват заставляет следить за депозитом.

Почему нельзя сразу в привате открыть депозит без автопролонгацию? Или сразу дать возможность ее отключить?

Я вот привык, что депозит сразу выплачивается на карту после окончания — в нормальных банках именно так и работает.

ПО факту банк абузит человеческий фактор, введя неадекватные ограничения на возможность отменять автопролонгацию.

+
+8: zig4free; 14 травня 2023, 11:23; #

Я открываю депозит не для того чтобы дрочиться и ждать дня, когда у меня появиться возможность отменить автопролонгацию. Мне удобнее когда денежка без всяких махинаций при открытии депозита будет выплачиваться на счет после окончания договора.

+
0: Lolik1837; 14 травня 2023, 15:19; #

Zig4free, я тоже , как и вы, не питаю любви к Привату. Но ведь чисто объективно — что бы убрать автопролонгацию даётся не день, а МЕСЯЦ… То есть чел за целый месяц не удосужился на минутку зайти в приложение и убрать «галочку» с пролонгации ! Давайте не будем оправдывать глупость и лень. ! Автор взрослый человек, но мышление крайне инфантильное. За него должен кто-то что решить, кто-то что-то сделать, кто-то напомнить. Детский сад какой то

+
+8: zig4free; 14 травня 2023, 18:28; #

Это очень и очень не удобно.

Зная про это я даже создаю напоминание в гугл-календаре.

Сабж напрягает! Мне удобнее когда я изначально задаю правило, а еще в любой момент времени его могу менять!

Так что Приват просто *** в этом плане.

+
0: Сергій Смірнов; 14 травня 2023, 20:48; #

Логика простая, человек открывает депозит для приобретения валюты по выгодного курсу, а не для получения % по депозиту, это же очевидно при 0,01%. Конечно же моя вина что я не следил за подводными камнями. Но и банк настроил сервис так, чтобы роззявы типа меня оставались с ними ещё на три месяца. Я останусь, но больше не вернусь, потому что это не сервис для клиента.

+
0: SergeyNina; 13 травня 2023, 22:14; #

Обратись в суппорт. Если отказывался от автопролонгации в Приват 24 но депозит продлился автоматически это решается через суппорт за 24 часа.

+
0: Гой Иванович под солями; 14 травня 2023, 10:50; #

Какой суппорт в Привате? Але але хоть бы за 24 часа туда дозвонится смешно слушать таких горе советчиков

+
+15: zig4free; 14 травня 2023, 5:51; #

Приват мерзкий банк, в котором не следует открывать депозиты, мерзкое и ушлое руководство. Без возможности отменять автопролонгацию при открытии депозита — ушлый расчет на человеческий фактор.

+
0: zig4free; 14 травня 2023, 5:56; #

Не открывайте депозиты в привате.

+
+1: zig4free; 14 травня 2023, 11:09; #

ПО факту банк абузит человеческий фактор, введя неадекватные ограничения на возможность отменять автопролонгацию.

Не открывайте в этом банке депозиты.

+
+15: Jokets; 14 травня 2023, 19:41; #

Абузит человеческий фактор? Если автор *** ленивая то это не абуз, автор когда депозит открывал читал же условия вклада где это написано, хватит оправдывать не внимательность и лень плохим каким-то сервисом.

+
+1: zig4free; 14 травня 2023, 19:51; #

Причем здесь лень? Какое у тебя в голове ***?
Элементарно, человек планировал отменить автопролонгацию в последние дни, а у него «события», особенно во время войны в любой момент могут произойти «события». В любой момент времени может в дом прилететь, там про всякие депозиты забудешь и про их автопродления!

Да и вообще даже без войны, в больничку попадещ, про приватовские депозиты можно легко забыть.

Так что приват *** банк с которым нельзя иметь дела в плане депозитов.

По поводу данного прецедента, клиент планировал забрать депозитв день закрытия, был не должным образом информирован сотрудниками банка (тоже касается страховок которые приват впаривает!!!). Лень ли это — или оболванивание Украинцев?

+
0: Lolik1837; 15 травня 2023, 5:21; #

zig4free, в вас просто тупо говорит чувство вашей антипатии к Привату . Оно мешает вам объективно думать

+
0: zig4free; 15 травня 2023, 8:39; #

Я уже пару раз автопродлил депозиты, без желания того.
Этот банк сделал все для моей антипатии.

+
+15: Jokets; 15 травня 2023, 9:27; #

Ну так надо было отменить , но ты такой же как автор чел, который решил ему должны *** вытирать почему-то .

+
0: zig4free; 15 травня 2023, 9:46; #

Надо было надо было.
Надо было в другом банке открывать депозит — где нет неадекватных ограничений на отмену автопролонгацию.

+
0: Сергій Смірнов; 14 травня 2023, 20:42; #

У меня нет времени на поиск блох в сервисе. Банк не сервисный. Да, конечно же у меня была возможность заглянуть и разобраться. Я этого не сделал, но: 1) банк шлёт мне кучу спама, но не может сделать напоминание по депозиту 2) банк не имеет нормального сервиса для связи с клиентами 3) условия и настройки рассчитаны только на самых внимательных вкладчиков. Моё решение очень простое — поменять банк, на тот где не нужно читать 40 страниц договора и выискивать блох, а просто получить услугу.

+
+15: Jokets; 15 травня 2023, 9:28; #

Обрадую вас что везде нужно читать договор- ты опять только что пишешь комментарии и лишь подтверждаешь то что тебе тупо лень и все.

+
0: zig4free; 15 травня 2023, 9:47; #

Много читать будешь — станешь сильно умным.

Надо пользоваться услугами нормальных банков

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.85	43.85
USD	41.05	41.65
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.85	43.85
USD	41.05	41.65
Всі курси банку

Приватбанк

Автоматична пролонгація депозиту

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 22

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: