Приватбанк

Написати відгук

Выдача валютного депозита

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

dandare 6 травня 2023, 0:13

Відділення за адресою: Київ, вул. Антоновича, 164

Заказывать выдачу долларов — удобно.
Можно даже заказать на субботу в некоторые отделения

Но больше ничего хорошего нет.

Заказ на субботу — кассир, говорит старые купюры, плохого качества. Потому что на субботу.
Человек потом также хотел забрать заказ, и ругался что потом другие банки не берут валюту.

Заказ за неделю на раб.день — в другое отделение.
Кассир говорит старые купюры.
Ладно возьму — т.к. надо пополнить в другом банке.
Итого з 2600$ выданных в Привате, через квартал в Укрэксиме — взяли только 600$
Остальные сказали может взять на инкассо за 7%
Визуально у 5 купюр были мелкие печати, и на вид нормальные.
Назад в Привате забрали — хотя машинка для подсчета, некоторые купюры не хотела считать и изначально говорили засуньте в терминал. И все это за комиссию — правда не очень большую.

Постанова НБУ вообще какойто ужас, по ней почти все что было в ходу — попадает под инкасо. Т.к. всегда можно найти потертость, загрязнение и т. п.

Приват настойчиво предлагает стать VIP клиентом, но в поддержке сказали, что выдача валюты не изменится — будут подсовывать что есть.

В общем стоишь в общей очереди. Тебе выдают пачку, ты можешь только проверить количество, видимые печати и все…
Например клиенту только проверяет подсчет на машинке, которая не учитывает видимые печатки, и то что не видимо в ультрафиолете.
Зато на прием — проверяют очень дотошно и в 10 раз больше времени, и особенно в ультрафиолете.

Кто тут «чудит» Приват или Укрэксим?

Валюта превращается из денег в товар, который уценивается по любой причине.

Відповідь банку

6 травня 2023, 8:44

Доброго ранку!
Перепрошуємо за можливі незручності. Перед інкасацією відділення готівка перевіряється та вилучаються купюри непридатні до обігу. При отриманні готівки клієнт може відмовитись від запропонованих купюр. ПриватБанк діє в рамках чинного законодавства і виконує вимоги регулятора, в тому числі, що стосуються прийому готівки від клієнтів.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 19

+
+30: SergeyNina; 6 травня 2023, 1:21; #

Чудит приват, купюры которые должны идти на инкассо продаются опять клиентам. Либо обменники приносят хлам в кассы привата забирая нормальные купюры. Под инкассо уходят практически все купюры такие . 1. До 1996 года выпуска даже в нормальном состоянии. Подсказка — пумб берет по фулл цене их если они в нормальном состоянии по крайней мере у меня берет начиная с 1985 года. 2. Печати, залитые, ветхие — 7−10% скидка. 3. Плесень, клееные и горелые — 10% и больше скидка. Да, плесень видна только под ультрафиолетом, многие печати тоже

+
+15: SergeyNina; 6 травня 2023, 1:25; #

Вам не нужно было вообще брать любые ветхие купюры ни в коем случае. Или пусть ставят перед вами ультрафиолет и показывают каждую купюру. Не хотят — послать и идти в другое отделение.

+
+15: SergeyNina; 6 травня 2023, 1:29; #

Я по честному не понимаю как вам могли продавать купюры которые потом не может считать машинка для пересчёта денег. Их же как-то считали современной машинкой перед выдачей вам

+
+15: dandare; 6 травня 2023, 1:44; #

На ультрафиолете, надо знать что смотреть, и через окошко не очень то и видно.
Все не так просто…

Машинка считает, чтото застряет, они потом из того что посчитало, перекидывают опять на пересчет, и пара манипуляций руками и получается что все посчитано.

Самое простое, если уж берешь, то под запись видео
пересчитываешь все купюры, чтобы было видно номера
если потом другой банк захочет 7−20%
то возвращаешь в Приват

если бы не хотели брать, пришлось бы доставать видео
надеюсь в таком варианте им проще взять, чем потом разбираться почему не берут, то что выдали

+
+30: dandare; 6 травня 2023, 1:51; #

Почитавши другие коменты, по другим банкам
получается что отделение Київ, вул. Антоновича, 164 — работает с обменниками
обменники берут «ветошь» со скидкой, за 100% сдают в это отделение
инкасация привозит может нормальные
но тебе выдают «ветошь»
хочешь бери, или перезаказывай
и никак не узнать, что тебе привезли.
нормальная схема для заработка.
Деньги уже не деньги, а товар — который уценивается.

Учитывая, что это второй раз подряд (первый в другом отделении) — можно предположить, что это официальная политика Приватбанка — скидывать «ветошь» из обменников.

Кассы находятся в общем зале, практически в толпе людей — очень удобно, пересчитывать и требовать ультрафиолет

+
+15: dandare; 6 травня 2023, 2:45; #

Наверное мутят оба банка
и может Укрэксим больше

Ведь никто не меряет площадь печати, а по постанове печатка 200 мм² это норма, т. е. до 2 см x 1см — и не есть признаком ветхой купюры

АТ «Укрексімбанк» здійснює купівлю зношених банкнот іноземних держав, які набули під час обігу ознаки зношення, що не відповідають вимогам додатка до Постанови НБУ від 02.01.2019 № 1.

Додаток
https://bank.gov.ua/ua/legislation/Resolution_020120191
Ознаки зношення банкнот іноземної валюти, які приймаються банками, небанківськими установами та операторами поштового зв’язку, пунктами обміну валюти на території України
1. Локальні потертості (часткова втрата фарби на зображеннях) та/або втрата папером жорсткості.
2. Відбитки штампів/печаток, написи, уключаючи видимі в ультрафіолетових променях, загальна площа яких не перевищує 200 мм² .
3. Плями, загальна кількість яких не перевищує трьох штук діаметром до 5 мм кожна.
4. Надриви або надрізи, загальна кількість яких не перевищує трьох штук довжиною до 3 мм кожний.
5. Отвори та проколи, загальна кількість яких не перевищує чотирьох штук діаметром не більше 1 мм кожний.

+
+15: dandare; 6 травня 2023, 2:48; #

Также полезен пункт 32
т. е. запрещено ограничивать прием законной валюты (даже если 1900 года), и которая вписывается в рамки не ветхой согласно додатка № 1

32. Банкам, небанківським установам заборонено встановлювати обмеження щодо номіналу та року емісії банкнот іноземної валюти, які є законним платіжним засобом на території відповідної іноземної держави, з якою здійснюються валютно-обмінні операції. Банки, небанківські установи приймають банкноти іноземної валюти, які за дизайном і елементами захисту повністю відповідають зразкам та описам, що наведені на сторінках офіційних сайтів центральних/національних банків іноземних держав, і не мають ознак зношення або набули під час обігу одну чи кілька ознак зношення, визначених у додатку до цього Положення.

+
+15: Qwerty1999; 6 травня 2023, 7:21; #

Обменкам надо же куда-то сливать принятую с дисконтом ветошь по нормальной цене,
валютчики всех мастей без проблем запихивают меченные штампами купюры в терминал
и только Приват почему-то должен нести убытки от таких махинаций.

+
+15: dandare; 6 травня 2023, 11:28; #

В общем все что описано в дополнении, не считается признаком износа, и должно приниматься как есть за 100%

Осталось выяснить, что делать если нарушают требования НБУ

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0103500−18#Text
1) банкноти іноземних держав, які набули під час обігу ознаки зношення, що не відповідають вимогам додатка до Положення про структуру валютного ринку України, умови та порядок торгівлі іноземною валютою та банківськими металами на валютному ринку України, затвердженого постановою Правління Національного банку України від 02 січня 2019 року № 1 (зі змінами);

+
+15: Danilich; 6 травня 2023, 16:01; #

Забирал депозиты в райфе, пумбе и аккорде, тоже во всех подмешивали горсть проштампованных купюр и с затертыми мордами президентов, и одну чем-то залитую, все сразу вернул кассиру на обмен, нашли норм бумажки. Кассир обязан перед вами прогнать бумажки через машинку, она проверяет их на подлинность. Если у вас сомнения по поводу купюр, отказывайтесь от них, потом все поголовно морозятся брать выданную вам ветошь, либо хотят с уценкой и потом их снова сливают дурачкам по полной стоимости. А купюры либо пихать в терминал привата на депозит либо отдавать тем кто едет в Азию или США, там не так к ним придираются.
Закон можете выбросить в урну, валюта принимается на усмотрение кассира

+
+15: Danilich; 6 травня 2023, 16:08; #

У привата есть отделения с «касой великих сум», там спокойно закрываетесь и смотрите свои полученные деньги

+
+15: dandare; 6 травня 2023, 16:15; #

Проблема в том, что счетная машинка на печати или ультрафиолет не проверяет
Через окно то что в ультрафиолете — особенно не рассмотришь

Плюс согласно постанове даже видимые печати до 200 мм² (1см на 2см) — считаются нормой, поэтому тот кто выдает ничего не нарушает
А вот те кто хочет 7% за печать — те нарушают постанову

Пока ничего лучшего, чем пересчитывать под запись видео с номерами купюр и печатями прям у кассы — не придумал
Если потом чтото не примут, то можно будет вернуть — надеюсь без скандала

В данном случае, кажется оборзел Укрэксим
Соотношение из 26 купюр, берем только 6 — это перебор.
Реально на вид нормальные купюры, да на 5−6 купюрах мелкие печати, размером менее 200мм2 — т. е. это не считается изношенностью согласно постановы, жаль что на видео нельзя заснять ультрафиолет

Может ли касир/банк ужесточать требования НБУ?
На кого жаловаться в таком случае?
Что могут придумать, если на видео будет выдали купюру под номером ААА, но потом эту купюру через час отказываются забирать?

+
0: Danilich; 6 травня 2023, 17:13; #

Есть машинки, умеющие отсеивать купюры с печатями и повреждениями, но их цена такая, что их в обычные отделения похоже не ставят. Средние банковские машинки не видят печати, обычная детекция на плотность, магнитные метки, уф, инфракрасные датчки. Есть некоторые с функция оптического сравнения, но судя по трети пачки выдаваемых затертых президентов и пропечатанных с обеих сторон, их не ставят тоже.
Брать с собой УФ на батарейках и длиной волны 365 мм, снимать в другом отделении

+
0: dandare; 6 травня 2023, 17:28; #

Вот и получается, при выдаче пропускают только через счетную машинку — в итоге все печати и ультрафиолет игнорируется
При приеме все наоборот, сначала дотошный ультрафиолет и отсеивание — а потом подсчет

В Привате по просьбе при выдаче, конечно даже через ультрафиолет показали — но очень быстро и из дали почти ничего не видно.
Но менять не особо хотят — если чтото видимо (например печать)
Типа они соответствует норме НБУ

В итоге процедура забрать получается очень сложной — ведь в другом отделение все может повториться.

Карманный ультрафиолет обычно на свету — ничего не видно, надо смотреть в полной темноте.
Да и потом все упирается, не на что менять или не хотим.

Похоже самое лучшее, это снимать видео, просить поменять, возвращать потом обратно.

+
0: Danilich; 7 травня 2023, 14:34; #

Видео не поможет. У кассира инструкция по которой он принимает претензии в течении 15 мин по выданным вам купюрам. Слабые фонари светят плохо поэтому и не видно. Лучше перед выдачей уточнять наличие нормальных купюр, мне приходилось устраивать скандал кассиру после того как насыпали горсть проблемных купюр и которые отказывались менять, «других нет», порылась в сейфе и нашлись получше, если на таком отделении постоянно происходит меняйте отделение

+
0: dandare; 7 травня 2023, 20:53; #

Понятно, что согласно инструкции человек может отказаться от операции в течении 15 мин
и это если не отошел от кассы

Вот кстати НБУ даже видео выложил
https://www.youtube.com/watch?v=72pS1q2kNqk

Так притензия не обменять, а положить назад на счет.
Т. е. сделать не сторно операцию, а операцию принятия валюты.
Если сделать видео, что касса выдала купюры с этими серийными номерами, а через час — отказывается принять для пополнения счета.
То явно у кассира будут проблемы
И это еще если они изношены, а не подделаны.
Имхо проще назад принять, чем устраивать скандал.

Без видео конечно можно морозиться

+
0: Qwerty1999; 7 травня 2023, 20:21; #

Шесть месяцев подряд забираю валюту с конверт.депо
в Приватбанке — всегда выдают новыми купюрами.

+
0: dandare; 7 травня 2023, 21:05; #

Https://reyestr.court.gov.ua/Review/83423217

Как раз судебное решение по Привату
Краткая суть, клиент в терминале пополнил счет валютой, деньги засчитались. Потом снимал в кассе.
Во время инкассации, какието купюры оказались с потертостями, банк взял сдал их на проверку в НБУ, а у человека взял и списал эту сумму. Человек зашел в минус, потом проценты за минус и т. п.
НБУ сказал что купюры настоящие, и отдать человеку или взять.
Банк уперся, что инкассо не делает, и пусть забирает.
Апеляционный суд заставил согласно закона взять деньги, если человек не хочет забирать.

Интересно, что НБУ сказал в додатку, признаки что не есть изношенностю
но в тоже время говорит что кассир сам определяет изношена или нет — т. е. попросту разрешил плевать на додаток
А вот когда сдают купюру на проверку в НБУ, то НБУ не определяет изношена или нет, только говорит настоящая или нет
И далее получается, что если человек не хочет забирать, а купюра изношена — то банк обязан принять ее, без инкассо согласно закона — что и подтвердил суд

+
0: Danilich; 18 травня 2023, 12:17; #

Уточнил ваш вопрос, обычные машинки не видят штампы и плесень на долларах, есть дорогие с OCR, которые еще могут сравнивать образ купюр, и то с мелкими штампами они не справляются. Более умные сортировщики, отбраковывающие купюры со штампами и плесенью, стоят баснословных денег, поэтому на месте ручной контроль в УФ и ИФ

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.2
USD	41	41.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.2
USD	41	41.6
Всі курси банку

Приватбанк

Выдача валютного депозита

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 19

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: