Приватбанк

Написати відгук

Банкомат з'їв моі гроші та повернення не надійшло мені на рахунок

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

juliadrahanova 27 квітня 2023, 15:33

Позавчора, 25 квітня, внесла 5800 грн в банкомат, щоб вони найдішли мені на мою картку. Банкомат з'їв гроші. Видало чек про помилку та що кошти повернуться протягом 15 хвилин. Не надійшли. Подзвонила в підтримку, там сказали, що протягом доби надійдуть. Не надійшли. Дзвонила їм сьогодні, кажуть, що можуть опрацьовувати заявку вже до 14 днів, якщо після інкасації покаже, що там є мої гроші. Сказали, що ніяк допомогти не можуть. Гроші потрібні були і потрібні зараз терміново. Читала про ситуації, в яких банк «не знайшов» кошти після інкасації та після 14 днів. Чи варто мені писати заяву в поліцію?

Відповідь банку

27 квітня 2023, 16:20

Вітаємо.
Перепрошуємо за незручності, що виникли. Для ухвалення рішення за заявкою нам необхідно отримати звіт щодо залишку коштів у пристрої, інкасувати його. Ми дуже стараємося встигнути надати відповідь в обіцяний вам термін.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: Руслан Новиков; 27 квітня 2023, 19:26; #

Чи варто мені писати заяву в поліцію?

в полицию бесполезно обращаться
их единственная функция защита власть имущих от нищего плебса
деньги вам увы не вернут
меня точно так же ограбили на 4800гр

+
0: SergeyNina; 28 квітня 2023, 20:39; #

В полицию бессмысленно обращаться. Все зависит от скорости инкассации и сверки — разбора логов. Обычно это до двух недель. Храните чек что банкомат выдал. Главное чтобы не сказали «сбоев не выявлено» увы банкоматы на приём и выдачу наличных часто сбоят из-за того что люди засовывают деньги как попало и в каком попало состоянии

+
0: juliadrahanova; 1 травня 2023, 10:26; #

Станом на 01.05 (пройшло 6 днів), ситуацію не вирішено. Мені обіцяли, що в випадку інкасації треба буде чекати 3 дні.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43	44
USD	41.1	41.7
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43	44
USD	41.1	41.7
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк / Відгуки про Приватбанк 📝 / Банкомат з\'їв моі гроші та повернення не надійшло мені на рахунок

Приватбанк

Банкомат з'їв моі гроші та повернення не надійшло мені на рахунок

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: