Мінфін - Курси валют України

Встановити

Невыдача средств банкоматом

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Niflungar 17 березня 2023, 21:16
12 марта в 20:50 решил снять 16 тысяч с Сенс банка через банкомат Привата. Он деньги не выдал, полчаса висела надпись, что деньги выдаются. При этом сам банкомат ничего не делал вообще. Заявку на возврат средств, как положено, подал в своем банке.
Пятый рабочий день не происходит ничего. А если и делается, то ни один представитель Приватбанка мне ничего не может ответить. Заявку операторы не видят. С отделом, который занимается такими проблемами связи нет. Регламентный срок решения составляет до 30 дней. У меня возникает вопрос-что я смогу доказать через месяц, если мне откажут в возврате? И сколько нужно времени, чтобы пересчитать и сравнить наличные средства в банкомате?
Приватбанк
Відповідь банку
18 березня 2023, 9:53
Вітаємо.
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми готові посприяти в її вирішенні й надати всі необхідні дані. Для цього банк, в якому була відкрита картка, відкриває заявку для оскарження операції згідно правил і термінів міжнародних платіжних систем (chargeback).

Коментарі - 7

+
+16
zig4free
zig4free
18 березня 2023, 6:06
#
Вопрос как вы снимали 16 тыс одной операцией в банкомате привата? Обычно 1−2тыс — больше обычно не дает

Такие возвраты обчно очень долгие — нужно сразу было подавать заявку в оба банка по месту проишествия и в Приват-Банк, и в Сенс-Банк.
+
0
Niflungar
Niflungar
21 березня 2023, 21:21
#
На время военного положения из-за частых отключений света многие банки дали возможность снимать со своих банкоматов более 1 тысячи за один раз.
+
0
Руслан Новиков
Руслан Новиков
19 березня 2023, 1:12
#
Меня прихват банк ограбил 3.03 на 4800гр через терминал со
до сих пор ни ответа ни привета
+
0
Niflungar
Niflungar
24 березня 2023, 9:19
#
И все же я хочу узнать, что мне делать, если банк через месяц заявит, что я получил деньги?
+
0
Niflungar
Niflungar
3 квітня 2023, 21:19
#
Прошло три недели. Ответа от приватбанка до сих пор нет никакого. Сенс банк утверждает, что все необходимые запросы поданы. В чем такая проблема?
+
0
Руслан Новиков
Руслан Новиков
3 квітня 2023, 22:35
#
Проблема в жулье которое сидит в прихватбанке
+
0
Niflungar
Niflungar
28 квітня 2023, 10:20
#
Как заверяют в Сенс-банке, Приват вообще не реагирует на запрос по моей проблеме. Ориентировочно деньги вернутся мне на карту через 45−50 дней после инцидента.
В самом привате мне вообще ничего не говорят. Заявки нет, никто ничем не занимается. Инкассаций, видимо, еще не было. На данный момент склонен считать исчезновение моих денег воровством со стороны Приватбанка.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.85 45.85
USD 41.05 41.65
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.85 45.85
USD 41.05 41.65
Всі курси банку