Мінфін - Курси валют України

Встановити

Беремо і списуємо

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Yriikd 30 січня 2023, 18:13
Прикра ситуація сталась перед самим НР — став жертвою шахраїв.
Одразу зазначу, що з фінансовими інструментами знайомий та працюю з ними давно, фин. безпеки завжди дотримувався.
Отже, 28 грудня, 10:12, працюю на роботі, телефон на беззвучному, приходять якість сповіщення, дивлюсь, а це списання з кредитної картки Привата в Доларах, без ніяких підтверджень! Одразу заходжу в додаток та блокую картку. Результат:
за 5 хвилин списали 3 платежа по 21,39 дол. та 3 платежа по 34,90 дол.
Загалом на суму — 6 325 грн!!! І були ще спроби, поки не заблокував картку.
Списували через Кит. сайт dhgate.com, на котрий навіть раніше і не заходив ніколи.
Картка — Голд, Мастер Кард: використовувалась декілька раз на місяць в офлайн магазинах, ні яких сайтах, гаманцях, підписках не була задіяна, для цього маю спеціальні віртуальні картки!

Ще раз, за 5 хвилин, 6 списань з повтором сум, у іншій валюті, без підтвержень!

Додзвонитись на гаряч. лінію, то окрема тема, вирішив бігти на найблище відділення, як виявилось щоб з'єднатися з оператором треба казати пароль «не правельне поповнення картки», дивина ще та!

Зареєстрував звернення про шахрайське списання, обіцяли начебто подати документи на оскарження операції до Мастер Кард. Також направав заяву до кібер поліції.

Основне питання до процесінгу банку, чому Банк пропускає без пітдвердження операції, які є НЕТИПОВИМИ для клієнта (інша валюта, однакові суми, і все це впродовж 5 хвилин)??

П.С. 06.01.23 повернули два платежі по 782,20 грн.
Але де інші повернення? до того ж 782,20 грн це були найперші та найменші списання з шести.
Чекаю та сподіваюсь на повернення коштів…
Приватбанк
Відповідь банку
30 січня 2023, 19:49
Добрий вечір!
Здійснити подібні оплати можливо лише ввівши дані картки, що відомі лише її власнику. В банку працює комплекс технічних та програмних засобів, котрі спрямовані на захист ваших даних та грошей. Нами постійно проводиться їх модернізація та оновлення, що дозволяє забезпечити високий рівень захищеності. Дані картки могли бути отримані, наприклад, при оплаті в закладах або магазинах, коли картка була на час передана третім особам або ж хтось мав доступ до картки. Так як захищеність коштів на картці залежить не лише від банку, а й від самого клієнта, ми зібрали список правил та порад, що допоможуть не стати жертвою шахраїв: https://privatbank.ua/safeness
Частина заявок на оскарження ще в роботі та за результатом їх розгляду в платіжній системі ми вас додатково проінформуємо. Якщо ви впевнені, що не передавали дані картки, велика вірогідність повернути кошти по цим платежам. Ми ж, зі свого боку, зробимо все для цього.

Коментарі - 8

+
+60
Гой Иванович под солями
Гой Иванович под солями
30 січня 2023, 21:34
#
Сколько эмоций сколько текста, сколько потраченного времени впустую! Если бы ты был финансово грамотен и знаком с финансовой безопасностью, то знал бы следующее ЗАПИСЫВАЙ В БЛОКНОТИК И ПЕРЕДАЙ СВОИМ ВНУКАМ:

1) В Приватбанке отсутствует финансовая безопасность как таковая

2) Обороты по карте и счетам свыше 400 кусков в дереве в месяц, могут быть заморожены и украдены банком под предлогом фин. мониторинга

3) Если у Вас есть депозит то мне вас жаль

4) Нет таких карт и счетов откуда бы не воровали деньги клиентов Примата

5) Когда деньги украдены у вас с карты или со счета, клиент остается сам на едине со своей бедой, банк не способствует и не помогает ему в разрешении его проблемы, вдобавок на украденые фин. средства у Примата хватает совести начислять проценты.

6) В самом Примате сидит крот или группа хакеров которая сливает данные третьим лицам, или торгует данными продавая их третьим лицам.

7) Сам банк совершенно не заинтересован ничего делать и все пущено на самотек
+
0
Andryi
Andryi
2 лютого 2023, 21:08
#
У каких банков с этим нет проблем?
+
+30
Pasha Chernihiv
Pasha Chernihiv
31 січня 2023, 10:45
#
У мене виникла аналогічна ситуація із списанням коштів з карти Універсальна Голд 29.12.2022 р. одним платежем в сумі 140,30$ на сайті dhgate.com.
Тиждень боротьби з банком і мені повернули суму без комісії самого сайту dhgate.com, яка склала 124 грн.
Продовжуйте тиснути на банк, нехай повертають вкрадені кошти і не роблять з клієнтів ідіотів: «Сам передавав дані третім особам. Банк до цього відношення ніякого немає».
Почитайте відгуки нижче, Ви не один в цій ганебній ситуації!
+
+30
Yriikd
Yriikd
31 січня 2023, 12:45
#
До речі на картці стояв ліміт на інтернет оплати 2$ в день, але ліміт не спрацював!

Теж схильний до думки про кротів у банку, адже картка була майже не активна (одна операція в листопаді, 3 в жовтні, в фізичних магазинах).

Та дивний збіг, десь за місяць до інциденту, наприкінці листопада, банк в 4р. підняв кредитний ліміт по картці…

А потім ще пропонують свою фінансову страховку.
+
+30
Pasha Chernihiv
Pasha Chernihiv
31 січня 2023, 13:32
#
В мене теж був встановлений ліміт 2$
+
+60
Yriikd
Yriikd
31 січня 2023, 14:39
#
Прошу журналістів сайту #Минфин звернути увагу на масові шахрайські списання з карток ПриватБанку та на величезну Чорну діру в безпеці коштів клієнтів банку, та відобразити це в щомісячних статтях, з якості обслуговування в банківських установах!
+
0
Yriikd
Yriikd
13 березня 2023, 13:21
#
Банк повернув кошти — 10.03.2023
+
0
Гой Иванович под солями
Гой Иванович под солями
13 березня 2023, 18:38
#
Это все прекрасно, НО ВЕДЬ БАНК НАЧИСЛЯЛ ПРОЦЕНТЫ ПО КРЕДИТНОЙ ЗАДОЛЖЕНОСТИ! Как быть с этим?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.1 44.1
USD 41.15 41.75
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.1 44.1
USD 41.15 41.75
Всі курси банку