Приватбанк

Написати відгук

Мінус на карті для виплат.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

l56gires 24 січня 2023, 21:55

Відділення за адресою: Луганська область, Кремінна, вул. Тітова, 20

У 2019 році із картки для виплат було списано 1000 грн. Транзакцій я не здійснював. На карті не було таких коштів, нею майже не користувалися, тому баланс став -1000 грн. (що є неможливим за відсутності кредитного ліміту картки). Після розмови зі співробітниками банку, виявилося, що це було списання у інтернет магазині. Банк запропонував зробити повернення і протягом певного часу мінус анулювали, але згодом мінус з’явився знову. Як пояснив співробітник банку, продавець відмовив у повернені банку. Подальших дій банку стосовно вирішення цього питання не було. Співробітники щомісячно телефонували та нагадували про борг, просивши повернути. Нагадую, що транзакцій я не здійснював та звісно ж не підтверджував, що уже свідчить про шахрайство та ненадійність системи безпеки банку.
На сьогодні, я маю регулярні стягнення відсотку за незрозуміло що… бо кредит на картці для виплат не є можливим.
Сума боргу складає — 2800 грн, які я не хочу повертати банку.
Які ще є пропозиції вирішення цього питання, окрім безглуздого варіанту — повертати кошти, які не були в моєму користуванні?! Вважаю, що ця ситуація є виключно провиною ПриватБанка та має бути вирішена з їхнього боку.

Відповідь банку

25 січня 2023, 9:47

Вітаємо.
На картці може утворитися мінусовий баланс, якщо раніше здійснювалась оплата на певному сайті, на момент авторизації коштів було достатньо для оплати та при подачі заявки на повернення коштів продавець спочатку підтвердив наміри повернути кошти, однак пізніше кошти до Банку не надіслав, через що сума була в доступному балансі і могла бути використана повторно клієнтом. В такій ситуації овердрафт є вимушеною мірою та необхідним механізмом, що дозволяє коректно працювати картковому рахунку та обслуговувати його згідно вимог платіжної системи.
Інформація по овердрафту зазначена в умовах і правилах надання банківських послуг: https://privatbank.ua/terms

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
0: Lolik1837; 25 січня 2023, 5:42; #

Странно, но откуда люди взяли эту глупость, что если карта дебетная , то на ней не может быть минуса ?

Полно ситуаций при которых дебетная карта может уйти в минус. И тут на «минфине» тоже это описывалось и не один раз

Но всегда найдется «упавший с Луны» с праведным негодованием рассказывающий как у него на дебетной карте образовался «минус»

+
0: Evvoki37; 17 червня 2023, 9:39; #

Геть звідсіль москаль поганий і прихвоснів своїх не забудь, вивчи мову і навчись ввічливості, ти думаєш не зрозуміло хто ви що банк захищають ніщебродний і безвідповідальний, сидить три оператора і про ліміти щось селять, це в країні єдий банк що таке робить з картками на соц. виплати, після першого такого страшного як і ти овердрафта я почав фіксувати кожну операцію і просто в один прекрасний момент після нарахування виплати разом з оплатою за світло різко зникло 10000, я зразу ж звернувся в банк і мені три години такий як ти не міг надати інформацію куди поділися кошти, тому я просто буду звертатися в НБУ з заявою щоб виплати нараховували в інший банк, а з приватом я більше ніколи не буду мати справ і всіх знайомих буду агітувати щоб теж міняли цю забігайлівку на нормальний банк

+
0: Lolik1837; 17 червня 2023, 13:16; #

"; вивчи мову «

Почитай до конца статью 10 Конституции Украины

и запомни — по Конституции Украины государство Украина является демократическим государством и в нем ЗАПРЕЩЕНА дискриминация по национальному, языковому, религиозному признакам.

и таких как вы, раздувателей национальной розни, надо нещадно призывать к ответственности

+
0: OkeyDoki; 25 січня 2023, 7:35; #

Открывай договор ДКБО и прочитай что такое тех оведрафт. Гений просто.

+
0: StarFighter27; 25 січня 2023, 14:43; #

Если где-то светили карту на покупках сомнительных сайтов, то это уже Ваши проблемы

+
0: SergeyNina; 29 січня 2023, 10:20; #

Сначала нужно найти интернет магазин. Потом понять как так вышло, может просто был сбой Вам нужно было в 2019 году сразу в интернет магазин обратиться и описать ситуацию. Суппорт интернет магазина разобрался бы быстро с этим если умеет. Сейчас сроки исчерпаны, платить прийдется

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.25	45.25
USD	40.95	41.55
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.25	45.25
USD	40.95	41.55
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Мінус на карті для виплат.

Приватбанк

Мінус на карті для виплат.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: