Мінфін - Курси валют України

Встановити

Возврат денежных средств

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Ekaterina0707 19 січня 2023, 15:18
В октябре 2022 года была заявка на возврат средст, на сегодняшний день Январь 2023 год-средства не были зачислены на счёт!
Я обращалась в службу поддержки ещё тогда, когда средства сразу не были зачислены, так как мне уверили сотрудники банка, что средства будут зачислены 3−5 дней.По истечению этих сроков я снова связалась с банком-сказали ждать.В итоге заявка была составлена о том, что средства не поступили спустя МЕСЯЦ!!! Сотрудники банка максимально проигнорировали мое обращение! И до сих пор средств нет!

Хочу добавить, что такая ситуация уже не впервые и только в Приватбанке такое отношение к своим пользователям!

Услуги обслуживания-ужасные!!!
Приватбанк
Відповідь банку
19 січня 2023, 18:16
Вітаємо!
Заявка на повернення коштів в роботі. Регламент обробки такої заявки за правилами платіжної системи становить до 120-ти днів, однак ми робимо все, щоб прискорити її опрацювання та повернути кошти якомога швидше. За результатом обробки заявки ми додатково вас проінформуємо.

Коментарі - 1

+
0
Ekaterina0707
Ekaterina0707
19 січня 2023, 18:30
#
Проблема в том,что мою заявку приняли на рассмотрение спустя месяц!!!Месяц мне понадобилось тратить своё время на переговоры с некомпетентными операторами,чтобы по итогу все-таки составили заявку и взяли ее на рассмотрение.Почему этого не сделали сразу после обращения???А только в ноябре!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.8 45.8
USD 41.15 41.75
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.8 45.8
USD 41.15 41.75
Всі курси банку